《研發(fā)管理》公開課（張永杰）

 參加對(duì)象
企業(yè)董事長、CEO/總裁/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)。
 
課程背景
中國要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國制造走向中國創(chuàng)造”，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，（“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”邁克爾·波特語）。《研發(fā)管理》公開課（張永杰）,中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：

1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2. 如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3. 如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；
4. 如何建立一套能夠滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
6. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
7. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
8. ……

課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競爭力的研發(fā)管理體系應(yīng)該包括的10大構(gòu)成要素，并對(duì)10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進(jìn)行了明確的講解，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。
 
培訓(xùn)收益

1. 分享講師500多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系、人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4. 掌握研發(fā)管理的市場需求、系統(tǒng)工程、技術(shù)開發(fā)、技能管理、IT工具等支撐管理體系
5. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6. 分享50多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

培訓(xùn)課時(shí)
7小時(shí)（1天）
 
課程大綱

• 研發(fā)管理概述
  1. 企業(yè)價(jià)值鏈分析
  2. 研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
  3. 研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
  4. 研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
  5. 研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系
• 研發(fā)管理體系核心要素之一：研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策
  1. 企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
     1. 決策責(zé)任主體不清晰
     2. 決策效率低
     3. 決策信息不充分
     4. 決策與執(zhí)行脫節(jié)
  2. 如何決策？
     1. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
     2. 產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點(diǎn)？
     3. 業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系
     4. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素
     5. 如何進(jìn)行決策準(zhǔn)備、控制決策過程
  3. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系？
     1. 研發(fā)戰(zhàn)略與平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的關(guān)系
     2. 如何進(jìn)行平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃
     3. 投資組合管理與管道管理方法論
     4. 決策評(píng)審材料：產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)書示例
     5. 決策支撐機(jī)構(gòu)：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理辦公室、技術(shù)專家委員會(huì)
  4. 實(shí)例講解：某案例公司的決策體系、評(píng)審材料模板講解
• 研發(fā)管理體系核心要素之二：研發(fā)組織運(yùn)作
  1. 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
     1. 部門之間協(xié)調(diào)困難
     2. 人員忙閑不均
     3. 設(shè)計(jì)更改頻繁
     4. 研發(fā)人員忙于救火
  2. 產(chǎn)品開發(fā)的三種典型組織模式
  3. 業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
     1. 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
     2. 事業(yè)部（產(chǎn)品線）業(yè)務(wù)決策委員會(huì)
     3. 公司級(jí)的產(chǎn)品策略委員會(huì)
     4. 跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
     5. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
     6. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
     7. 如何建立支撐產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專家委員會(huì)
  4. 實(shí)例講解：某案例公司市場導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過程
• 研發(fā)管理體系核心要素之三：產(chǎn)品開發(fā)流程
  1. 企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)流程管理中存在的典型問題
     1. 不合適的開發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期長、更改頻繁，流程得不到有效執(zhí)行
  2. 如何建立以客戶為導(dǎo)向，基于市場業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
  3. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
     1. 產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)（階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色）
     2. 產(chǎn)品開發(fā)各階段主流程介紹
        • 概念階段主流程
        • 方案階段主流程
        • 開發(fā)階段主流程
        • 驗(yàn)證階段主流程
        • 發(fā)布階段主流程
• 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動(dòng)
• 實(shí)例講解：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)介紹和關(guān)注點(diǎn)介紹
• 研發(fā)管理體系核心要素之四：研發(fā)項(xiàng)目管理
  1. 研發(fā)項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
  2. 單一項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
  3. 高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理
  4. 如何在公司內(nèi)部進(jìn)行跨項(xiàng)目的資源調(diào)配？
  5. 如何向公司各級(jí)管理者匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)？
     1. 公司級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
     2. 產(chǎn)品線級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
     3. 產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
  6. 如何處理研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中的多頭管理關(guān)系？
  7. 實(shí)例講解：某公司研發(fā)項(xiàng)目管理體系、報(bào)告體系和模板講解
• 研發(fā)管理體系核心要素之五：研發(fā)人力資源管理
  1. 企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問題
     1. 研發(fā)人員不聽話、個(gè)人英雄主義、管緊了就離職……
  2. 如何把公司的績效目標(biāo)層層分解到研發(fā)人員？
  3. 如何對(duì)研發(fā)體系進(jìn)行考核？
  4. 如何對(duì)研發(fā)部門進(jìn)行考核？
  5. 如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核？
  6. 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行考核？
  7. 研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
  8. 實(shí)例講解：某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎(jiǎng)金公式講解
• 研發(fā)管理體系其它五個(gè)構(gòu)成要素
  1. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六：客戶需求
     1. 如何準(zhǔn)確把握客戶需求？
     2. 如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求？
     3. 如何對(duì)需求進(jìn)行跟蹤和變更控制？
  2. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七：系統(tǒng)工程
     1. 產(chǎn)品開發(fā)過程中系統(tǒng)工程如何運(yùn)作？
     2. 如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師？
  3. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八：技術(shù)開發(fā)
     1. 為什么要把技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分開來管理？
     2. 技術(shù)開發(fā)如何管理（流程、組織、考核）？
  4. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九：研發(fā)IT支撐
     1. 研發(fā)體系需要哪些IT工具來支撐？
     2. 如何引入并實(shí)施研發(fā)IT工具？
  5. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十：技能管理
     1. 不同的研發(fā)人員（產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開發(fā)工程師等）需要哪些技能？
     2. 如何獲得并提升這些技能？
     3. 如何通過資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能
• 如何進(jìn)行研發(fā)管理體系的優(yōu)化
  1. 基于公司實(shí)際情況分步實(shí)施研發(fā)管理體系的10個(gè)要素
  2. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇研發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
  3. 三個(gè)模式如何管理、如何操作？
  4. 業(yè)界研發(fā)管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
     1. 某公司研發(fā)管理改革失敗案例分析
     2. 某公司研發(fā)管理改革成功案例分析

講師介紹
張永杰：清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為& 邁瑞。
==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書籍：
先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對(duì)工作，如：《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》……
◆工作經(jīng)驗(yàn)：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。