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項目管理
項目全過程風(fēng)險控制與實戰(zhàn)演練
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課程背景
組織中項目越來越多,大到工程建設(shè),小到一次年會,項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高等的困境。
在實踐中,項目運作的過程中有大量的不確定因素使得項目處于不可控的狀態(tài),對這些風(fēng)險因素如果不能很好地處理,工作就會處于高風(fēng)險狀態(tài)。
風(fēng)險控制并不能完全依靠個人經(jīng)驗,而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理,使得項目中的大量不確定因素變得相對確定,而更加重要的是使得項目的計劃以及基線能夠更加完善與全面,為各種可能的情況確定應(yīng)急計劃。同時,團(tuán)隊的風(fēng)險意識在很大程度上會影響風(fēng)險管理計劃的執(zhí)行,所以風(fēng)險意識與風(fēng)險管理方法對于項目成功是同等重要的。
課程將通過案例分析、實戰(zhàn)推演學(xué)習(xí)項目的風(fēng)險管理方法,提高風(fēng)險意識。
課程特點
注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)推演,其中理論講解20%,案例分析25%,實戰(zhàn)體驗:45%,互動討論10%。
本課程已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程;
本課程已被Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行杭州分行、上汽集團(tuán)等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)。
課程提綱
第一單元 項目管理與項目風(fēng)險管理
1. 項目與項目的屬性 2.美國的項目管理現(xiàn)狀
3. 中國的項目管理現(xiàn)狀 4.項目管理知識領(lǐng)域
第二單元 項目的風(fēng)險管理基礎(chǔ)
1. 風(fēng)險概念及其特性 2.風(fēng)險9大特點
3. 風(fēng)險及其類別 4.風(fēng)險管理——已知?未知?
5. 風(fēng)險 & 項目生命周期
第三單元 項目的風(fēng)險規(guī)劃與識別
1. 何為項目的風(fēng)險規(guī)劃? 2.項目風(fēng)險規(guī)劃的目的、意義
2. 項目風(fēng)險規(guī)劃的風(fēng)險規(guī)劃的主要內(nèi)容 4.風(fēng)險規(guī)劃有效性的標(biāo)志
3. 風(fēng)險規(guī)劃的過程 6.識別風(fēng)險
4. 組織風(fēng)險管理組織體系示例 8.風(fēng)險識別的作用、特點、步驟、人員
9. 風(fēng)險識別需準(zhǔn)備的資料 10.項目風(fēng)險形勢估計
11. 項目的風(fēng)險識別方法 12.魚骨圖
第四單元 項目的風(fēng)險分析
1. 何為項目的風(fēng)險分析? 2.風(fēng)險分析的過程
3. 風(fēng)險影響評級 4.風(fēng)險值的計算
5. 實施定量風(fēng)險分析
第五單元 項目的風(fēng)險應(yīng)對與監(jiān)控
1. 風(fēng)險應(yīng)對的過程 2.風(fēng)險評價及對策
3. 風(fēng)險分散化策略 4.風(fēng)險預(yù)防
5. 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 6.合同變更與合同解釋
7. 風(fēng)險監(jiān)控過程 8.項目的風(fēng)險監(jiān)控活動
9. 狀態(tài)審查會 10.監(jiān)控項目風(fēng)險最佳實踐之任務(wù)墻
11. 控制圖 12. 帕累托圖
第六單元 項目的常見風(fēng)險與應(yīng)對
1. 需求的重要性 2.范圍管理——不多不少
3. 進(jìn)度管理——不快不慢 4.成本管理——不省不費
5. 質(zhì)量管理——不好不壞 6.項目的失敗不在于細(xì)節(jié)在于過程
7. 怎么會這樣?! 8.《美麗心靈》與約翰•納什
9. 危機(jī)應(yīng)對 10. 三句話原則
11. 危機(jī)處理常見的錯誤
老師簡介
教授、知名實戰(zhàn)派項目管理專家、資深項目經(jīng)理,具有20年研發(fā)項目、國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗。PMI認(rèn)證的項目管理專業(yè)人士PMP,工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級項目經(jīng)理,注冊高級風(fēng)險管理師CSERM,高技術(shù)研究發(fā)展計劃(863計劃)、重點基礎(chǔ)研究發(fā)展計劃(973計劃)、重點專項項目風(fēng)險管理專家,國家重點工程項目管理專家組成員,國防系統(tǒng)項目管理培訓(xùn)師。總承包項目和國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗,主持了二十余項大中型項目的研發(fā)和管理,主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等,出版專著多部。
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