引領(lǐng)變革：組織變化期間如何管理和激勵員工（王苑）

課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，能夠：
1. 了解變革中的員工心理現(xiàn)象和規(guī)律，使經(jīng)理人能夠正確評估和看待變革中的風(fēng)險；
2. 運用心理引導(dǎo)技術(shù)幫助員工面對變革和適應(yīng)變革，避免陷入否定和害怕；
3. 在變革的不同時期運用不同的心理技術(shù)，幫助員工順利過渡到下一階段；
4. 啟動團隊正能量，激發(fā)勇氣和斗志和促進團隊擁抱變化、擁抱明天。

課程特色
1. 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達成管理目標(biāo)的工具；
2. 在情境中學(xué)習(xí)：模似真實管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情；
3. 采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會；
4. 老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。
 
課程大綱

日期	時間	模塊	具體模塊
第一天	上午	破冰和開場	l  使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來 l  管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑 l  管理者常見的典型管理誤區(qū)和原因分析 l  概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線 l  從管理者的角度，談對于本次課程的重點期待？
		變革前期	l   當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒有出臺時： F   “小道消息”滿天飛，怎么辦？ F   員工常見的心理防御以及應(yīng)對策略 F   如何應(yīng)對員工腦中的許多問號？ F   變革前期管理中的常見錯誤方式 F   變革前期的“管理、溝通-----行動指南”
	下午	變革中期	l   當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細則方案后： F   常見員工的四種“心理應(yīng)對策略” F   員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理 F   典型案例情景演習(xí)與討論 F   變革中期的“管理、溝通-----行動指南”
第二天	上午	變革中期	l   當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后： F   如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談？ F   常見員工的負面情緒與行為反應(yīng) F   常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧 F   溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù) F   員工危險信號的識別 F   典型案例情景演練與討論 F   自我情緒的覺察及情緒平復(fù)技巧
	下午	變革后期	l   當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后： F   如何應(yīng)對留下來員工的“幸存者綜合癥”？ F   在應(yīng)對變化中“人的適應(yīng)心理活動規(guī)律” F   評估和辨識員工的“不同心理類型”情況 F   如何應(yīng)對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化？ F   典型案例情景演習(xí)與討論
		在實際管理中的具體應(yīng)用	l  實際案例練習(xí) l  每組展示成果 l  學(xué)員-講師點評
		回顧和總結(jié)	l  總結(jié)培訓(xùn)的收獲，制定行動計劃

 
 
講師介紹
王苑老師
  首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
  原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
  國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
  德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
  經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
  EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
  變革/危機/員工心理管理專家
  11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
  3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
  配合企業(yè)重大變革管理50多起
  配合企業(yè)危機管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；
【擅長領(lǐng)域】
  培訓(xùn)服務(wù)
1. 管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質(zhì)激勵》《引領(lǐng)變革》《風(fēng)險員工的識別與應(yīng)對》《員工慣管理》
2.  情商類課程：《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應(yīng)變》《逆境商》
  教練服務(wù)：
經(jīng)理人潛能測評、經(jīng)理人教練、升職輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)職教練　
  顧問服務(wù)
1. 變革管理顧問　
2. 特殊員工的管理顧問　
3. 危機管理顧問
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程深受員工喜愛
　注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地 
　咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
　案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
　輕松幽默，互動性強，體驗深刻
　親和力強，引導(dǎo)思考、注重實用性