SPC統(tǒng)計過程控制

培訓目標：
·采用理論與實踐相結合的教學模式，全面介紹SPC的先進工具
·通過典型案例分析與操作訓練，快速提升學員的SPC分析和應用能力
·幫助學員了解質(zhì)量問題解決的思路和基礎工具

課程背景：
    生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)過程會帶來質(zhì)量上的飛躍。統(tǒng)計過程控制圖用于記錄與質(zhì)量有關的工序參數(shù)或不同時間的產(chǎn)品參數(shù)。使用工序能力指數(shù)來表明工序可在多大程度上進行無差錯生產(chǎn)。
    當今， ＳＰＣ管理技術及ＳＰＣ管理技術信息化系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為了企業(yè)節(jié)約成本、減少浪費、提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲取更高收益的新的關注點。但很多人認為，隨便購買一個ＳＰＣ軟件，生成幾個圖表，實現(xiàn)幾個報表，計算幾個 Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其實ＳＰＣ技術的價值實現(xiàn)，光靠這些是遠遠不夠的。
    ·面對眾多的參數(shù)、特性，從何下手；面對大量的數(shù)據(jù)，如何選擇？
    ·ＳＰＣ控制圖繪制出來后，如何應用ＳＰＣ的結果進行過程能力解析？
    ·如何利用ＳＰＣ進一步分析過程變動的原因，采取準確的糾正措施？
    ·有了管制圖，Ca/Cp/Cpk等計算就是在推動ＳＰＣ？
    本課程將深入淺出的全面介紹ＳＰＣ的應用知識，講師有著多年豐富的實踐經(jīng)驗，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計語言，確保不同層次的學員都能理解。本課程非常著重實用性，課堂中將采用大量的實際案例和進行深入的實際應用討論，確保學員能真正的學以致用！

課程大綱：
SPC統(tǒng)計過程控制
·SPC的起源
·流程的特點
·何謂流程的受控與失控
·SPC統(tǒng)計過程控制理論
·常用的控制圖

過程能力的衡量
·數(shù)據(jù)的特點
·正態(tài)分布與標準差
·過程能力的指標（Cp，Cpk，Pp，Ppk）
·練習：流程能力計算

控制圖的種類與特點
·連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
  --連續(xù)型數(shù)據(jù)的特點
  --MR管制圖
  --X-bar－R圖
  --X-bar－S圖
  --規(guī)格和控制界限的分析
  --練習：連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
  --離散型數(shù)據(jù)的控制圖
·離散型數(shù)據(jù)的特點
  --nP圖
  --P圖
  --U圖
  --C圖
  --練習：離散型數(shù)據(jù)的控制圖
·從圖形中尋找問題
  --常見的失控圖形
  --圖形講述了什么故事？
  --可能的原因是什么？
·其它控制圖
  --預控制圖的原理
  --使用方法

如何開始建立SPC
·哪里需要監(jiān)控？（確定控制點，關鍵流程分析）
·如何監(jiān)控？（確定控制界限，轉(zhuǎn)化客戶的要求）
·數(shù)據(jù)如何得到？（合理的數(shù)據(jù)收集方法）

發(fā)現(xiàn)的問題如何解決
·QC七大工具概述
·常見的重要工具及使用誤區(qū)
  --數(shù)據(jù)分層法
  --柏拉圖
  --魚骨圖

講師介紹：
周老師：
教育及資格認證：
    6sigma黑帶大學(新加坡國立大學)、6sigma黑帶（seagate）、中國質(zhì)量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師（CQA）、美國質(zhì)量協(xié)會6sigma黑帶培訓授權講師、美國質(zhì)量協(xié)會注冊6sigma黑帶（CSSBB）、國家質(zhì)量技術監(jiān)督局特約講師。

講師經(jīng)歷與專長：
    周老師曾任Newell Rubbermaid-公司質(zhì)量專家，為超過50家重要供應商提夠各種質(zhì)量改善工具，包括潛在失效模式及效果分析（FMEA）、測量系統(tǒng)分析（MSA）、實驗計劃法（DOE）和統(tǒng)計過程控制（SPC）等，并成功實施了超過50個質(zhì)量改善項目，曾任微密科技（MMI）的全職6sigma黑帶，負責領導和管理6sigma改善項目，擔任DPPM改善委員會委員，負責減少所有流程中的DPPM。周老師具有多年的6sigma顧問咨詢服務經(jīng)驗，對新導入6sigma企業(yè)的推進體系和各種制度的建設、項目和人員的選擇、項目推進過程管理、項目關閉管理、項目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗，對于推進過程中面臨問題的解決，如何使項目做深做實深有心得。擅長課程包括包括潛在失效模式及效果分析（FMEA）、測量系統(tǒng)分析（MSA）、實驗計劃法（DOE）和統(tǒng)計過程控制（SPC）等。

培訓客戶及培訓風格：
   周老師作為中國質(zhì)量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師，美國質(zhì)量協(xié)會6sigma黑帶培訓授權講師，周老師在6sigma培訓方面積累了豐富的經(jīng)驗，氣豐富的學識，生動有趣的授課風格，是眾多企業(yè)指定的培訓講師，深受客戶好評。具有較豐富的工程品質(zhì)管理和產(chǎn)品開發(fā)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，善于把6sigma知識與日常工作相結合，輔導學員將所學的只是應用于項目之中，取得突破性的成果，服務過的客戶包括：德爾福（上海）、比亞迪集團、瑞聲電子、臺達電子、海爾集團、太鋼集團、蘇州明基集團、穿億電腦有限公司、深圳賽格三星有限公司、通用電氣、和而泰家用電器有限公司、適新科技、美國愛默生電氣公司、建興光電科技（廣州）有限公司、天威飛馬、惠州西門子威迪歐汽車電子有限公司、大連固特異輪胎有限公司、深圳開發(fā)科技、希捷供應商……