現(xiàn)場質(zhì)量管控與零缺陷管理（李科）

培訓(xùn)內(nèi)容
第一章：零缺陷質(zhì)量管理的定義
1、什么是質(zhì)量
市場的質(zhì)量定義
專家的質(zhì)量定義
質(zhì)量的發(fā)展演進(jìn)歷程——超越顧客期望的質(zhì)量定義
2、什么是管理
古典管理理論
現(xiàn)代管理理論
職能式管理的實(shí)現(xiàn)路徑——管理職能歸納
3、什么是質(zhì)量管理
質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)歷程——質(zhì)量管理思路演變介紹
八項(xiàng)管理原則的零缺陷管理中的作用
制造型企業(yè)零缺陷質(zhì)量管理基本思路
 
第二章：零缺陷質(zhì)量管理策劃（P—plan）
1、質(zhì)量特性的分類與相互關(guān)聯(lián)
制造過程質(zhì)量特性識(shí)別
傳統(tǒng)QC手法與過程質(zhì)量特性展開
產(chǎn)品與過程特性關(guān)聯(lián)性分析
量化關(guān)聯(lián)性的德爾菲決策法
分析特性影響程度的DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法
2、制造質(zhì)量失效模式分析
質(zhì)量失效的影響與機(jī)理
質(zhì)量失效嚴(yán)重性量化評(píng)價(jià)
制造質(zhì)量失效機(jī)率分析
三類質(zhì)量失效現(xiàn)象與對(duì)應(yīng)機(jī)率評(píng)價(jià)
3、制造質(zhì)量控制能力分析
制造過程質(zhì)量特性與工藝標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)性分析
制造質(zhì)量控制能力量化評(píng)價(jià)
制造質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
 
第三章：零缺陷質(zhì)量管理實(shí)施(D—do)
1、制造過程參數(shù)公差策劃
公差策劃的黃金分割法
公差優(yōu)化的DOE實(shí)驗(yàn)法
2、制造質(zhì)量檢查的基本方法
首檢質(zhì)量控制方法
首末對(duì)比質(zhì)量控制方法
隨機(jī)抽樣控制方法
基于良率目標(biāo)的抽樣方案策劃GB2828運(yùn)用
一致性質(zhì)量探測方法SPC的運(yùn)用
例行產(chǎn)品全特性審核方法
后工序質(zhì)量控制方法
3、異常質(zhì)量特性的快速判斷與反應(yīng)
異常特性數(shù)值的判定
基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的異常質(zhì)量失效快速補(bǔ)救原則
 
第四章：零缺陷質(zhì)量檢討（C—check）
1、原因搜索的推導(dǎo)過程
第一步：從問題表現(xiàn)形式的原因定位
第二步：失誤性問題排除技巧
第三步：資源與管理問題區(qū)隔與定位
2、原因分析的常用QC工具運(yùn)用
特性要因圖與樹圖的基本運(yùn)用
原因推導(dǎo)的三種方式（垂直思考、過程思考與要素思考）
原因的篩選與剔除--層別法運(yùn)用
原因的篩選與剔除—相關(guān)系數(shù)法運(yùn)用
 
第五章：零缺陷質(zhì)量改進(jìn)(A—action)

1、質(zhì)量改進(jìn)管理 質(zhì)量改進(jìn)的基本順序 防錯(cuò)改進(jìn)的定義 有形防錯(cuò)的一般方法 有序防錯(cuò)的基本手段 編組和記數(shù)式防錯(cuò)的基本方法 信息加強(qiáng)防錯(cuò)的常用方法 2、改進(jìn)執(zhí)行管理 實(shí)施計(jì)劃表編制原則

1、質(zhì)量改進(jìn)管理
質(zhì)量改進(jìn)的基本順序
防錯(cuò)改進(jìn)的定義
有形防錯(cuò)的一般方法
有序防錯(cuò)的基本手段
編組和記數(shù)式防錯(cuò)的基本方法
信息加強(qiáng)防錯(cuò)的常用方法
常見設(shè)計(jì)質(zhì)量改善的基本方法
常見工藝質(zhì)量改善的基本技巧
常見探測質(zhì)量改進(jìn)的基本手段
2、改進(jìn)執(zhí)行管理
實(shí)施計(jì)劃表編制原則
效果追查的基本方法

培訓(xùn)方式
采用專家授課，現(xiàn)場情景模擬訓(xùn)練，學(xué)員分組對(duì)陣，將實(shí)操和理論現(xiàn)場融合。

講師簡介
李科，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師、首席講師，規(guī)范化生產(chǎn)管理高級(jí)咨詢顧問，生產(chǎn)管理應(yīng)用技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)師；管理學(xué)博士與機(jī)械工程碩士、著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家。先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量總監(jiān)、常務(wù)副總等高級(jí)管理職務(wù)。從事過生產(chǎn)、質(zhì)量、物資、研發(fā)等管理工作，積累了豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

認(rèn)證證書（如需辦理證書費(fèi)用為800元/人）
經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部《培訓(xùn)證書》（帶國徽）。網(wǎng)上注冊(cè)、官方網(wǎng)站查詢,全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報(bào)到時(shí)交至?xí)?wù)組。證書可在人力資源和社會(huì)保障部中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢