六西格瑪設計（DMADV）（肖力）

【課程背景】
“如果GE在當時（1995年）能夠開始六西格瑪設計，GE將會取得更大的成就。”
——Jack Welch, 前GE CEO
DFSS（設計六西格瑪）是一套為新產(chǎn)品開發(fā)、新服務或新流程開發(fā)等提供的一系列嚴謹?shù)慕Y構化方法與流程。它的方法和工具已經(jīng)廣泛植入到產(chǎn)品開發(fā)的整個過程，從客戶需求識別到最終產(chǎn)品和服務的發(fā)布。　　 不同于其他改善企業(yè)財務業(yè)績的途徑和方法，DFSS（設計六西格瑪）致力于幫助產(chǎn)品和服務開發(fā)團隊以最短的時間、最優(yōu)的成本，為客戶提供最合適的價值，使企業(yè)獲得銷售收入大幅增長的同時，提高了生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品缺陷、減少浪費和返工，從而使利潤最大化。
 為快速達成企業(yè)六西格經(jīng)營目標，引進六西格瑪設計方法論也就成為企業(yè)必然選擇。
 
【DFSS的作用】
-- DFSS（設計六西格瑪）提供VOC路徑，幫助企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)團隊有效地獲取到客戶的真實需求；
--DFSS（設計六西格瑪）集成了各種最有效的概念開發(fā)工具，包括TRIZ，幫助產(chǎn)品開發(fā)專家洞察到產(chǎn)品系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊等技術的演變方向，從而確保產(chǎn)品方向和趨勢的正確性；
　-- DFSS（設計六西格瑪）為產(chǎn)品或服務的開發(fā)提供一套結構化的嚴謹?shù)姆椒ㄅc流程。這套流程和方法具有兩個核心價值：第一，保證產(chǎn)品開發(fā)團隊的無縫合作，消除溝通障礙，提高效率；第二，DFSS（設計六西格瑪）是由一套通用的產(chǎn)品開發(fā)路徑和一系列工具集成的有機系統(tǒng)，工具和方法之間的連接是邏輯的和有序的，一個工具的輸出，通常是另一個工具的輸入。迄今為止，還從來沒有一個方法和工具提供如此完整而有效的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)。
 
【培訓對象】
由企業(yè)指定，具有革新意識與潛能，能挑戰(zhàn)自我的當前與未來領導者。

【授課方式】
     互動式講授、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討
 
【課程大綱】
一、概述
•DMADV簡介
•DMADV與DMAIC
 
二、Define 
•展開項目的清晰的定義
•展開組織的變革計劃，風險管理計劃和項目計劃
•收集顧客之聲（VOC）
•轉化VOC為設計需求（CTQs）
•識別最重要關鍵質量特性（CTQs）
•如果需要，展開多代的項目計劃
 
三、Measure
•CTQs展開
•指標設定
•構建測量系統(tǒng)能力
 
四、Analyze
•概念設計
•在預算和資源約束條件下，產(chǎn)生評估并且選擇概念最適合的CTQs
•概念設計能力的統(tǒng)計分析
•建立計分卡
•風險評估
 
五、Design
•展開概要和詳細設計
•建立傳遞函數(shù)(能力預測)
•差異來源的統(tǒng)計分析和設計性能評估
•測試設計
•準備試點和全面的展開
 
六、Verify
•實施試點和重點測試、調試樣機（品、模型）
•實現(xiàn)設計
•統(tǒng)計確認預測效果
•建立相關控制計劃
•文檔化和生產(chǎn)轉移
 
 
通過三天的學習，學員將會學會或者了解到卡洛模型、QFD、概念設計、PUGH矩陣、相關的假設檢驗的工具、傳遞函數(shù)、DOE、設計計分卡、仿真、TRIZ等二十余種工具，應用DMADV的思路，成為您工作中的得力助手。