職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)識與職業(yè)素養(yǎng)（婁萌）

模塊一：首先做個好下屬
1.職業(yè)經(jīng)理的角色功能
2.下屬經(jīng)理常犯的錯誤
3.下屬角色的四項準(zhǔn)則
4.要學(xué)會“管理上司”
5.工作中與上司溝通的四種境況

模塊二：同事關(guān)系要共贏
4.同事常見的現(xiàn)象
2.同級關(guān)系六貌
3.人際溝通的冰山模式
4.處理沖突的五種策略
5.使內(nèi)部客戶滿意的幾個案例 
 
模塊三：管理下屬有技巧
1.上司的角色、角色回歸
2.拿起領(lǐng)導(dǎo)放下管理
3.如何理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的概念
4.職位權(quán)利和個人權(quán)利
5.人力資源管理的核心是激勵
6.通過教練改變員工行為
7.上司角色的七大變化

模塊四：提升素養(yǎng)練內(nèi)功
1.“飛機型”知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)
2.各層級管理者能力結(jié)構(gòu)比較
3.必修的8條潛規(guī)則
4.應(yīng)具有的綜合素質(zhì)

主講老師：婁萌
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實戰(zhàn)型人力資源專家；
深圳市波頓企業(yè)管理咨詢公司首席培訓(xùn)師；
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特邀高級培訓(xùn)師；
廣州市政府培訓(xùn)中心、杭州市政府培訓(xùn)中心特邀講師。