壓力與情緒管理技巧

【課程收益】
壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾。《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長。
【課程對象】
企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士。
【課程大綱】
1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎
•      告訴您一個秘密：原來他們也有壓力
•      壓力的征兆：生理上、心理上與行為上
A型人格與B型人格診斷
•      了解自己的壓力情況：壓力診斷
•      壓力的預(yù)警信息
2. 認(rèn)識壓力是管理壓力的基礎(chǔ)
•      什么是壓力
•      壓力曲線與壓力管理的目標(biāo)
•      壓力的根源分析：針對性解決問題是關(guān)鍵
•      壓力產(chǎn)生模型：從內(nèi)到外
•      壓力管理的三個核心原則
3. 游刃有余的人際溝通：環(huán)境的營造
•      這些大咖如何說
•      你知道世界上最遠(yuǎn)的距離是什么嗎
•      世界上沒有兩片相同的葉子
•      什么是同理心溝通
•      識別壓力人物：幾種類型
•      對壓力人物說“不”
•      學(xué)會贊揚(yáng)和批評技巧
3. 情緒管理的十八般武器
•      4種基本情緒的識別
•      充分表達(dá)情緒是關(guān)鍵：馬歇爾法
•      身心放松的秘訣：半夢半醒的秘密
•      四種腦波的作用
•      班森博士的靜坐觀
•      神秘的催眠術(shù)揭秘
•      心理引導(dǎo)術(shù)：兩種有效的方法
•      一張一致之道：情緒轉(zhuǎn)移法大全
•      如何主動調(diào)節(jié)腦啡肽：身體放松的內(nèi)部機(jī)理
•      高情商人士的情緒升華術(shù)
4. 識別壓力產(chǎn)生的真正魔鬼
•      是誰讓這位美麗女士跳海
•      識別自己身上的魔鬼
•      兩種有效的引導(dǎo)方法
•      如何做好自我紓解
•      介紹一個實(shí)用的公式
5．角色扮演與體驗(yàn)
 
 
張老師Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆  張先生主講的課程包括： 
管理與通用技能類：
  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
  《如何有效提升執(zhí)行力》
  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
  《如何創(chuàng)造性解決問題》
  《高效能人士的七個習(xí)慣》
  《時間與壓力管理》
  《壓力與情緒管理》
  《高效溝通技巧》
  《會議管理》
  《國際商務(wù)禮儀》
  《時間管理》
  《客戶關(guān)系管理》
  《助理與文秘人員技能必備》等
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
  《高級招聘面試技巧》
  《績效管理與年度評估面談》
  《KPI的有效設(shè)定》
  《薪酬與福利體系》
  《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
  《職業(yè)生涯規(guī)劃》
  《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
  《戰(zhàn)略人力資源管理》
  《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》
  《流程管理》
  《企業(yè)文化建設(shè)》
  《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等