卓越生產主管提升訓練(柳榮)

課程背景：

     在這個激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉企業(yè)戰(zhàn)略，是由誰來實現(xiàn)呢？員工。號稱“兵頭將尾”的生產主管正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志   。那么，做為企業(yè)經營中這么重要的角色，該如何演繹，才能不負眾望。本課程針對班組的重要地位和生產主管的工作特點全面開講，旨在能夠提升生產主管日常工作的一線生產管理能力、核心業(yè)務能力及異常問題的處理能力，提升生產主管職業(yè)素養(yǎng)。

課程大綱：
一、生產主管在制造企業(yè)中的角色
1、 生產主管的現(xiàn)狀
2、 什么叫干部？
3、 生產主管的四大角色
4、 生產主管的三大任務
5、 生產主管的基本職能
6、 角色認知/素質要求
二、生產主管的日常管理工作
1、現(xiàn)場管理的十大內容
a) 保持和改善
b) 關注結果，重視過程
c) 遵照PDCA/SDCA循環(huán)
d) 以數(shù)據(jù)說話
e) 視下一道工序為客戶
f) 標準化
g) 5S ——將現(xiàn)場可視化
h) 消除Muda（浪費）
2、日常管理工作報表類別及使用；
3、周別管理工作；
4、月別管理工作；
三、生產過程中的核心業(yè)務
1、生產主管每日工作順序表
2、早會模擬
3、計劃的確認（產能、交貨期、型號等）
4、生產安排及IE手法在生產中的運用
5、生產準備
a） 作業(yè)標準確認
b） 人員狀況確認
c） 設備、儀器、工裝夾具及工具點檢
d） 材料確認
e） 作業(yè)指導書、圖面確認
f） 4M1E變更點確認
6、生產過程管理
a） 4M1E的持續(xù)確認
b） 生產進度管理（案例）
c） 質確認、分析、報告
d） 品質異常處理（依據(jù)為品質異常基準）
e） QC七大手法運用（ 品質異常處置案例）
 f） 生產異常（4M1E）處理
g） 型號轉換時的注意事項
h） 生產結束確認
i） 晚會
7、報告與數(shù)據(jù)整理
a） 三大報表：
    生產/品質/材料管理日報
b） 工作日記；交接班記錄
四、異常管理與工具
1、什么是異常
2、異常與問題意識的培養(yǎng)
3、異常的預防與管理
4、品質異常處理（依據(jù)為品質異?；鶞剩?br /> 5、現(xiàn)場問題的意識培養(yǎng)
6、現(xiàn)場管理新要求
7、利用愚巧法改善業(yè)務的三個步驟
8、愚巧法的防錯設計要點
9、愚巧法常用的防錯裝置
10、控制式防錯的五大方法
五、生產主管的職業(yè)素養(yǎng)
1、擁有積極的職業(yè)心態(tài)
a) 態(tài)度決定一切？
b) 職業(yè)人應該有什么樣的心態(tài)？
c) 管理好自己的情緒??心理調節(jié)技巧
2、職業(yè)溝通技巧與團隊人際
a) 溝通的基本原理
b) 溝通在管理中的作用
c) 溝通過程包含的要素
d) 單項溝通與雙向溝通
e) 溝通障礙分析
f) 溝通的風格與技巧
g) 肢體、語氣、語言的溝通方法
h) （溝通的游戲）
i) 溝通的習慣
j) 現(xiàn)場管理的溝通技巧
k) 開放式溝通與封閉式溝通
l) 人際關系處理：
m) 人際關系原則—“三心二意”—工序班組文化建設
3、 團隊士氣提升

講師介紹:

    柳榮老師，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師。中國制造業(yè)管理在線特約管理專家，清華大學/中山大學制造總監(jiān)班、MBA專家團成員，香港國際經濟管理學院客座教授，香港企業(yè)生產力協(xié)會顧問。多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問，《現(xiàn)代生產》、《經理人》等多家知名媒體的特約撰稿人。柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產制造管理和采購物流管理的高層運作經驗。曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經驗。專注于制造型企業(yè)診斷、生產技術與生產力提升、物流供應鏈、業(yè)務流程分析與優(yōu)化、企業(yè)管理人員培育、一線主管管理能力提升。

服務客戶:一汽大眾、廣州本田、東風日產、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、金絲猴集團、青島啤酒、洽洽、達能、中國電信、萬華股份等多家知名企業(yè)。