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生產(chǎn)管理
SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)訓(xùn)練營(何小勇)
參加對象:各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。公開課編號
GKK6345
主講老師
何小勇
參加費用
4200元
課時安排
2天
近期開課時間
2016-10-14
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃!
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
【課題背景】
自從休哈特于上個世紀(jì)20年末提出第一張統(tǒng)計控制圖,SPC統(tǒng)計控制在80多年里被各類企業(yè)廣泛應(yīng)用。然而,你在應(yīng)用時是否有下列困惑:
1、 小批量多品種,歷史上大批量連續(xù)生產(chǎn)情況難以再現(xiàn)。當(dāng)25組數(shù)據(jù)還沒收集,產(chǎn)品已生產(chǎn)完了。
2、 花不少的時間和精力,實施了控制圖,但感覺對質(zhì)量改進沒有什么作用。
3、 過程慢慢偏移,但普通的控制圖識別不出來。
4、 是控制結(jié)果好還是控制關(guān)鍵因子好?
5、 以為過程異常,卻越調(diào)越糟糕,過多干預(yù)過程。
6、 以為過程正常,卻產(chǎn)生了大量的不良品。
7、 85%的問題是普通原因造成的,只有15%是特殊原因產(chǎn)生的??墒?,如何知道何時對普通原因該善,何時對特殊原因改善?
8、 只能測到一個數(shù)據(jù)點,怎辦?
9、 用每天的不良率作P控制圖,卻發(fā)現(xiàn)幾乎都超出控制線外。
10、 按理說,長期性能指數(shù)PPK應(yīng)低于短期能力指數(shù)CPK,為什么結(jié)果卻是PPK大于CPK。
本課程將會對上述問題回答。它系統(tǒng)闡述SPC的思想方法、類別及分析方法,結(jié)合制造業(yè)的實際案例,重點講解兩類SPC的實際操作及各類先進SPC控制圖的應(yīng)用。同時系統(tǒng)闡述如何識別顧客需求(VOC),重點過程(CTP)和關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。學(xué)員學(xué)習(xí)后能針對CTP和CTQ靈活地運用SPC預(yù)防式地控制、改進提高過程和產(chǎn)品質(zhì)量。
通過該培訓(xùn)課程并考試與考核,學(xué)員們將能夠具體達到如下目標(biāo):
a) 如何識別顧客需求(VOC),重點過程(CTP)和關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。
b) 系統(tǒng)地理解和掌握SPC統(tǒng)計過程控制一般原理。
c) 理解并能識別過程的正常波動和異常波動。
d) 理解 3 σ原理、中心極限定理和兩種錯誤。
e) 了解、計算并研究過程能力指數(shù),長期能力與短期能力。能初步識別過程能力不足是技術(shù)問題或是管理問題,是普通原因還是特殊原因。
f) 系統(tǒng)地掌握計量值統(tǒng)計控制的原理、判異和分析,并能靈活應(yīng)用在產(chǎn)品和過程。
g) 系統(tǒng)地掌握計數(shù)值統(tǒng)計控制的原理、判異和分析,并能靈活應(yīng)用于產(chǎn)品和過程。
h) 掌控其它高級控制圖,如預(yù)控制圖、標(biāo)準(zhǔn)控制Z圖、小批量控制圖等。
i) 能操作MINITAB統(tǒng)計軟件中的SPC功能。
【授課方式】
互動式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗、小組研討,實際問題討論。建議顧客派三個參加,以便課堂上針對自身問題討論。
【課程大綱】
第一部部份:識別關(guān)鍵控制因子(VOC\CTP\CTQ)
1、顧客需求(VOC)的識別和轉(zhuǎn)換。
2、過程關(guān)鍵(CTP)與輸入、輸出。
3、量化關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)(CTQ)。
4、識別你的業(yè)務(wù)VOC\CTP\CTQ
第二部份:統(tǒng)計基礎(chǔ)
1、誤差及其類別。
2、計量值和計數(shù)值。
3、均值\中位數(shù)\眾數(shù)。
4、方差\標(biāo)準(zhǔn)偏差\極差\四分位數(shù)極差。
5、正態(tài)分布和中心極限定理。
6、統(tǒng)計基礎(chǔ)小結(jié)和鞏固演練。
第三部份:過程能力與計算
1、DPMO與SIGMA能力。
2、過程能力指數(shù)Cp、Cpk 、PP、Ppk和SIGMA能力。
3、過程能力研究與問題的分類。
4、正態(tài)性檢驗、非正態(tài)分布的過程能力計算。
5、應(yīng)用MINITAB計算過程能力。
第四部份:SPC概述
1、SPC的概念、特點及發(fā)展。
2、變異的兩類基本原因。
3、控制圖的作用及種類。
4、3 σ原理和兩種錯誤。
5、 變差與過度調(diào)整、戴明“漏斗規(guī)則”。
第五部份:計量值控制圖運用
1、計量控制圖的種類與選用原則。
2、計量值控制圖介紹
1)均值和極差控制圖(Xba—R圖)
2)均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖(Xba-S圖)
3)單值和移動極差控制圖(X-MR圖)
4)中位數(shù)和極差控制圖
3、計量值控制圖應(yīng)用
1)使用計量值控制圖前的準(zhǔn)備。
2)計量值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。
4)計量值數(shù)據(jù)控制圖的八大異常分析。
5)計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計算和分析。
6)過程能力改善
7)用MINITAB制作計量值數(shù)據(jù)控制圖。
8)計量值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計。
9)計量值控制圖應(yīng)用研討。
第六部份:計數(shù)值控制圖運用
1、計數(shù)控制圖的種類與選用原則。
2、計數(shù)值控制圖介紹
1)不合格率控制圖(P圖),
2)不合格品控制圖(NP圖)
3)單位產(chǎn)品缺陷點圖(U圖)
4)缺陷點數(shù)圖(C圖)
3、計數(shù)值控制圖然而應(yīng)用
1)使用計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準(zhǔn)備。
2)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。
3)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的四大異常分析。
4)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計算和分析。
5)過程能力改善
6)用MINITAB制作計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖。
7)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計。
8)計數(shù)控制圖應(yīng)用研討。
第七部份:其它高級控制圖運用
1、基于多品種、小批量標(biāo)準(zhǔn)Z控制圖應(yīng)用和分析
2、簡單實用的預(yù)控制圖應(yīng)用和分析
3、探測微小變化的控制圖應(yīng)用和分析
1)移動加權(quán)高級控制圖EWMA圖應(yīng)用和分析
2)高級累計合控制圖CUSUM圖應(yīng)用和分析
4、短期控制圖應(yīng)用和分析
5、非正態(tài)控制圖應(yīng)用和分析
6、多變量控制圖應(yīng)用和分析
7、總結(jié)與回顧 討論和解答
何小勇老師簡介
精益六西格瑪黑帶大師(MBB) 質(zhì)量管理專家 項目管理碩士 管理學(xué)博士
北大經(jīng)濟管理學(xué)院 北大縱橫商學(xué)院 四川大學(xué)EDP 華中理工大學(xué)
清華大學(xué)總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰(zhàn)派教授
北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員
何博士一方面長期從研發(fā)、質(zhì)量、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫,另一方面又對TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)和六西格瑪進行系統(tǒng)地研究。能同時為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強企業(yè)10年質(zhì)量和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗,3年公司全面管理經(jīng)驗。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢中國科學(xué)院生物物理研究所、中國科學(xué)院微子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、小松中國公司、中國南車集團、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團、四川航天集團、武漢中煙集團、香港信利半導(dǎo)體集團、中國建材集團、招商銀行、三一重工、航天科技集團、深圳移動、臺達電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項目超過1000多個,培訓(xùn)黑帶1000多名,綠帶2000人。輔導(dǎo)的項目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟收益超過20億元人民幣。
何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗設(shè)計(DOE)、價值工程、創(chuàng)造性解決問題方法(TRIZ)、全面設(shè)備管理(TPM)、防錯法、工業(yè)工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、質(zhì)量功能展開(QFD)、統(tǒng)計過程控制(SPC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場培訓(xùn)超過數(shù)百場次,學(xué)員數(shù)萬人。
培訓(xùn)和咨詢過的部分企業(yè)名單(排名不分先后):
自從休哈特于上個世紀(jì)20年末提出第一張統(tǒng)計控制圖,SPC統(tǒng)計控制在80多年里被各類企業(yè)廣泛應(yīng)用。然而,你在應(yīng)用時是否有下列困惑:
1、 小批量多品種,歷史上大批量連續(xù)生產(chǎn)情況難以再現(xiàn)。當(dāng)25組數(shù)據(jù)還沒收集,產(chǎn)品已生產(chǎn)完了。
2、 花不少的時間和精力,實施了控制圖,但感覺對質(zhì)量改進沒有什么作用。
3、 過程慢慢偏移,但普通的控制圖識別不出來。
4、 是控制結(jié)果好還是控制關(guān)鍵因子好?
5、 以為過程異常,卻越調(diào)越糟糕,過多干預(yù)過程。
6、 以為過程正常,卻產(chǎn)生了大量的不良品。
7、 85%的問題是普通原因造成的,只有15%是特殊原因產(chǎn)生的??墒?,如何知道何時對普通原因該善,何時對特殊原因改善?
8、 只能測到一個數(shù)據(jù)點,怎辦?
9、 用每天的不良率作P控制圖,卻發(fā)現(xiàn)幾乎都超出控制線外。
10、 按理說,長期性能指數(shù)PPK應(yīng)低于短期能力指數(shù)CPK,為什么結(jié)果卻是PPK大于CPK。
本課程將會對上述問題回答。它系統(tǒng)闡述SPC的思想方法、類別及分析方法,結(jié)合制造業(yè)的實際案例,重點講解兩類SPC的實際操作及各類先進SPC控制圖的應(yīng)用。同時系統(tǒng)闡述如何識別顧客需求(VOC),重點過程(CTP)和關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。學(xué)員學(xué)習(xí)后能針對CTP和CTQ靈活地運用SPC預(yù)防式地控制、改進提高過程和產(chǎn)品質(zhì)量。
通過該培訓(xùn)課程并考試與考核,學(xué)員們將能夠具體達到如下目標(biāo):
a) 如何識別顧客需求(VOC),重點過程(CTP)和關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。
b) 系統(tǒng)地理解和掌握SPC統(tǒng)計過程控制一般原理。
c) 理解并能識別過程的正常波動和異常波動。
d) 理解 3 σ原理、中心極限定理和兩種錯誤。
e) 了解、計算并研究過程能力指數(shù),長期能力與短期能力。能初步識別過程能力不足是技術(shù)問題或是管理問題,是普通原因還是特殊原因。
f) 系統(tǒng)地掌握計量值統(tǒng)計控制的原理、判異和分析,并能靈活應(yīng)用在產(chǎn)品和過程。
g) 系統(tǒng)地掌握計數(shù)值統(tǒng)計控制的原理、判異和分析,并能靈活應(yīng)用于產(chǎn)品和過程。
h) 掌控其它高級控制圖,如預(yù)控制圖、標(biāo)準(zhǔn)控制Z圖、小批量控制圖等。
i) 能操作MINITAB統(tǒng)計軟件中的SPC功能。
【授課方式】
互動式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗、小組研討,實際問題討論。建議顧客派三個參加,以便課堂上針對自身問題討論。
【課程大綱】
第一部部份:識別關(guān)鍵控制因子(VOC\CTP\CTQ)
1、顧客需求(VOC)的識別和轉(zhuǎn)換。
2、過程關(guān)鍵(CTP)與輸入、輸出。
3、量化關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)(CTQ)。
4、識別你的業(yè)務(wù)VOC\CTP\CTQ
第二部份:統(tǒng)計基礎(chǔ)
1、誤差及其類別。
2、計量值和計數(shù)值。
3、均值\中位數(shù)\眾數(shù)。
4、方差\標(biāo)準(zhǔn)偏差\極差\四分位數(shù)極差。
5、正態(tài)分布和中心極限定理。
6、統(tǒng)計基礎(chǔ)小結(jié)和鞏固演練。
第三部份:過程能力與計算
1、DPMO與SIGMA能力。
2、過程能力指數(shù)Cp、Cpk 、PP、Ppk和SIGMA能力。
3、過程能力研究與問題的分類。
4、正態(tài)性檢驗、非正態(tài)分布的過程能力計算。
5、應(yīng)用MINITAB計算過程能力。
第四部份:SPC概述
1、SPC的概念、特點及發(fā)展。
2、變異的兩類基本原因。
3、控制圖的作用及種類。
4、3 σ原理和兩種錯誤。
5、 變差與過度調(diào)整、戴明“漏斗規(guī)則”。
第五部份:計量值控制圖運用
1、計量控制圖的種類與選用原則。
2、計量值控制圖介紹
1)均值和極差控制圖(Xba—R圖)
2)均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖(Xba-S圖)
3)單值和移動極差控制圖(X-MR圖)
4)中位數(shù)和極差控制圖
3、計量值控制圖應(yīng)用
1)使用計量值控制圖前的準(zhǔn)備。
2)計量值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。
4)計量值數(shù)據(jù)控制圖的八大異常分析。
5)計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計算和分析。
6)過程能力改善
7)用MINITAB制作計量值數(shù)據(jù)控制圖。
8)計量值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計。
9)計量值控制圖應(yīng)用研討。
第六部份:計數(shù)值控制圖運用
1、計數(shù)控制圖的種類與選用原則。
2、計數(shù)值控制圖介紹
1)不合格率控制圖(P圖),
2)不合格品控制圖(NP圖)
3)單位產(chǎn)品缺陷點圖(U圖)
4)缺陷點數(shù)圖(C圖)
3、計數(shù)值控制圖然而應(yīng)用
1)使用計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準(zhǔn)備。
2)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。
3)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的四大異常分析。
4)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計算和分析。
5)過程能力改善
6)用MINITAB制作計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖。
7)計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計。
8)計數(shù)控制圖應(yīng)用研討。
第七部份:其它高級控制圖運用
1、基于多品種、小批量標(biāo)準(zhǔn)Z控制圖應(yīng)用和分析
2、簡單實用的預(yù)控制圖應(yīng)用和分析
3、探測微小變化的控制圖應(yīng)用和分析
1)移動加權(quán)高級控制圖EWMA圖應(yīng)用和分析
2)高級累計合控制圖CUSUM圖應(yīng)用和分析
4、短期控制圖應(yīng)用和分析
5、非正態(tài)控制圖應(yīng)用和分析
6、多變量控制圖應(yīng)用和分析
7、總結(jié)與回顧 討論和解答
何小勇老師簡介
精益六西格瑪黑帶大師(MBB) 質(zhì)量管理專家 項目管理碩士 管理學(xué)博士
北大經(jīng)濟管理學(xué)院 北大縱橫商學(xué)院 四川大學(xué)EDP 華中理工大學(xué)
清華大學(xué)總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰(zhàn)派教授
北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員
何博士一方面長期從研發(fā)、質(zhì)量、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫,另一方面又對TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)和六西格瑪進行系統(tǒng)地研究。能同時為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強企業(yè)10年質(zhì)量和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗,3年公司全面管理經(jīng)驗。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢中國科學(xué)院生物物理研究所、中國科學(xué)院微子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、小松中國公司、中國南車集團、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團、四川航天集團、武漢中煙集團、香港信利半導(dǎo)體集團、中國建材集團、招商銀行、三一重工、航天科技集團、深圳移動、臺達電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項目超過1000多個,培訓(xùn)黑帶1000多名,綠帶2000人。輔導(dǎo)的項目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟收益超過20億元人民幣。
何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗設(shè)計(DOE)、價值工程、創(chuàng)造性解決問題方法(TRIZ)、全面設(shè)備管理(TPM)、防錯法、工業(yè)工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、質(zhì)量功能展開(QFD)、統(tǒng)計過程控制(SPC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場培訓(xùn)超過數(shù)百場次,學(xué)員數(shù)萬人。
培訓(xùn)和咨詢過的部分企業(yè)名單(排名不分先后):
中國科學(xué)院生物物理研究所 | 中國物理研究院 |
中國科學(xué)院微電子研究所 | 香港信利半導(dǎo)體集團 |
中國航天科技集團 | 中國南車集團 |
中石化 | 中石油 |
中國建材集團 | 中海油 |
通用上海電氣公司 | 菲利浦深圳公司 |
海爾集團 | 海信集團 |
三星電子 | 德賽集團 |
美的集團 | 東芝壓縮機 |
東芝家用電器制造(深圳)有限公司 | 康佳通信科技有限公司 |
臺達電子 | 富士康集團 |
深圳天馬微電子有限公司公司 | 步步高東莞電子 |
中興通訊 | 四川航天科技集團 |
上海寶鋼集團 | 太原鋼鐵集團 |
埃赫曼合金材料(天津)有限公司 | 深圳禮興塑料有限公司 |
廣東金升陽科技有限公司 | 航嘉電源集團 |
中國煤機集團 | 奔泰機電(青島)有限公司 |
小松山推 | 三一重工 |
中聯(lián)重工 | 一汽無錫柴油機廠 |
錦州漢拿電機有限公司 | 珠?;浽XS鋼鐵有限公司 |
河北電力集團 | 武漢中煙集團 |
貴州中煙集團 | 四川中煙集團 |
湖南中煙集團 | 光大銀行 |
首都空港管理有限公司 | 日本富士通 |
中國建材集團 | 中國南車集團 |
平安保險 | 東莞晶苑毛織制衣有限公司 |
成都印鈔有限公司 | 成都航天醫(yī)院 |
廣東生益科技股份有限公司 | TOTO(東陶) |
中海油 | 不凡帝范梅勒糖果(中國)有限公司 |
東莞信濃馬達 | 中山康健醫(yī)療用品有限公司 |
東莞移動 | 廣州番禺美特包裝有限公司 |
深圳路暢科技有限公司 | 珠海晨新科技有限公司 |
翼東水泥 | 魯西化工 |
三洋光電惠州公司 | SANYO電機有限公司 |
艾默生深圳有限公司 | 東芝磁存儲有限公司 |
美芝空壓機 | 航天科技集團 |
廣州優(yōu)尼沖壓有限公司 | 亞憶電子(深圳)有限公司 |
招商銀行 | 東莞橋頭技研新陽有限公司 |
臺灣光寶集團 | 692廠 |
聯(lián)想集團 | 株洲新材 |
沃茨水暖器材有限公司 | 深圳新飛通光電子有限公司 |
北京四方科技 | 美國開利中國公司 |
貝迪印刷(深圳)有限公司 | 航天賓館 |
阿諾德磁材(深圳)有限公司 | 中建國際貿(mào)易 |
APPLE中國公司 | 航天醫(yī)院 |
滄州化工 | 航盛電子(深圳)有限公司 |
廣西移動 | 廣東移動 |
中國南車集團 | 長沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心 |
小松(中國)公司 | 貝格涂料(廣州)有限公司 |
中國建材進出口貿(mào)易總公司 | 德圖儀表(深圳)有限公司 |
美國芙嬰樂公司 | 步步高電子 |
深圳昂納科技集團 | 美芝空壓機佛山有限公司 |
TTM集團美維電子 | 廣州五羊本田摩托 |
比亞迪集團 | 鄂爾多斯集團 |
南京趨勢科技 | 克特拉克(江西)傳動有限公司 |
廈門宏發(fā)汽車電子 | 廣東東箭汽車用品公司 |
格力電器 | 重慶華渝電氣 |
東方鍋爐 | 廣東興華玻璃股份有限公司 |
江蘇牧羊集團 | 伊犁牛奶 |
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