需求分析沙盤演練（楊老師）

課程背景：

在以質(zhì)量為核心的軟件過程中，需求分析過程是提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過程域。需求過程需要向三個方向提供有效的信息：向客戶方提供問題的分析、可度量的業(yè)務(wù)目標、范圍的確定和系統(tǒng)質(zhì)量度量等信息；向管理方提供優(yōu)先級分析、風(fēng)險分析和規(guī)模預(yù)估分析等信息；向設(shè)計方提供系統(tǒng)功能性需求描述、非功能性需求描述、領(lǐng)域關(guān)系描述、測試標準和功能變化預(yù)測等信息。這些信息的詳盡準確，對系統(tǒng)的高質(zhì)量完成至關(guān)重要，因此，改進需求過程的品質(zhì)，提高需求收集與分析的技巧，成為提升軟件質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
為此，培訓(xùn)中心特舉辦“需求分析沙盤演練”培訓(xùn)，具體通知如下：

培訓(xùn)對象：

1、將承擔(dān)需求分析師職責(zé)的業(yè)務(wù)人員或信息化人員；
2、具有2-3年IT部門工作經(jīng)驗，將負責(zé)信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關(guān)任務(wù)的技術(shù)人員；
3、希望加強需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員；
4、系統(tǒng)集成企業(yè)售前工程師、售前顧問及方案制作人員；
5、負責(zé)軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員；
6、需要了解軟件設(shè)計全過程的項目經(jīng)理。

培訓(xùn)講師：

由業(yè)界知名的需求分析師、架構(gòu)師親自授課：
楊老師：培訓(xùn)中心高級講師，軍方顧問，高級需求分析師
 
課程設(shè)計與授課思路：

本課程通過實際的案例引出需求分析理論，闡述在實際項目中的需求模式和思維方法，培養(yǎng)學(xué)員的實際應(yīng)用能力。整個課程由幾個實際案例貫串始終，并能結(jié)合國內(nèi)單位現(xiàn)狀，幫助各單位定制符合自己特點的需求過程和方法。授課時間共3天。
教學(xué)形式為多人一組，分別扮演項目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、需求師、架構(gòu)師、程序員、測試員等多個角色，按公司進行全過程的模擬演練，體會需求師與其他角色的交互要點和幫助。

培訓(xùn)目標：

課程結(jié)束后學(xué)員能夠：
1、了解軟件需求是什么和為什么；
2、熟悉需求的開發(fā)和管理；
3、掌握軟件需求規(guī)格說明書的編寫方法；
4、正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型；
5、掌握需求基線管理、變更管理、需求跟蹤與驗證的基本理論和實踐方法。

內(nèi)容時間表：

時間	內(nèi)容	案例實踐與練習(xí)。
Day1 （9：00-12：00）	第一部分：核心理論與案例背景介紹 需求工程基本概念；需求的開發(fā)和管理的定義；如何創(chuàng)新思考過程中挖掘需求；如何基于項目類型（單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品化系統(tǒng)、改造系統(tǒng)）選擇軟件需求過程；規(guī)范通用軟件過程（分為五階段：項目立項、收集需求、穩(wěn)定架構(gòu)、迭代實現(xiàn)、交付驗收），介紹各階段需求要點和實踐技巧。需求分析的基本方法（文檔研究、用戶訪談、學(xué)徒、流程分析、問卷調(diào)查等）和難點；	通過兩個主要實際項目案例，引出五階段相關(guān)的需求理論和技巧。 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)案例（中小型、用戶需求清晰）； 評估系統(tǒng)案例（大型、用戶需求不明確）
Day1 （13：00-16：30）	第二部分：項目范圍界定方法 如何找出需求工作的本質(zhì)；如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型；項目分析與范圍的確定方法和過程；項目可行性分析；過濾及完善業(yè)務(wù)需求的工作方法；業(yè)務(wù)用例與產(chǎn)品用例；用戶需求說明書的主要內(nèi)容和要點；需求師和項目經(jīng)理各自得工作重點和邊界。	案例練習(xí)：現(xiàn)場模擬與需求發(fā)起人溝通，做好需求獲取的準備；需求研討會實戰(zhàn)練習(xí)，確定項目的限制條件，如時間、經(jīng)費等。案例分析如何運用需求模型溝通，并確立項目目標和范圍；
Day2 （9：00-12：00）	第三部分：需求細化方法 用戶（產(chǎn)品經(jīng)理）訪談三步驟和四要點；如何識別關(guān)鍵需求，確定需求優(yōu)先級；和用戶中層領(lǐng)導(dǎo)溝通確認項目的數(shù)據(jù)報表和業(yè)務(wù)流程；和用戶操作人員溝通確認項目的流程中的實際操作；如何估計需求工作量；如何細化需求，形成需求規(guī)格說明書；需求規(guī)格說明書的主要內(nèi)容；需求評審方法及組織。	案例練習(xí)：分析案例特點，確定需求分析時應(yīng)關(guān)注“人、事、物”的重點；細化描述案例用例的用例文檔，并編寫需求規(guī)格說明書。
Day2 （13：00-16：30）	第四部分：需求對架構(gòu)的影響 用例之間的結(jié)構(gòu)化關(guān)系；采用原型法降低項目風(fēng)險；用例與非功能性需求；用例驅(qū)動的分析模型；從需求分析到架構(gòu)設(shè)計的過程和方法；新項目和功能增強型項目的需求側(cè)重點，及其對架構(gòu)的影響異同分析。	案例練習(xí)： 非功能性需求對架構(gòu)設(shè)計的影響案例練習(xí):飛行員薪酬系統(tǒng)模擬演練；城鐵門禁系統(tǒng)模擬演練。
Day3 （9：00-12：00）	第五部分：需求變更和管理 需求跟蹤管理方法及意義；變更需求代價和影響分析；迭代過程的關(guān)鍵控制點、參與人員和步驟；從產(chǎn)品用例到測試用例；新產(chǎn)品開發(fā)項目中的需求問題；如何獲得和分析互聯(lián)網(wǎng)用戶需求？	案例練習(xí)：如何向用戶說明變更需求代價；如何從用戶的立場出發(fā)引導(dǎo)其不合理的變更請求。 如何從眾多的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求中建立不同的產(chǎn)品線？
Day3 （13：00-16：30）	第六部分：其他相關(guān)問題和總結(jié)答疑 需求模式與需求復(fù)用；版本控制、基線等配置管理；項目開發(fā)團隊培養(yǎng)問題及建議；產(chǎn)品化系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)的需求組織；敏捷開發(fā)中的需求；軟件項目中規(guī)范與敏捷的平衡；SOA需求方法簡介；要點小結(jié)。	案例練習(xí)：案例失敗原因分析及改進方法探討；用戶項目咨詢及問答。

 
第三天
下午
架構(gòu)之信息化規(guī)劃報告撰寫、項目遷移計劃和治理管理
1.  規(guī)劃報告撰寫遵循的原則、范圍、主要內(nèi)容和工作方式
2.  制定一個總體的實施和遷移策略以及一個詳盡的實施計劃
3.  確定不同實施項目的優(yōu)先權(quán)和開發(fā)次序；
4.  評估遷移項目之間的依賴程度、遷移費用、收益等。
5.  為每個實施項目簡要制訂實施建議
6.  建立架構(gòu)規(guī)約來管理所有實施和部署的過程
7.  建立實施、部署和運維等方面的組織保障機制
案例及架構(gòu)設(shè)計誤區(qū)
1、國內(nèi)大型集團IT架構(gòu)案例1（化工行業(yè)）與規(guī)劃過程研討
2、國內(nèi)大型能源集團型企業(yè)IT架構(gòu)案例與規(guī)劃過程研討
 
 培訓(xùn)講師：

由業(yè)界知名軟件架構(gòu)師親自授課：
楊老師   國家SOA技術(shù)專家委常務(wù)委員、ISO國際標準組織SOA組中國區(qū)代表（首批4人小組成員）、國家人事部考試中心計算機命題評審委員會委員，對企業(yè)架構(gòu)及IT規(guī)劃有深邃的理論見解和豐富的實踐經(jīng)驗。