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如何打造高效銷售團(tuán)隊(duì)(程廣見)

參加對象:銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員。

公開課編號 GKK5683
主講老師 程廣見
參加費(fèi)用 1980元
課時(shí)安排 1天
近期開課時(shí)間 2014-07-11
舉辦地址 加載中...

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  • 開課地址: 開課時(shí)間:

公開課大綱
培訓(xùn)方式:
講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等。

培訓(xùn)目標(biāo):
  幫助學(xué)員提高個(gè)人管理能力;
  指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)能力更有效地影響銷售團(tuán)隊(duì);
  獲得專業(yè)的銷售隊(duì)伍管理技能、知識和工具;
  專門的測試工具可以幫您獲得改進(jìn)(或提升)思路;
  學(xué)會診斷和管理自己銷售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
 
前    言:
有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊(duì)伍的重要性,很大程度上都說明了銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,如何降低這支隊(duì)伍的流動性,從而使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。
優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績目標(biāo)?

課程要點(diǎn):
第一單元  銷售管理者的思維與管理技能
1、  面對下屬業(yè)績不好銷售經(jīng)理應(yīng)該如何思考?
2、  銷售管理者目前在輔導(dǎo)中凸顯的3的問題
3、  銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個(gè)原因與剖析
4、  成為高情商的銷售經(jīng)理:必備的9大管理技能梳理
5、  銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
第二單元  輔導(dǎo)銷售人員
1、  銷售管理者的輔導(dǎo)原則
2、  工作中不能輔導(dǎo)的四個(gè)原因
3、  解決能力問題的五步驟
4、  教練的四大基本技巧
a)        聆聽:傾聽打動下屬的心
b)        發(fā)問:高階提問技巧
c)        區(qū)分:約哈里視窗
d)        回應(yīng):如何處理焦點(diǎn)
5、  不同階段不同個(gè)性的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
第三單元  銷售人員激勵(lì)--調(diào)動下屬積極性
1、  分析營銷人員士氣低落的13種原因
2、  測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
3、  練習(xí):應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵(lì)方法
4、  如何與內(nèi)向下屬溝通?
5、  為什么需要授權(quán)?
6、  有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解
7、  視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能?
第四單元  銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段管理對策
1、  銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
2、  銷售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段
3、  不同發(fā)展階段中銷售管理者的定位與行動
4、  銷售團(tuán)隊(duì)沖突管理
5、      案例研討:銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突?

講師簡介
程廣見 
 
一、講師經(jīng)歷
程先生,模德爾科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理、德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)、America Asia Su Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。
擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。在任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速。程先生創(chuàng)立的銷售管理“六對一服務(wù)模式”,提升了銷售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了客戶忠誠度。自2000年始,專職為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開,以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
二、授課風(fēng)格
生動有趣,富有感染力,特別注重學(xué)員的實(shí)操演練,善于調(diào)動學(xué)員營造互動
的學(xué)習(xí)氣氛,深受學(xué)員歡迎。
三、培訓(xùn)專題
《打造高效銷售團(tuán)隊(duì)》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧內(nèi)訓(xùn)》、《賒銷管理藝術(shù)--專業(yè)收款技巧》、《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》、《雙贏商務(wù)談判》、《渠道開發(fā)與維護(hù)》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》等。
四、培訓(xùn)過的部分客戶
微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業(yè)機(jī)器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(dá)(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、三星電子(中國)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技、中聯(lián)綠盟、中國移動集團(tuán)、北京移動通信、中國網(wǎng)通、華為、深圳市中興通訊股份、新浪、雅虎、諾和諾德(中國)、北京諾華制藥、國藥集團(tuán)醫(yī)藥股份、華北制藥集團(tuán)銷售、雙鶴藥業(yè)、西門子(中國)、艾默生電器、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動機(jī)(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機(jī)電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團(tuán)、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務(wù)所等企業(yè)。

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