企業(yè)人力資源體系建構(gòu)實(shí)操（楊貴敏）

課程收獲：
現(xiàn)代企業(yè)非常重視人力資源工作，但是人力資源工作令幾乎所有企業(yè)不滿意（老板不滿意、員工不滿意、HR自身也是不滿意）

表現(xiàn)之一：沒有構(gòu)建人力資源體系；沒有規(guī)劃、沒有目標(biāo)；沒有考核、沒有效果；或者有規(guī)劃是空的、有目標(biāo)是價(jià)的、有考核是虛的、有效果是自認(rèn)為的。人力資源工作是零敲碎打，想起什么做什么，什么著急做什么。

表現(xiàn)之二：人力資源部作為公司核心部門卻沒有核心的專業(yè)人才或者是人才不專業(yè)，或者是老板本身不重視、不懂得重視；HR自身不懂管理，不會管理；人力資源部是聾子的耳朵-擺設(shè)。

表現(xiàn)之三：人力資源部迫于老板或老總的壓力，會試圖做一些管理改善，然而往往顧此失彼，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，為完成任務(wù)而應(yīng)付了事（反正效果也一時(shí)看不出來），僅此而已。 

表現(xiàn)之四：人力資源部降格為辦事部，是老板或老總的辦事工具，打打下手，跑跑腿，招人、辭人，計(jì)考勤，算工資，人力資源部成為人事行政部。
本人從事人力資源總監(jiān)二十年，從事管理工作近三十年，深諳企業(yè)人力資源管理之道。本課件提供以下問題解決方案設(shè)計(jì)規(guī)劃企業(yè)人力資源組織體系和人力資源業(yè)務(wù)體系，為企業(yè)人力資源管理提升檔次，

解決企業(yè)人力資源人才成長瓶頸。
之一：構(gòu)建公司人力資源業(yè)務(wù)體系，制訂公司長遠(yuǎn)人力資源發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度人力資源計(jì)劃，使貴公司的人力資源工作迅速走上正軌。
之二：構(gòu)建公司人力資源組織體系，建設(shè)企業(yè)人力資源人才素質(zhì)模型和勝任力模型，建設(shè)基于人力資源能力提升的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理成長體系：使公司人力資源部以及所屬員工規(guī)范成長、專業(yè)運(yùn)作、培訓(xùn)并組織實(shí)施人力資源業(yè)務(wù)體系方案，使之落地、生根，轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力資源管理核心競爭力。

課件大綱：
理論模塊

• 關(guān)于HR的理解和認(rèn)識
  • 英文“HR”
  • HR意識
  • HR理論
  • 管理思維
• 關(guān)于人力資源技術(shù)（人力資源十大模塊）
  • 核心3P（工作分析、薪酬體系、績效管理）
  • 教科書之六大模塊（3P+人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)、員工關(guān)系）
  • 擴(kuò)展十大模塊（3P+六大模塊+企業(yè)文化、制度體系、信息系統(tǒng)、人事業(yè)務(wù)）
• 關(guān)于人力資源藝術(shù)（人力資源之道）
  • 人力資源之識人術(shù)
  • 人力資源之用人術(shù)
  • 人力資源之育人術(shù)
  • 人力資源之留人術(shù)

實(shí)操模塊

• 關(guān)于人力資源軟功夫
  • 人力資源之做人（人格修煉；意識修煉：公平、公正、公開；思維修煉：像國王一樣思考、像顏回一樣悔過、像庖丁一樣游刃有余）
  • 人力資源之做事（技術(shù)過硬；業(yè)務(wù)熟練；依法依規(guī)；有情有理）
• 關(guān)于人力資源操作訓(xùn)練
  • 招聘：行為面試法；結(jié)構(gòu)化面試；人員測評
  • 入職：入職手續(xù)辦理；崗前培訓(xùn)；試用期考核
  • 成長：員工激勵(lì)；員工晉升；員工處罰
  • 辭工：辭職面談；手續(xù)辦理；留下后路
  • 辭退：辭退通知；手續(xù)辦理；后會有期
  • 談話：做足功課；平等友好；功德圓滿（亨登談判技巧訓(xùn)練）
  • 培訓(xùn)：設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)體系；健全企業(yè)培訓(xùn)教程；培養(yǎng)企業(yè)講師團(tuán)；打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”

                 8、服務(wù)：支持體系的自我認(rèn)知；甘居人后的自我覺悟；成就他人的自我革命
                 9、人力資源之人員管理：人員管理之“人員測評”
                 10、人力資源之崗位管理：崗位管理之“崗位評價(jià)”
            三、企業(yè)人力資源管理
 1、企業(yè)管理：層級管理；主管負(fù)責(zé)制；表單式管理
 2、上級管理：慕僚、參謀、助手、代理
 3、同級管理：同僚、同事、幫手、協(xié)理
 4、下級管理：同仁、同志、同道、守望相助
           四、企業(yè)人力資源體系
                 1、人力資源部文員
                 2、人力資源部專員
                 3、人力資源部主管
                 4、人力資源部經(jīng)理
                 5、人力資源部總監(jiān)
            五、企業(yè)人力資源發(fā)展階段
 1、成本中心階段：辦事部（以訂單為中心—老板，以賺錢為中心—員工，以生存為中心—企業(yè)）
 2、利潤中心階段：人事部（以業(yè)務(wù)為中心，以事務(wù)為中心，以發(fā)展為中心）
 3、資本中心階段：人力資源部（以業(yè)績?yōu)橹行?，以績效為中心，以做?qiáng)為中心）
 4、人本中心階段：人力資源中心（以事業(yè)為中心，以服務(wù)為中心，以做大為中心）
 
講師簡介
楊貴敏老師簡介：
人力資源管理專家、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊教練、國學(xué)修煉導(dǎo)師 
----深圳資深人力資源總監(jiān)（深圳20年人力資源總監(jiān)經(jīng)歷）；資深教育培訓(xùn)專家（30年教師經(jīng)歷）；資深企業(yè)培訓(xùn)講師（多年企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷）
曾經(jīng)職業(yè)經(jīng)歷：
----陜西師范大學(xué)中文系畢業(yè)，從事國學(xué)研究三十年（高校教學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)三十年經(jīng)歷）
----深圳資深人力資源總監(jiān)；高級人力資源管理咨詢顧問（企業(yè)人力資源總監(jiān)二十年經(jīng)歷）
----職業(yè)經(jīng)理人出身：曾在深圳IT高科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、培訓(xùn)、服務(wù)等行業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)20年，在教育界、培訓(xùn)行業(yè)從事教育培訓(xùn)30年。
現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)歷：
----深圳信息學(xué)院（特聘客座教授、大學(xué)生素質(zhì)教育專家）
----深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院（人力資源管理師輔導(dǎo)老師）
----深圳養(yǎng)正國學(xué)館（國學(xué)老師）
----企業(yè)人力資源管理顧問（咨詢師、培訓(xùn)師）
----“深圳知名品牌”評審專家
企業(yè)人力資源管理系列講座：
----企業(yè)戰(zhàn)略管理與體系建構(gòu)系列講座
----國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力修煉系列講座
----人力資源管理工具課系列講座