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移動互聯(lián)網(wǎng)時代下線下實體企業(yè)O2O營銷(張守輝、宗鵬)

參加對象:傳統(tǒng)連鎖企業(yè)的市場部經(jīng)理,營銷推廣人員;線下實體店的經(jīng)營者,營銷推廣人員;傳統(tǒng)企業(yè)對O2O感興趣的營銷及管理人員

公開課編號 GKK6651
主講老師 張守輝,宗鵬
參加費用 7800元
課時安排 2天
近期開課時間 2015-05-15
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
  • 開課地址: 開課時間:

公開課大綱
一、課程內容:
張守輝老師——連鎖企業(yè)品牌及單店O2O營銷
宗鵬老師——連鎖企業(yè)O2O運營管理及架構
 
二、課程目錄:
張守輝老師主要講解:
1.移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為及O2O趨勢
2.BAT及各大平臺公司O2O方案及案例應用
3.實體企業(yè)及單店O2O應用及案例分析討論
4.LBS、O2O、O2M、C2B概念
5.基于微信O2O2O及實施方案
6.連鎖實體企業(yè)O2O活動及全網(wǎng)推廣
宗鵬老師主要講解:
1.連鎖零售企業(yè)O2O運營管理中的“黑礁石”
2.連鎖零售企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)化
3.連鎖零售企業(yè)與大數(shù)據(jù)
 
連鎖企業(yè)如何利用最新的互聯(lián)網(wǎng)O2O工具,建立企業(yè)及單店品牌和流量系統(tǒng),最終完成銷售,并利用O2O進行運營管理是我們課程要解決的主要問題,歡迎參加。
 
三、課程大綱
(一)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)
1.天貓、京東、微信、生活本地化服務時代的實體店挑戰(zhàn)
2.連鎖企業(yè)線下實體店和網(wǎng)絡品牌合力及網(wǎng)絡互動
3.線上競爭紅海下連鎖實體更好的利用線下門店閑置資源
4.連鎖企業(yè)和社群、粉絲、用戶參與關系及提高老客戶ARPU

(二)、碎片化時代連鎖企業(yè)的用戶行為及應用
1.餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務等連鎖實體行業(yè)的需求關系分析
2.學員討論你認識的O2O及社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟
3.PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化及連鎖實體行業(yè)的應用
4.連鎖實體行業(yè)O2O及全渠道營銷方法和趨勢
5.分組討論:最新互聯(lián)網(wǎng)營銷理論及在連鎖實體行業(yè)應用 (SIVA模型)

(三)、BAT及各大平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用案例
1.理想化O2O方案及閉環(huán)營銷總體需求
2.BAT360團購網(wǎng)站的O2O布局及連鎖企業(yè)的應用
3.騰訊的微生活、微購物、微信連鎖企業(yè)解決方案
4.阿里巴巴小貓?zhí)嶝?、淘點點、團購連鎖企業(yè)解決方案
5.百度直達號、百度地圖、團購連鎖企業(yè)解決方案
6.360來電通等第三方連鎖企業(yè)解決方案

(四)、實體企業(yè)及單店O2O的案例解決方案及討論
1.連鎖企業(yè)移動活動策劃和營銷(引流盤活存量客戶)
2.連鎖企業(yè)移動社群營銷(口碑種子的形成)
3.連鎖企業(yè)LBS地圖營銷(新工具使用)
4.連鎖企業(yè)的搜索引擎營銷(客戶希望知道的單店信息定向覆蓋)
5.網(wǎng)站和網(wǎng)絡輿情(點評知道百科網(wǎng)絡)
6.線下活動線上配合的網(wǎng)絡流量及品牌傳播案例(分組討論本企業(yè)應用)
7.基于社群粉絲用戶參與理論的O2O全網(wǎng)推廣(分組討論本企業(yè)使用)

(五)、LBS、O2O、O2M的前世今生
1.什么是LBS、O2O、O2M
2.O2O的幾種存在模式
線上到線下,線下到線上,線下到線上到線下(O2O2O)
3.O2O的目的和分類
拉新、促銷、二次消費、會員、口碑推薦
4.常用O2O入口的破解和分析
搜索入口、商圈位置導航入口、評論入口、團購折扣入口、老客戶預約入口、會員卡服務入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口
5.微時代的O2O、O2M營銷及未來趨勢
6.各大商業(yè)平臺的本地化生活服務及企業(yè)應用
7.Wifi,VIP大數(shù)據(jù)及應用

(六)、實體店的O2O2O營銷系統(tǒng)和微信推廣
1.實體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺的建立
2.O2O增加粉絲的方法和案例
3.線下店增加粉絲的績效考核系統(tǒng)平臺支持
4.實體店微信平臺內容運營及要點
5.如何通過社群用戶參與等增加客戶互動
6.用戶的二次消費和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的建立
7.如何利用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶

(七)、實體店的網(wǎng)絡活動策劃和互動
1. 什么是O2O活動營銷及案例
2. 促銷活動營銷及全網(wǎng)推廣安排
3. O2O活動營銷的策劃要點和時間段安排
4. O2O活動營銷的執(zhí)行要點及用戶參與互動
5. O2O活動營銷執(zhí)行的線下店配合

(八)、實體店網(wǎng)絡活動營銷全網(wǎng)推廣應用
1.團購:拉進流量
2.點評:增加口碑
3.LBS站:附近搜索
4.生活網(wǎng)站:增曝光
5.問答:解疑惑
6.新聞:權威建立
7.論壇:協(xié)助擴散
8.視頻:激發(fā)轉播
9.微博:資源擴散
10.微信:客戶沉淀
11.搜索:信息沉淀

(九)、用戶參與場景思維及在連鎖實體企業(yè)里面的應用探討
1.什么是參與式營銷及傳播引爆點
2.參與式營銷和引爆點案例及企業(yè)應用
3.什么是場景思維及連鎖企業(yè)應用
4.分組討論:連鎖企業(yè)能用到的場景思維
5.未來生活中互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O展望

(十)、連鎖零售企業(yè)O2O運營管理中的“黑礁石”
1.常見零售企業(yè)O2O的幾種模式
2.線上與線下一體化的沖突與危機
3.線上視覺呈現(xiàn)與線下真實還原的大碰撞
4.線下店離互聯(lián)網(wǎng)有多遠
5.店長永遠的痛“多一事,不入少一事”
6.O2O企業(yè)的操作工具與案例分析

(十一)、連鎖零售企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)化
1.零售企業(yè)如何經(jīng)營移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶
2.被互聯(lián)網(wǎng)“電”過的大腦殼
3.如何利用狙擊槍打開hr的腦洞
4.互聯(lián)網(wǎng)時代運營是個啥玩意
5.從店長到將軍(從權利看責任)
6.如何玩轉90后(管理游戲化的挑戰(zhàn))

(十二)、連鎖零售企業(yè)與大數(shù)據(jù)
1.從零售企業(yè)典型大數(shù)據(jù)案例走起
2.零售企業(yè)大數(shù)據(jù)的痛苦
3.小數(shù)據(jù)的應用(玩不起大的玩小的)
4.企業(yè)小數(shù)據(jù)的積累和沉淀
5.主流小數(shù)據(jù)運營的方向和模式
6.小數(shù)據(jù)商業(yè)價值的挖掘和再生
 
四、老師簡介:
張守輝老師:上海映輝網(wǎng)絡創(chuàng)始人總經(jīng)理,艾瑞、易觀國際、億邦動力專欄專家,2011阿里學院10大講師,上海網(wǎng)絡營銷三劍客之一,上海交大MBA同學會付理事長,上海交大私募融資及電子商務總裁班老師,復旦管院特聘網(wǎng)絡營銷老師等。
主要服務客戶和講課:蘇寧云商,上海交通銀行,江蘇移動,復星醫(yī)藥,常州吾悅廣場,常州科教城,國泰君安證劵,中電熊貓,任仕達(中國),通路快建,丹陽人才市場,艾瑞咨詢,alibaba所有誠信通會員,霍尼韋爾,永發(fā)集團,英孚嬰童,徐家匯商城,江淮汽車,上汽集團,同光資本,上交大安泰管理學院,上交大進修學院,上交大高金學院,復旦大學管理學院,瑞視眼科,沃德醫(yī)療,安心地板,環(huán)球數(shù)碼,奧特萊斯商城,曲美家具,大旗快印,同領數(shù)碼,強生醫(yī)療,王老吉三公仔,凱斯機械,諾德輪轂,諾信中國,星期八腕表,穩(wěn)耐梯子,棲息谷社區(qū),辰歌裝飾,卡迪樂鱷魚旗艦店等企業(yè);上海交大投融資總裁班,上海交大MBA同學會,上外培訓中心,上海創(chuàng)業(yè)邦雜志,上海企業(yè)網(wǎng)絡營銷“總裁集訓營”,上海企業(yè)網(wǎng)絡營銷俱樂部等課程。

 
宗鵬老師:EFC時尚殿堂運營顧問,資深電子商務獨立B2C商城操盤手,青麥學院特聘電商運營專家顧問團講師,上海交通大學MBA,國內最早運作獨立B2C商城的專業(yè)電商運營人士之一,擁有豐富的電商企業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗,現(xiàn)為多家傳統(tǒng)企業(yè)電商項目高級顧問,上海交通大學MBA同學會電子商務與移動互聯(lián)網(wǎng)俱樂部常務秘書長,多家電商創(chuàng)業(yè)項目企業(yè)教練,傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型輔導咨詢專家。
職業(yè)生涯直接參與籌建光明集團電商項目都市菜園發(fā)展規(guī)劃,主刀操盤運營徐家匯商城項目,獨立創(chuàng)業(yè)籌建運營奧特萊斯商城項目,2006年規(guī)劃籌建報喜鳥集團Bono電商項目,與PPG,Vancl同場競技。
擅長領域:宗鵬擅長于傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商用戶重新定位,模式創(chuàng)新,品牌重塑,電子商務項目團隊組建,供應鏈整合,互聯(lián)網(wǎng)多渠道分銷,以低成本運作電商項目而著稱。

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