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項(xiàng)目管理
決戰(zhàn)項(xiàng)目管理(黃老師)
參加對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人主管以及項(xiàng)目管理愛(ài)好者公開(kāi)課編號(hào)
GKK4969
主講老師
黃老師
參加費(fèi)用
3200元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2014-08-23
舉辦地址
加載中...
其他開(kāi)課時(shí)間
- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
【課程背景】
對(duì)專(zhuān)業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣做,而是在你不知道時(shí)也知道如何行動(dòng)。
科學(xué)技術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀(jì)的主題,因此一個(gè)組織要想存在和發(fā)展就必須適應(yīng)環(huán)境變化。項(xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式,故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。項(xiàng)目管理是一套非常好的應(yīng)對(duì)變化的管理工具,我們不敢說(shuō)你學(xué)了項(xiàng)目管理就一定在變化面前處亂不驚,但我們敢說(shuō)項(xiàng)目管理一定可以讓你在不知道如何行動(dòng)時(shí)有了應(yīng)對(duì)的依據(jù),有了管理工具和技術(shù)。
【課程大綱】
第一部分 項(xiàng)目管理概述
- 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念;
- 項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過(guò)程及管理架構(gòu);
- 案例:項(xiàng)目管理如何管?
理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別,明確項(xiàng)目的定義和特征;
明確項(xiàng)目管理架構(gòu),了解項(xiàng)目管理過(guò)程;
理解項(xiàng)目管理的難點(diǎn);
復(fù)習(xí)題
什么是項(xiàng)目,與運(yùn)營(yíng)有什么差別?項(xiàng)目的特征有哪些?
什么是項(xiàng)目管理,它是什么樣的理念和技術(shù)?
項(xiàng)目管理包括哪些過(guò)程和領(lǐng)域,在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)?
公司項(xiàng)目管理體現(xiàn)面臨哪些挑戰(zhàn)?有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)?
第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目管理難點(diǎn)
2. 實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用kana分析法定位項(xiàng)目需求
3. 項(xiàng)目目標(biāo)明確
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
5. 項(xiàng)目章程
6. 案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目章程
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
啟動(dòng)項(xiàng)目識(shí)別需求;
明白公司項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法;
可以將客戶(hù)的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求;
平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上,將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo);
用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果;
理解項(xiàng)目章程。
復(fù)習(xí)題
成功的項(xiàng)目管理必須關(guān)注什么?
什么是項(xiàng)目相關(guān)干系人?如何識(shí)別他們的需求和影響?對(duì)他們應(yīng)該采取怎么樣的應(yīng)對(duì)策略?
如何將干系人的需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)?
如何陳述項(xiàng)目目標(biāo)?如何定義項(xiàng)目的關(guān)鍵交付結(jié)果?
章程一般包括那六部分?如何對(duì)項(xiàng)目章程進(jìn)行評(píng)審?
第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
1. 項(xiàng)目規(guī)劃及制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2. 案例:項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)
3. 工作任務(wù)分解
4. 案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目工作任務(wù)分解
5. 項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
6. 案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
8. 實(shí)戰(zhàn)演練:制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系,明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用;
掌握工作任務(wù)分解工具方法,可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人;
定義項(xiàng)目的里程碑,制定進(jìn)度計(jì)劃;
復(fù)習(xí)題
項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)有什么區(qū)別?項(xiàng)目計(jì)劃的作用是什么?
項(xiàng)目范圍定義必須關(guān)注哪些關(guān)鍵?它們分別有什么特點(diǎn)?項(xiàng)目工作如何進(jìn)行分解?制作WBS有哪些關(guān)注點(diǎn)和技巧?
如何定義項(xiàng)目的里程碑?制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?
別并管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性。
第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
2. 情景訓(xùn)練:項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
3. 項(xiàng)目人力資源管理
4. 情景訓(xùn)練:項(xiàng)目人力資源管理
5. 項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法,針對(duì)性開(kāi)展項(xiàng)目溝通;
組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),激勵(lì)項(xiàng)目成員的參與;
監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程,抓住項(xiàng)目關(guān)鍵;
識(shí)別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控;
復(fù)習(xí)題
項(xiàng)目溝通有什么特點(diǎn)?要關(guān)注什么?可以用到哪些技巧?關(guān)注哪些方面的溝通?
如何獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員?項(xiàng)目團(tuán)建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激勵(lì)項(xiàng)目成員?項(xiàng)目的沖突有哪些應(yīng)對(duì)的措施?分別在哪些場(chǎng)合用哪種措施?
什么是項(xiàng)目監(jiān)控?監(jiān)控的關(guān)鍵是什么?如何才可以讓項(xiàng)目變更處于受控?
第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1. 項(xiàng)目及合同收尾
2. 案例:項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
3. 項(xiàng)目總結(jié)
回顧:本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目與合同的收尾程序;
進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤(pán)總結(jié)
復(fù)習(xí)題
如何進(jìn)行項(xiàng)目與合同收尾?
如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)?
【講師簡(jiǎn)介】
黃老師
廈門(mén)大學(xué)MBA
中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理
六西格瑪黑帶
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP
英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner
美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIA認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷(xiāo)售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。
培訓(xùn)特點(diǎn):
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú),不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案,通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè),在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)歷:
長(zhǎng)期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢(xún)、培訓(xùn),推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作,與外部咨詢(xún)公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。
在公司營(yíng)銷(xiāo)體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢(xún)公司一起將營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興,建立營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制:包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。
在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開(kāi)發(fā)的組織保證,建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制,建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。
作為內(nèi)部管理咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,為公司和客戶(hù)進(jìn)行管理咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)公司和客戶(hù)面臨的具體問(wèn)題開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢(xún)研究方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(HPPD)。。
營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作,提升項(xiàng)目成功率,降低項(xiàng)目成本,提高客戶(hù)滿意度。
高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。
服務(wù)的客戶(hù)包括:
廣西移動(dòng)、安徽聯(lián)通、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、電信集團(tuán)無(wú)線創(chuàng)新中心、福建電信、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動(dòng)、楚雄移動(dòng)、文山移動(dòng)、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國(guó)稅局等
學(xué)員反饋
學(xué)到了很多有用的知識(shí),收獲豐富,特別是老師舉了很多案例和一些參與活動(dòng)。
能夠?qū)θ粘9ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度,案例很好,老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。
通過(guò)本次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,了解到了一些關(guān)于項(xiàng)目管理的科學(xué)方法,對(duì)我以后的工作有明顯的指導(dǎo)作用。通過(guò)此次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理方面的理論知識(shí)有了系統(tǒng)性,了解對(duì)今后工作中在項(xiàng)目管理方面能起很大的幫助。
內(nèi)容與工作聯(lián)系密集,便于工作中運(yùn)用,部分案例形象、生動(dòng)。對(duì)平時(shí)工作中的一些做法得到了理論上的對(duì)應(yīng),學(xué)習(xí)啟發(fā)了平時(shí)工作應(yīng)加強(qiáng)的地方,收獲較大。(××電信學(xué)員評(píng)價(jià))
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
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