SOP 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（黃建青）

課程介紹：
標(biāo)準(zhǔn)操作程序（Standard Operation Procedure）是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的最終結(jié)果和重要體現(xiàn)。是否具有高品質(zhì)及完整的SOP文件系統(tǒng)是工廠標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的重要標(biāo)志。SOP系統(tǒng)的執(zhí)行則直接決定著整個(gè)工廠運(yùn)作層面的標(biāo)準(zhǔn)化水平，對(duì)生產(chǎn)效率，產(chǎn)品質(zhì)量，物料使用，操作安全有關(guān)影響；同時(shí)，對(duì)于工廠操作經(jīng)驗(yàn)的傳承，新工人的訓(xùn)練質(zhì)量和訓(xùn)練時(shí)間，都有重要影響。
本課程以SOP的發(fā)展和貫徹為中心，終極目標(biāo)是教會(huì)學(xué)員如何制作，管理SOP系統(tǒng)。整個(gè)課程分為SOP的制作技術(shù)、SOP系統(tǒng)的管理和更新、SOP的教育和貫徹三大主要部分，確保讓參與培訓(xùn)的學(xué)員能夠真切的學(xué)會(huì)制作SOP，并且了解有效的方法讓一線的操作工人快速、準(zhǔn)確的按照SOP要求和規(guī)范進(jìn)行操作，杜絕“SOP停留在紙上”的現(xiàn)象。此課程所提供的SOP制作技術(shù)和教導(dǎo)技術(shù)具有極大的先進(jìn)性，而且課程中設(shè)計(jì)完善的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，讓學(xué)習(xí)者一次就學(xué)會(huì)！
 
課程特色：

• 讓學(xué)員徹底掌握基礎(chǔ)原理原則，高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化，具有很強(qiáng)的可復(fù)制性；
• “做中學(xué)”，討論和演練圍繞企業(yè)自身實(shí)際操作的問(wèn)題，更加具體，實(shí)踐性強(qiáng)；
• 比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技能，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會(huì)”，培訓(xùn)產(chǎn)出容易量化。

 
課程目標(biāo)：

• 了解SOP的本質(zhì)并建立正確觀念
• 雖整個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)更規(guī)范的管理
• 掌握如何讓一線操作工人按照SOP進(jìn)行操作的要訣
• 掌握如何進(jìn)行SOP的制作、更新、和教導(dǎo)

 
課程大綱：

1. 工作的分類
2. 工廠中工作的分類
3. 操作工作
4. 監(jiān)督工作
5. 管理工作
6. 操作工作的標(biāo)準(zhǔn)化
7. 標(biāo)準(zhǔn)化的定義與意義
8. 標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)
9. 標(biāo)準(zhǔn)化的途徑
10. 游戲（1）
11. 標(biāo)準(zhǔn)化與SOP
12. SOP的制作
13. SOP系統(tǒng)的包含要素
14. 制作SOP所需要涉及人員
15. 制作SOP的程序和方法
16. 練習(xí)（1）
17. 練習(xí)（2）
18. SOP的更新與管理
19. SOP的維護(hù)與管理
20. SOP的更新責(zé)任分解
21. SOP的更新程序
22. 案例（1）
23. SOP的執(zhí)行與貫徹
24. SOP的教導(dǎo)：四階段教導(dǎo)法
25. 練習(xí)（3）
26. 作業(yè)分析表
27. SOP與作業(yè)分解表的差異
28. 練習(xí)（4）