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TWI 一線主管綜合管理技能提升（黃建青）

參加對象：一線主管人員、車間主任、領(lǐng)班、線長、班組長、組長等。
公開課編號 GKK5453
主講老師 黃建青
參加費用 1350元
課時安排 2天
近期開課時間 2014-06-25
舉辦地址 加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃！
公開課大綱
課程介紹：
此課程旨在全面提升制造業(yè)一線主管的基本管理和工作技巧，在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，切實提升其生產(chǎn)現(xiàn)場控制能力和解決問題的能力，從而最終提高整個班組的績效表現(xiàn)。此課程共分為兩個模塊，分別是WTM-現(xiàn)場團隊班組管理；WPM-現(xiàn)場生產(chǎn)力管理。

此模塊能夠幫助客戶解決以下問題：
  • 一個優(yōu)秀的一線主管該具備什么樣的基本知識和能力？
  • 一線主管在生產(chǎn)改善活動中處于什么位置并承擔(dān)什么職責(zé)？
  • 車間管理人員應(yīng)該掌握得提升生產(chǎn)效率，改善質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)有哪些？
  • 如何合理有效的通過管理活動為企業(yè)降低生產(chǎn)成本？
  • 如何通過系統(tǒng)化的步驟提升生產(chǎn)力同時增加工作的舒適性？
  • 優(yōu)秀主管該具備怎樣的管理意識，問題意識，和責(zé)任意識？
  • 管理者應(yīng)如何合理安排每天的工作內(nèi)容，才能同時保證執(zhí)行力和改善？
  • 面對眾多天性各異的領(lǐng)導(dǎo)和手下，有效實施激勵？部屬需求無法滿足時，該如何應(yīng)對？
  • 如何在沒有物質(zhì)獎勵的情況提升工作士氣，激發(fā)員工工作積極性？
課程特色：
  • 高模擬：針對學(xué)員工作背景和成人學(xué)習(xí)特點，100%做中學(xué)，互動式的教學(xué)模式，全程參與，震撼非凡；
  • 時代性：內(nèi)容和案例對80/90后員工進行特別研究和分析，對80/90后員工的領(lǐng)導(dǎo)管理提出了較為實用的看法，值得借鑒；
  • 實用性：比起“知識”更強調(diào)“技能”，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會”，特別適合中國文化背景下的管理。
課程目標(biāo)：
  • 全面體驗、理解車間生產(chǎn)力影響要素
  • 掌握平衡生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期的重要性
  • 掌握生產(chǎn)現(xiàn)場效率提升的方法
  • 培養(yǎng)車間運營成本概念，降低成本的程序和方法
  • 了解產(chǎn)品品質(zhì)和改善程序
  • 了解基礎(chǔ)管理知識，明確一線主管的基本素質(zhì)和管理能力要求
  • 建立積極輕松、富有歸屬感的工作氛圍，讓員工安心工作
  • 掌握因人而異的高級溝通和激勵技術(shù)，有效管理團隊
課程大綱：
模塊一：WTM：現(xiàn)場班組團隊管理
  1. 生產(chǎn)一線主管管理范圍與角色定位
    • 一線主管的角色與職責(zé)
    • 一線主管的技能要求
    • 一線主管管理范圍與內(nèi)容
    • 一線日常管理步驟化
  2. 班組的基礎(chǔ)管理與領(lǐng)導(dǎo)
    • 基礎(chǔ)管理工作特點
    • 一線管理人員需要具備哪些領(lǐng)導(dǎo)意識
    • 根據(jù)任務(wù)及員工特點構(gòu)建基層領(lǐng)導(dǎo)力
  3. 駕馭沖突的溝通技巧
    • 駕馭沖突的溝通技巧
    • 建立和睦關(guān)系的聆聽技巧
    • 避免引發(fā)逆反心理的說服技巧
    • 如何給80/90后員工反饋和認(rèn)可
    • 如何幫助80/90后員工改進不足
  4. 調(diào)動班組人員積極性的激勵技術(shù)
    • 員工需求分析技術(shù)
    • 激勵基層員工的重要原則
    • 員工需求的得不到滿足后的危害
    • 如何化解員工得不到滿足的行為
    • 一線主管容易實施的激勵手法
模塊二：WPM：現(xiàn)場生產(chǎn)力管理
  1. 產(chǎn)品品質(zhì)、效率、交貨期
    • 質(zhì)量意識
    • 生產(chǎn)效率意識
    • 及時交貨意識
    • 內(nèi)部客戶服務(wù)意識
  2. 現(xiàn)場管理范圍
    • 4M目視化日常管理
    • 人（新人、支援者、身體不適……）
    • 機（設(shè)備保養(yǎng)后、修理后、新設(shè)備……）
    • 料（原材料、在制品、成品）
    • 法（作業(yè)手順、生產(chǎn)條件、限度管理）
  3. 提升生產(chǎn)力/降低成本的方法
    • 7大浪費概述：生產(chǎn)過剩、等待、搬運、工序設(shè)計不當(dāng)、庫存過高、動作不當(dāng)、不良品
    • 7大浪費辨析
    • 尋找浪費的方法
    • 練習(xí)與案例
  4. 降低成本的現(xiàn)場改善活動
    • 一線主管能控制的5大浪費
    • 消除5大浪費的工具與方法：U型布局、板管理、設(shè)備維護、工業(yè)工程運用

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