高效運作項目管理辦公室PMO（劉羚）

課程大綱：

開場白：誰適合聽這門課？為什么？培訓的目標是什么？

第一單元 ：項目與項目管理
 項目和項目管理的概念
 項目和運營的比較
 項目管理管什么？不管什么？
 項目管理的層次
 企業(yè)環(huán)境對項目管理的影響

第二單元  項目管理辦公室PMO概述
 組織級項目管理和PMO
 PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
 PMO的三種類型及其核心功能
案例：某央企的戰(zhàn)略型PMO
案例：某IT公司的強矩陣控制型PMO
案例：某知名軟件公司的三級支持型PMO

討論：您所在的企業(yè)的PMO是哪種類型？為什么？

第三單元  PMO的建設(shè)
 PMO的建立條件和時機
 PMO的定位
 PMO的建設(shè)目標和步驟
 PMO的管理
案例：某企業(yè)PMO創(chuàng)建、運作到成熟的完整歷程
討論：如何評估PMO的工作績效？

第四單元  PMO的主要工作 — 項目管理體系建設(shè)
 企業(yè)管理的簡單模型與項目管理體系
 項目管理體系建設(shè)的動因和目標
 項目經(jīng)理、企業(yè)高層、客戶的需求
 規(guī)范化、技能化、數(shù)字化、職業(yè)化
 項目管理的規(guī)范和流程
 體系文件結(jié)構(gòu)
 項目管理的整體流程
 過程基本要素
 設(shè)計項目管理規(guī)范和流程要點

全套項目管理體系文件實例展示
練習：編寫項目總體計劃

第五單元  PMO的主要工作 — 多項目管理
 項目的選擇和管理策略
 項目的戰(zhàn)略規(guī)劃
 項目分類
 項目優(yōu)先級管理
 案例：項目分類舉例
 項目的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)
 項目的資源管理
      案例盲目添加資源的后果
    
 項目的度量和分析
案例：數(shù)據(jù)分析的作用

第六單元：項目管理隊伍建設(shè)
 項目管理人員的成長模型
 各級項目管理人員的工作重點和技能要求
 三次轉(zhuǎn)變中的挑戰(zhàn)
 培訓課程體系設(shè)計
案例討論：為何推行項目管理陷入困境？