招聘體系與面試技巧（韋老師）

課程大綱：
一、招聘質(zhì)量保證體系
 好的招聘體系（標(biāo)準(zhǔn)）
 招聘流程圖
 給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程圖（階段、主責(zé)、相關(guān)表格，同ISO格式）
 對(duì)招聘人員的考核評(píng)估方法

二、招聘需求分析
 我們真的需要那么多人嗎？
 人力申請(qǐng)表（作用、包含因素、審批權(quán)限。）
 職位說(shuō)明書(shū)（作用、包含內(nèi)容）
 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）

三、 選擇招聘渠道
 招聘效果分析
 組織招聘會(huì)的技巧
 獵頭公司
 網(wǎng)上招聘
 報(bào)紙媒體
 推薦
 簡(jiǎn)歷收集和篩選

四、 確定選材方式（面試/心理測(cè)評(píng)/情景模擬的比較/介紹）
 國(guó)內(nèi)常用的心理測(cè)評(píng)工具介紹
 測(cè)評(píng)工具的匹配，如何設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案
 心理測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用技巧

五、 面試過(guò)程中的技巧（人員甄選過(guò)程）
 步驟
 電話問(wèn)詢的技巧
 面試前的準(zhǔn)備（小技巧：應(yīng)聘登記表的設(shè)計(jì)）（面試分工表）（審閱簡(jiǎn)歷）
 結(jié)構(gòu)化面試（問(wèn)題設(shè)計(jì)）
 如何提問(wèn)-----行為事例分析法
 如何提問(wèn)----漏斗式提問(wèn)法（開(kāi)放式/封閉式問(wèn)題）
 肢體語(yǔ)言
 應(yīng)聘者的提問(wèn)
 常見(jiàn)問(wèn)題
 節(jié)奏控制
 面試結(jié)束問(wèn)題分析
 背景調(diào)查

六、面試后的行動(dòng)（錄用和試用期管理）
 流程圖
 如何推銷(xiāo)公司/說(shuō)服應(yīng)聘者
 Offer-letter
 入司前的通知
 試用期目標(biāo)與評(píng)估
七、練習(xí)與答疑問(wèn)題