管理者的項(xiàng)目管理思維——讓管理效能激增的利器（高虎）

美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace強(qiáng)調(diào)：“21世紀(jì)的社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也必須將成為項(xiàng)目”。事實(shí)上，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，我們的工作同樣也有不少是以項(xiàng)目的方式展開(kāi)的。并且，隨著社會(huì)的快速發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的千變?nèi)f化，管理者不得不面對(duì)各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)。
美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。掌握項(xiàng)目管理這種針對(duì)“項(xiàng)目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時(shí)俱進(jìn)。
但是，項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理技術(shù)，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對(duì)于技術(shù)而言，唯有思維上的改變才能更廣泛地對(duì)管理者發(fā)生積極的影響。
本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理，以項(xiàng)目管理思維為軸，將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。

課程收益：
  能夠描述項(xiàng)目管理的整體知識(shí)框架
  能夠以管理的語(yǔ)言表述項(xiàng)目管理技術(shù)下的思維邏輯
  能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作
  能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，如干系人管理、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖等
  領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維卓見(jiàn)，踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新

授課方式：講授 + 實(shí)戰(zhàn)演練+ 案例討論+ 視頻錄像+ 觀點(diǎn)陳述 + 示例演示+ 模板分享
課程對(duì)象：企事業(yè)單位、政府部門(mén)及各類組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。

課程綱要
破冰：
導(dǎo)言：
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
  項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來(lái)
  定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
  衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
  管理啟示
  項(xiàng)目管理管什么？
  項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
2、系統(tǒng)化的管理思維
  管理啟示

第一章、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
  場(chǎng)景案例
  什么是日常運(yùn)營(yíng)？
  管理啟示
  思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理？

2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
  項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
  項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
  管理啟示

3、項(xiàng)目管理怎么管？

第二章、不識(shí)干系人，成功似“浮云”
1、誰(shuí)可能影響你的工作？
  干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
  小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
  管理啟示
3、找出影響你工作的人
  實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的維度
5、誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？
  干系人分析矩陣
  管理啟示
  為干系人排座次
6、如何管理影響你工作的人？
  評(píng)估干系人的支持度
  干系人登記表
  干系人溝通管理表

第三章、啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前，先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
3、師出有“民”——有人可用
  聯(lián)想的“管理三要素”
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
  案例視頻與討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

第四章：需求先行——搞清目標(biāo)，識(shí)別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
  需求搜集
  需求文件
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br />   案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
  將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
  管理啟示

第五章：工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、為什么需要切“蘋(píng)果？
  管理啟示
2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
  如何創(chuàng)建WBS
  WBS分解的原則
  WBS第一層分解的邏輯
  實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制

第六章：計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢
1、計(jì)劃編制都涉及什么？
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編？
  進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
  活動(dòng)間的相互關(guān)系
  項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
  示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
  實(shí)戰(zhàn)演練：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
  項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
  實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
  兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？
  人力資源計(jì)劃
  示例：某論壇組織工作分工表
  示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
  資源需求計(jì)劃
4、基于WBS的成本預(yù)算
  模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
  示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

第七章：有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、溝通的正確“姿態(tài)”
  模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
  向上溝通的原則
  平級(jí)溝通的原則
  向下溝通的原則
  跨部門(mén)溝通的原則
  “拍馬屁”也是一種能力
  管理啟示

第八章：團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
  管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
  管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
4、始于職權(quán)力，成于影響力
  領(lǐng)導(dǎo)重于管理
  老子論領(lǐng)導(dǎo)力
  唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)？
  管理啟示
  領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)
  如何管理不同類型的員工

5、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
  讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
  讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
  讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
  “硬”道理+“軟”包裝

第九章：管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
  示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）

3、判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
  定性與定量評(píng)估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
  消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
  示例：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
  管理啟示

第十章：執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程，掌控變化  
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
  計(jì)劃與控制的因果
  “三問(wèn)”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
  項(xiàng)目會(huì)議
  模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
  模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
  項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
  項(xiàng)目成本跟蹤
  模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
  項(xiàng)目變更控制
  圖示：項(xiàng)目變更管理流程
  模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
  項(xiàng)目范圍控制
  管理啟示
  項(xiàng)目進(jìn)度控制
  項(xiàng)目成本控制
  案例視頻與討論3：案例項(xiàng)目是如何被高效執(zhí)行的？
  管理啟示

第十一章：收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
  編寫(xiě)文檔，讓工作有據(jù)可查
  做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
  總結(jié)工作，改過(guò)遷善
  管理啟示
  模板分享：復(fù)盤(pán)模板
  論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
  回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、合同收尾，按合同辦事

講師介紹：
高虎 博士、PMP，培訓(xùn)管理資深行業(yè)專家

管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者
專業(yè)背景                                                            
    教育程度：博士（2002年）
    專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士，2003年）
工作經(jīng)歷                                                            
    2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
    歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問(wèn)等高層管理職務(wù)。
    兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及管理的全過(guò)程有切身體驗(yàn)。
    曾任某甲方企業(yè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)首席產(chǎn)品顧問(wèn)，有助于從甲乙兩方的視角來(lái)全面地探尋和研究企業(yè)培訓(xùn)管理的本質(zhì)問(wèn)題。
    在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)管理培訓(xùn)及其行業(yè)應(yīng)用有廣泛的實(shí)踐和深刻理解。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)                                                            
    累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
    親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》、《中國(guó)首屆城市經(jīng)營(yíng)發(fā)展高峰會(huì)》等具備行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
    此外，還熱衷于為NGO及公益組織提供培訓(xùn)幫助。
主講課程                                                             
    原創(chuàng)版權(quán)課程：《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》（2天）（已開(kāi)公開(kāi)課20期，內(nèi)訓(xùn)十余場(chǎng)）、《管理者的項(xiàng)目管理思維》（2天）
    原創(chuàng)課程：《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》（1天）、《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》（2天）
    原創(chuàng)特色課程：《乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐》（1天）、《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》（1天）、《培訓(xùn)經(jīng)理的影響力策略》（1天）、《打造部門(mén)主管的培訓(xùn)力》（1-2天）、《內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)管理能力進(jìn)階》（1天）
    通用課程：《項(xiàng)目管理的基本技能》（2天）、《時(shí)間管理與有效授權(quán)》（1天）等。

專著出版                                                             
    《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》（江蘇人民出版社2015.12）
 
    《管理的項(xiàng)目化思維》（中信出版社2018.07）
文章發(fā)表                                                               
    《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》（《中國(guó)培訓(xùn)》2016年04期）
    《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》（《中國(guó)培訓(xùn)》2016年07期）
    《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》（《中國(guó)培訓(xùn)》2016年09期）
    《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》（《中國(guó)培訓(xùn)》2017年07期）
    《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》（《中國(guó)培訓(xùn)》2018年02期）

學(xué)員來(lái)源                                                             
    中國(guó)鋁業(yè)、中鐵十局、武漢電信、河北港口集團(tuán)、中華英才網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、中國(guó)重機(jī)、江森自控、文思海輝、奇瑞捷豹路虎、延鋒百利得（上海）、東方航空、杭州先途電子、蘇州金螳螂、江蘇法爾勝、東泰精密模具（蘇州）、上海紅蜻蜓、上海和黃藥業(yè)、武漢建民藥業(yè)、修正藥業(yè)、華立集團(tuán)、新城控股、震旦集團(tuán)、博洛尼家具、TATA木門(mén)、華夏銀行上海分行、廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行四川省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行四川省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川省分行、成都銀行、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、華夏保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、平安人壽、民生財(cái)富、安信信托、大信資本、國(guó)美金融、中匯利通、立邦漆、百度西安分公司、上美集團(tuán)、中青旅、尚8文化集團(tuán)、清大凱聯(lián)、恒信鉆石機(jī)構(gòu)、聯(lián)合智業(yè)集團(tuán)、公瑾科技、拓網(wǎng)科技、Topsoe、海豚傳媒、羅萊家紡、世丹商貿(mào)、頂譽(yù)食品、上海中科深江、南通三建、山西北方安特優(yōu)發(fā)動(dòng)機(jī)、湖北節(jié)能工程技術(shù)公司、埃意電子、東方銀谷、石家莊市惠康食品、廈門(mén)水務(wù)集團(tuán)、廈門(mén)市政集團(tuán)、廈門(mén)中煙工業(yè)、平莊煤業(yè)、滄東電廠、石家莊供電公司、北京健康力醫(yī)療、上億企業(yè)集團(tuán)、上海愛(ài)譜華頓電子科技、中國(guó)惠普大學(xué)、國(guó)網(wǎng)河南技術(shù)培訓(xùn)中心、洛陽(yáng)哈他科技、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海交大海外學(xué)院、《中國(guó)培訓(xùn)》雜志、廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心、衢州市中小企業(yè)服務(wù)中心、華普航空發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)中心、上海普蘭金融服務(wù)中心、企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)、蘇州工業(yè)園區(qū)教育發(fā)展投資有限公司、國(guó)安社區(qū)、上海浦東新區(qū)社工協(xié)會(huì)、上海靜安區(qū)社工協(xié)會(huì)、上海青年家園……