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企業(yè)文化
阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式(羅嘉穎)
參加對象:企業(yè)管理層、HR公開課編號
GKK10400
主講老師
羅嘉穎
參加費用
1980元
課時安排
1天
近期開課時間
2019-11-16
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程背景:
阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中,獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。
課程收益:
● 阿里巴巴如何通過獨特的企業(yè)文化來凝聚3萬名員工的?
● 阿里“六脈神劍”是如何實施落地、價值觀是如何考核的?
● 如何借鑒阿里的校園文化、軍隊政委文化、績效文化?
● 阿里巴巴強大的商業(yè)帝國是如何用“三板斧”理論去培養(yǎng)中高層管理者的?
課程方式:案例分享、互動討論
課程大綱
第一講:帶您走進(jìn)阿里巴巴
一、阿里巴巴為什么會成功?
1. 清晰的發(fā)展戰(zhàn)略
2. 成功的管理模式
3. 獨特的企業(yè)文化
4. 夢幻的團隊組合
二、阿里巴巴的成長史
1. B2B時期(1999-2003)
2. C2C時期(2003-2007)
3. B2C時期(2007-2013)
4. 生態(tài)圈時期(2013至今)
第二講:阿里巴巴企業(yè)文化與價值觀
案例分享:阿里巴巴的價值觀之痛
一、阿里巴巴企業(yè)文化發(fā)展的幾個階段
二、阿里巴巴企業(yè)文化的展現(xiàn)形式
1. 微笑文化
2. 家庭文化
3. 校園文化
4. 軍事文化
5. 武俠文化
三、阿里巴巴的價值觀
1. 從“獨孤九劍“到“六脈神劍”
2. 價值觀的四項基本原則
案例討論:阿里巴巴文化帶來的啟示?
第三講:阿里巴巴的績效考核
一、績效考核的構(gòu)成
二、績效考核的基本原則
三、績效考核的流程
1. 評分體系
2. 目標(biāo)設(shè)定
案例分享:阿里KPI
3. 價值觀考核方法
4. 反饋面談要點
5. 激勵制度
6. 改進(jìn)計劃
第四講:阿里巴巴創(chuàng)新管理模式
一、阿里巴巴的“政委“:HRG
1. “政委”的由來
2. “政委”的架構(gòu)
3. “政委”的職能
4. “政委”的特色
二、如何打造具有“阿里味”的團隊
1. 選人
2. 用人
3. 留人
三、強化管理的力量:阿里巴巴“三板斧”
1. 揪頭發(fā)(眼界)
2. 照鏡子(胸懷)
3. 聞味道(心力)
課程收尾:
1. 課程回顧
2. 答疑解惑
主講專家:羅嘉穎老師 阿里巴巴管理實戰(zhàn)專家
15年傳統(tǒng)家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實戰(zhàn)經(jīng)驗
8年電商運營與管理培訓(xùn)經(jīng)驗
阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開發(fā)講師
淘寶大學(xué)、速賣通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任:阿里學(xué)院(上市公司) | 資深培訓(xùn)師/項目負(fù)責(zé)人
曾任:天貓商城 | 店鋪服務(wù)運營團隊負(fù)責(zé)人
曾任:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司| 高級項目經(jīng)理
曾任:海信電器(上市公司)| 歐洲區(qū)域經(jīng)理
現(xiàn)任:杭州艾外普電子商務(wù)有限公司| 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長領(lǐng)域:阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運營
羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及8年以上培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,老師先后在電商、保險、家電等傳統(tǒng)品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年,理論與實踐一體,擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗。曾任職于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團”,為集團搭建“雙十一”臨時服務(wù)運營團隊,當(dāng)天接待超過1000位客戶咨詢,銷售額突破2000萬元。
曾為中車集團、中信銀行、益民集團、馬來西亞Alliance銀行、德國施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機、松下電器、國藥集團、海馬汽車、喜買實業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式》(150期)、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商成功之路》(20期)課程培訓(xùn)。迄今共授課300多場,授課學(xué)員近2000余人,課后好評高達(dá)97%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
● 2003-2010年,海信科龍電器股份有限公司(家電龍頭,上市公司)
1. 負(fù)責(zé)西北歐區(qū)域銷售3年,年銷售額從200萬美金增長到1500萬美金。
2. 負(fù)責(zé)西南歐區(qū)域銷售2年,年銷售額從400萬美金增長到1000萬美金。
3. 負(fù)責(zé)中歐區(qū)域銷售2年,年銷售額從800萬美金增長到2000萬美金。
4. 負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣等工作,促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場館(以色列海法馬卡比球場)的中國品牌商。
● 2010-2014年,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 (互聯(lián)網(wǎng)龍頭,上市公司)
1. 任職阿里學(xué)院項目負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師期間,負(fù)責(zé)外貿(mào)電子商務(wù)專才認(rèn)證課程“大放E才”課程研發(fā),使得該課程在全國高校中進(jìn)行推廣,通過學(xué)習(xí)并取得認(rèn)證的學(xué)員人數(shù)達(dá)2000人。同時完成高校第一學(xué)期教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營銷“章節(jié)的編寫;并成功在阿里學(xué)院的網(wǎng)頁以及微博上建立和運營起“高校合作中心”。
2. 任職天貓店鋪運營負(fù)責(zé)人期間,實現(xiàn)了良無限售后退換貨倉項目的外包落地,使之具有月進(jìn)出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷商的售后服務(wù)團隊,使得整個分銷售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
3. 任職阿里巴巴國際站運營專家期間,曾主導(dǎo)完成B2B首次大促活動“Post & Save”,三天內(nèi)實現(xiàn)采購直達(dá)產(chǎn)品買家活動原發(fā)詢盤量超過25000條,供應(yīng)商24小時報價率提升5%,活動期間新增30000個cookies。實現(xiàn)了月度意向GMV(網(wǎng)站成交金額)400萬美元、月度買家詢盤數(shù)超過2200條、月度供應(yīng)商報價數(shù)超過3300條。并完成阿里巴巴國際站EDM半年發(fā)送規(guī)劃,共計新增買家5000人,新增詢盤超過8000個。
4. 任職中國人民財產(chǎn)保險期間,主導(dǎo)開發(fā)運營人保財險與螞蟻金服合作的天貓電器延長保修責(zé)任險和手機碎屏維修保險項目,實現(xiàn)全年保費收入超過1000萬元
主講課程:
《玩轉(zhuǎn)跨境電商》《阿里巴巴基層管理“三板斧”》《向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團隊》《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》《阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)》《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路》
《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》
授課風(fēng)格:
案例豐富:通過豐富的企業(yè)實戰(zhàn)案例,深入淺出的讓學(xué)員掌握知識點
互動提問:注重相互分享的課堂氛圍,對學(xué)員循循善誘
實戰(zhàn)演練:讓學(xué)員代入角色,幫助學(xué)員解決中可能碰到的各種問題
部分服務(wù)客戶:
銀行/通信業(yè):中國銀行、招商銀行、中信銀行、大華銀行、光大銀行、華夏銀行、上海浦發(fā)銀行、常熟銀行、山東農(nóng)村信用合作社、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、中國郵政、昆明移動、天津七一二通信……保險業(yè):人保財險、無錫人壽、大地保險、同方全球人壽保險、中宏人壽保險、陽光人壽、泰康人壽、大都會人壽、眾安保險、華安保險……地產(chǎn)業(yè):招商地產(chǎn)、陽光城地產(chǎn)、中環(huán)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、漢隆房地產(chǎn)、椰島地產(chǎn)、黃石光谷聯(lián)合發(fā)展、中興地產(chǎn)集團、金科地產(chǎn)、武漢安聯(lián)集團……國企/事業(yè)單位:廣州國藥集團、中國中車集團、華東醫(yī)藥集團、深圳交通中心、西安高新管委會、重慶電子商務(wù)協(xié)會、鹽城跨境電商協(xié)會、港鐵集團、山東??苹ぜ瘓F、山東協(xié)和醫(yī)院……知名外企:三星手機、松下電器、施耐德電氣、寶潔、聯(lián)合利華、馬來西亞Alliance銀行、匯豐銀行、史丹利工具、本田汽車……高等院校:浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東科學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州師范大學(xué)、河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院……
其它:澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、愛康科技、巴奴火鍋、中都物流、顧家家居、TCL移動通訊科技、日播時尚集團、益民食品、海馬汽車、廣東天地壹號飲料集團……
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