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優(yōu)秀班組長(zhǎng)勝任力提升(劉興武)

參加對(duì)象:班組長(zhǎng),工段長(zhǎng),車間主任,主管,經(jīng)理

公開(kāi)課編號(hào) GKK2253
主講老師 劉興武
參加費(fèi)用 1140元
課時(shí)安排 1天
近期開(kāi)課時(shí)間 2012-09-21
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱

課程背景:

在企業(yè)管理的組織流程中,真正的核心人物,未必是企業(yè)的最大領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)袖人物,往往卻是企業(yè)的基層主管和班組長(zhǎng)。由于他們肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜,不但有生產(chǎn)方面的任務(wù),也有管理方面的任務(wù),尤其是企業(yè)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題的時(shí)候,地基的穩(wěn)固,更能保障整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此需要更合理的安排好班組長(zhǎng)的責(zé)任,權(quán)利和義務(wù),提升他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還能解決問(wèn)題的能力,分配成員工作,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,并具有和企業(yè)高度一致的人生觀和價(jià)值觀、事業(yè)心、責(zé)任心才能帶領(lǐng)班組成員做好各項(xiàng)工作。

課程目標(biāo):

幫助班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到管理工作的價(jià)值,提升職業(yè)認(rèn)同感和自豪感
幫助班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)工作的重要性
幫助班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
幫助班組長(zhǎng)理清班組管理的工作內(nèi)容
幫助班組長(zhǎng)掌握識(shí)人用人、輔導(dǎo)、激勵(lì)員工的實(shí)用技巧

課程內(nèi)容:

第一講、認(rèn)識(shí)管理與管理工作
    一、管理與管理者
     1、管理與管理者的定義
     2、管理者與員工的區(qū)別
     3、管理的目標(biāo)
    二、從管理實(shí)踐的歷史看管理的價(jià)值
     1、古代管理的啟示
     2、亞當(dāng)·斯密分工理論的啟示
     3、泰勒科學(xué)管理的啟示
     4、科層制理論的啟示
     5、霍桑研究的啟示
     6、全面質(zhì)量管理的啟示
     7、精益生產(chǎn)方式的啟示
    三、管理的四項(xiàng)基本職能
     1、計(jì)劃:定義目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)層次設(shè)計(jì)并協(xié)調(diào)行動(dòng)
     2、組織:決定做什么工作、怎么做、誰(shuí)去做
     3、領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)和激勵(lì)相關(guān)人員并解決沖突
     4、控制:監(jiān)督活動(dòng),確保能夠按計(jì)劃執(zhí)行

第二講、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
    一、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要地位
     1、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理系統(tǒng)中的地位
     2、班組長(zhǎng)的重要作用
    二、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
     1、工作目標(biāo)達(dá)成并能持續(xù)改善
     2、領(lǐng)導(dǎo)、員工、同事滿意
     3、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀
    三、班組長(zhǎng)的管理對(duì)象
     1、人:識(shí)人用人、輔導(dǎo)、激勵(lì)員工
     2、機(jī):機(jī)器設(shè)備
     3、料:物料
     4、法:操作方法
     5、環(huán):現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、積極的班組士氣
    四、班組管理系統(tǒng)
     1、定義班組目的與宗旨(為何需要本班組?)
     2、定義班組工作的目標(biāo)(設(shè)置本班組的工作目標(biāo))
     3、制訂班組管理的事項(xiàng)(本班組的任務(wù)為何?)
     4、組織分工與權(quán)限劃分(如何分工?確認(rèn)責(zé)權(quán)利?)
     5、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作方法(做到多好才算好?如何做?)
     6、實(shí)施過(guò)程管理與控制(讓想法落到實(shí)處)
     7、檢查、記錄與問(wèn)題處置(解決問(wèn)題與修正偏差)

講師簡(jiǎn)介:

劉興武,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,10年管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)講師,南開(kāi)大學(xué)MBA,南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院課程教授,MBA成就獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人。

授課風(fēng)格:
簡(jiǎn)單化:3天的課,30分鐘講完是能力,3分鐘講好是功力,課程深入簡(jiǎn)出,通俗易懂。
系統(tǒng)化:結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和管理專長(zhǎng),可以將復(fù)雜的管理體系切分成不同的管理動(dòng)作。
實(shí)用化:課程圍繞企業(yè)管理與經(jīng)理人工作中的常見(jiàn)問(wèn)題展開(kāi),實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性強(qiáng)。
工具化:實(shí)效的培訓(xùn)必須提供可執(zhí)行的的方法和工具。
體驗(yàn)式:純熟掌握并自主研發(fā)多種體驗(yàn)式培訓(xùn)工具,課程生動(dòng)活潑、感悟深刻。

服務(wù)客戶:
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