網(wǎng)絡營銷培訓課程《微博營銷》

網(wǎng)絡營銷培訓課程《微博營銷》
-----張躍穎

【課程收益】

1、取勢明道：系統(tǒng)學習社會化媒體營銷策略及管理，提升口碑、微博等互動營銷效果；
2、諳熟實戰(zhàn)：結合實戰(zhàn)案例學習微博營銷十五種操作模式，了解營銷效果評估管理，十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)
3、贏在未來：洞察微博營銷十大趨勢

【課程背景】：

擁抱微時代，微博的爆發(fā)式快速成長，讓各大企業(yè)、機構、政府應接不暇，當人們還沉睡在電視、報紙、網(wǎng)絡營銷的習慣里時，各大門戶和一些網(wǎng)絡服務商等紛紛推出微博服務，微博成為標配。借助裂變式傳播力和極強的互動性，微博已成為一個強勁的互聯(lián)網(wǎng)營銷新平臺，成為商家營銷的必備武器。

【微博營銷授課形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個性咨詢 

【微博營銷課程特色】1、實戰(zhàn)經(jīng)驗2、實務管理3、案例豐富4、實用理論5、互動性強 6、深入淺出7、 邏輯性強  8、 解決難題  9、實際效果 

【課程大綱】

一、認識微博
a.微博的發(fā)展過程
b.微博是什么
c.微博的靈魂是什么
d.微博影響力從何而來
e.微博的營銷價值如何創(chuàng)造

二、微博營銷從哪里開始
a.先擁有自己的微博
b.粉絲是一個關鍵
c.內(nèi)容的魅力
d.微博營銷的成功實踐及案例分析
·品牌推廣
·產(chǎn)品推廣
·客戶關系（CRM）
·企業(yè)社會責任（CSR）

三、微博時代的營銷策略
a)面對：面對是最佳選擇
b)對話：更暢通的對話之路
c)關系：關系在微博營銷中的作用
d)思考：營銷不再是一種單方面的手段
e)應用：技巧的把握在于不斷嘗試
f)實戰(zhàn)：品牌保值、品牌增值、銷售促進

四、網(wǎng)絡營銷與微博營銷的結合
a)互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值
b)微博信息傳播的機理
c)如何將社會影響力轉化為企業(yè)價值？
d)微博營銷技巧
.傳播力+爆炸力
.傳播的規(guī)律
.傳播需要及時把控

五、微博營銷趨勢解讀
a)微世界大沖擊
傳播方式?jīng)Q定了顛覆性的變化
營銷關系，從我說你聽到大家說大家聽
營銷手段，自愿上鉤
b)從電腦到移動終端
營銷不再是專業(yè)人士的專利
人的力量發(fā)揮到極致
營銷最高境界－營銷者變成先知
每個用戶都是營銷的發(fā)起者

六、微博營銷布局與運營
a)立場是成功的關鍵
b)布局先從定位開始
c)運營先從人開始
d)內(nèi)容為王的時代到來了
－（1）運營團隊建設（2）團隊考核（3）團隊培訓（4）團隊目標
－（1）賬號的開通（2）微博裝修（3）企業(yè)微博認證（4）標簽
－（1）內(nèi)容建設“微博內(nèi)容十大按鈕”“信息發(fā)布與維護”（2）活動策劃：活動類型、活動步驟、活動技巧（3）與用戶互動：處理投訴、咨詢答疑、發(fā)券、發(fā)獎品、意見收集調查
e)運營十戒十法：（1）常用方法（2）常用工具（3）借力與取巧

七、微博輿情應對與轉化
a)數(shù)據(jù)背后的秘密
b)手段與分析結合
c)輿情也是一種傳播機遇
d)輿情應對的奧秘
e)把握話語權
e)應對輿情也是一種營銷

八、如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
a)微博營銷的核心運作要點？
b)如何打造企業(yè)微博專屬形象？
c)如何借勢熱點事件？
d)微力潛藏在哪里？
e)微博如何助你贏取市場？ 
 
張躍穎講師
 
畢業(yè)于中國傳媒大學新聞學學院，獲得新聞學碩士學位
現(xiàn)任新浪網(wǎng)政府事業(yè)部總監(jiān) 負責新浪網(wǎng)全國分公司的政府事業(yè)部工作
同時兼任上海交大、西南財大、人民大學等多所院校MBA課程教授
 
先后為超過25個城市的政府負責過政府危機公關的培訓，為超過40余家企業(yè)提供專業(yè)危機管理與媒體應對課程的培訓。張女士在理論與實操層面屬于國內(nèi)目前一線的專家，授課貼近實踐。
 
張女士同時擁有新浪7年的工作經(jīng)驗，對城市品牌營銷及網(wǎng)絡輿情應對有多年的實踐體會與解決策略，具備社會化媒體營銷及網(wǎng)絡營銷方面豐富的實踐經(jīng)驗。在講授《微博營銷》，《社會化媒體營銷》等課程方面擁有業(yè)內(nèi)一般老師無可比擬的優(yōu)勢。
 
張女士對新興社會化媒體平臺所帶來的微博營銷及微博如何進行輿情應對有理論基礎，對微博產(chǎn)品的形態(tài)、技術應用及傳播特征有深入的研究，參與了多個微博營銷的案例：北京發(fā)布廳、湖北服務廳等微博多帳號應用的策劃與實施。
 
張女士培訓的典型客戶包括：
張女士多年來為眾多企業(yè)及政府客戶進行微博及網(wǎng)絡營銷等方面的演講與培訓，并長期作為各地新媒體及微博營銷研討會重要演講嘉賓。
先后參與一黑龍江微博營銷大會、安徽微博營銷大會，主講《擁抱微時代――政府在社會化媒體傳播時代的思考與應對》。
企業(yè)客戶：北京電力公司、北京文傳世紀廣告公司、北京德合天潤傳媒廣告有限公司、華夏幸福基業(yè)股份有限公司培訓，新浪湖南、湖北、黑龍江、遼寧、云南等10幾個分公司培訓。
政府客戶：北京市委宣傳部“北京微博發(fā)布廳”培訓、蘇州、成都、柳州、青島、沈陽、哈爾濱、深圳、重慶、長沙、武漢、杭州、大連、石家莊、南通、吳江、昌平、豐臺等幾十個城市政府。