全面品質(zhì)管理實務(wù)（楊學(xué)軍）

課程背景：
品質(zhì)是企業(yè)的生命、服務(wù)是企業(yè)的壽命！
企業(yè)要發(fā)展，品質(zhì)是保證，如何提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷滿足客戶對產(chǎn)品的多元化要求，是每個企業(yè)不斷思考和探索的課題。如何在訂單生產(chǎn)過程中通過嚴格的品質(zhì)控制和監(jiān)督來滿足保證產(chǎn)品的質(zhì)量，持續(xù)地為下一工序提供合格的產(chǎn)品，就需要我們在管理實踐中不斷地學(xué)習(xí)和提升自身的能力，練就一雙火眼金睛。
本課程將依我國企業(yè)實際品質(zhì)管理難點作為突破口，從品質(zhì)觀念到品質(zhì)細節(jié)、從品質(zhì)成本到品質(zhì)預(yù)防，從品質(zhì)缺陷到品質(zhì)過程的全方位系統(tǒng)講解與分析，為企業(yè)建立全面品質(zhì)文化引燃導(dǎo)火索！
 
 
課程大綱:
一、品質(zhì)管理概念導(dǎo)入
1、如何識別客戶品質(zhì)需求,并轉(zhuǎn)變成品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、品質(zhì)管理的基本原則與行為準(zhǔn)則
 
二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
  1、建立來料、制程、成品檢驗規(guī)范
  2、制定標(biāo)準(zhǔn)檢驗最有效的載體
 
三、品質(zhì)流程梳理與控制點安排
  1、來料檢驗流程與IQC設(shè)置
  2、制程檢驗規(guī)范與IPQC設(shè)置
  3、成品檢驗規(guī)范與OQC/QA設(shè)置
  4、品質(zhì)工程與QE設(shè)置
  5、正常與異常品質(zhì)處理流程
 
四、 品質(zhì)異常統(tǒng)計/分析/改善
1、來料不良分析如何通達供應(yīng)商
2、制程不良分析如何知會作業(yè)員
3、 成品不良分析如何傳達到部門/產(chǎn)線
4、解決品質(zhì)問題的九大步驟（實戰(zhàn)工具應(yīng)用）
 
五、品質(zhì)成本導(dǎo)入
1、預(yù)防、鑒定成本科目的計劃及預(yù)算
2、失敗成本科目及統(tǒng)計路徑
3、品質(zhì)成本率的系統(tǒng)導(dǎo)入
4、品質(zhì)成本戰(zhàn)略
 
講師簡介:楊學(xué)軍  
    原精工實業(yè)(國際)廠長 
    著名生產(chǎn)效率提升專家
    薛長興工業(yè)股份公司生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理
    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、外商投資企業(yè)協(xié)會特聘培訓(xùn)師師
    制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實踐者
    授課風(fēng)格：40%的課程講授；30%的案例分析；30%的分組演練與點評；充滿激情與抑揚頓挫的演講非常具有沖擊力，多年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗和豐富的案例使課程充滿實用性和實戰(zhàn)性。