績效管理與考核指標(biāo)體系設(shè)計（王憲德）

【課程宗旨】
財務(wù)經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)績效考核？考核是人事部的事情。這是很多財務(wù)人員的第一反應(yīng)。
事實不是這樣！
績效考核中非常關(guān)鍵的是設(shè)計指標(biāo)，而指標(biāo)中權(quán)重最高的就是財務(wù)指標(biāo)。財務(wù)數(shù)據(jù)的特點、邏輯性和復(fù)雜性是人事經(jīng)理難以把握的。
經(jīng)驗表明，財務(wù)經(jīng)理是對企業(yè)自上而下的目標(biāo)、指標(biāo)分解和把握，并將考核體系設(shè)計成為真正符合公司長短期利益的不二人選。
同時，CFO工作時間調(diào)查也表明，績效管理是占用時間最多的工作內(nèi)容之一。
績效考核失敗或副作用太大的重要原因之一也在于此。
"績效考核"是將公司戰(zhàn)略貫徹到日常經(jīng)營管理中必不可少的一個環(huán)節(jié)，也是企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合的紐帶，更是企業(yè)價值實現(xiàn)的有利保障。
然而，績效考核又是一把雙刃劍，把握不好反而會損害企業(yè)利益，你的公司在績效考核中，是否會遇到如下問題呢：
1. 當(dāng)員工、部門獎金都拿到手的時候，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)并沒有完成，這是怎么回事？
2. 每到年底都發(fā)現(xiàn)績效考核指標(biāo)設(shè)置的不合理，可是年初不是想的挺好的嗎？
3. 每年的績效考核指標(biāo)設(shè)定最后都變成了復(fù)雜的討價還價游戲，人事經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理紛紛累倒，到底誰是贏家？
4. 經(jīng)過幾年的考核實踐發(fā)現(xiàn)，總是上有政策、下有對策，如何是好？
5. 財務(wù)部門到底應(yīng)該在考核中起到什么作用呢？人事部的職責(zé)又是什么呢？
財務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)專為財務(wù)經(jīng)理而設(shè)計的特色課程：《績效考核設(shè)計》將為您揭示其中深層次的原因，并給您介紹其他優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐做法，讓您在深入淺出的講解中掌握績效考核的精髓和要點，并將這些原則、理念、方法和經(jīng)驗靈活應(yīng)用于企業(yè)管理實踐的各種情況中去，最終達成業(yè)績！

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握績效考核常用指標(biāo)設(shè)定方法。
2. 能夠?qū)⒐緫?zhàn)略通過績效考核的體系的實施落實下去。
3. 提升平衡考核指標(biāo)之間關(guān)系的能力。
4. 了解優(yōu)秀企業(yè)的績效考核的理念，做法和技巧。
5. 能夠?qū)W習(xí)到快速實施績效考核的方法。
6. 深入理解和掌握EVA考核的實質(zhì)和提升EVA的思路。
 
【課程提綱】

模塊一、績效考核的原則及核心理念 1. 績效考核的原則 2. 對不同層面評估的核心內(nèi)容 2.1 決策層-公司層面/領(lǐng)導(dǎo)團隊層面 2.2 執(zhí)行層-中層 2.3 操作層-員工 3. 團隊考核與個體考核 3.1 如何鑒別和劃分團隊 3.2 團隊考核與個體考核的比較 3.3 引導(dǎo)團隊與個體的價值與公司的價值趨向一致 3.4 那些情況適用團隊考核激勵，哪些情況適合細(xì)分到個體 4. 激勵 4.1 激勵手段 4.1.1顯性激勵 4.1.2 隱性激勵 4.2 影響激勵設(shè)計的關(guān)鍵因素 4.3 團隊激勵與個體激勵 　 　 模塊二：績效考核體系 1. 考核體系的主要工具 1.1 平衡計分卡 1.2 KPI 1.3 EVA 1.4 價值樹 2. 正確理解績效考核指標(biāo) 3. 績效指標(biāo)設(shè)定的原則 模塊三、不同部門/事業(yè)部考核方式及指標(biāo)設(shè)計技巧 1. 總的原則 2. 典型組織 2.1 研發(fā)部門考核 2.2 采購/供應(yīng)部門考核 2.3 生產(chǎn)部門考核 2.4 市場部門考核 2.5 銷售部門考核 2.6 財務(wù)部門考核 2.7 其他管理及后勤部門考核 2.8 項目考核 2.9 子公司、分公司考核

模塊四、考核和激勵工作的組織實施 1. 組織實施 2. 典型流程 2.1 體系設(shè)計和發(fā)起 2.2 指標(biāo)的設(shè)定 2.3 目標(biāo)量化 2.4 資源占用的量化 2.5 溝通和共識 2.6 執(zhí)行 2.7 指標(biāo)信息的獲取 2.8 調(diào)整，討論和認(rèn)可 2.9 結(jié)果反饋 3. 典型文檔舉例 模塊五、財務(wù)部在績效考核工作中的角色 1. 財務(wù)負(fù)責(zé)人在績效考核中肩負(fù)的職責(zé) 2. 財務(wù)指標(biāo)在績效考核中與其他指標(biāo)的配合 3. 財務(wù)管理理念如何與公司績效考核相融合 4. 考核激勵的執(zhí)行與其他財務(wù)重點工作相結(jié)合 5. 財務(wù)系統(tǒng)對指標(biāo)體系的支持度，以及如何優(yōu)化財務(wù)系統(tǒng) 模塊六、考核注意事項 1. 考核體系不能替代職業(yè)管理。 2. 不能替代持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 3. 考核是否全面推行？還是局部推行? 4. 考核者和被考核者在指標(biāo)設(shè)定上的博弈。 5. 指標(biāo)能經(jīng)常調(diào)整嗎？ 6. 如何在考核中避免短期行為 7. 指標(biāo)之間的非和諧特性，如何考慮？ 8. 就重點問題設(shè)置臨時考核。

王憲德老師簡介

• 資深財務(wù)管理顧問、管理咨詢顧問
• 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
• 上海財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院特聘講師
• 注冊會計師培訓(xùn)講師團成員
• 清華大學(xué)總裁班特聘講師
• 上市公司獨立董事
• 擁有中國注冊會計師資格、中國律師資格、中國注冊資產(chǎn)評估師資格

曾經(jīng)在西門子、家樂福、柏林頓工業(yè)、上海東方有線等多家內(nèi)、外資集團工作。曾任上海東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司任財務(wù)經(jīng)理，家樂福華東區(qū)南方店財務(wù)經(jīng)理，加拿大嘉漢林業(yè)集團中國區(qū)財務(wù)經(jīng)理，美國柏林頓工業(yè)中國工廠、貿(mào)易公司和瑞士豐羅集團中國工廠及貿(mào)易公司財務(wù)總監(jiān)等高級管理職位，管理及實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。
在美國柏林頓工業(yè)公司下屬中國生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易公司擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)和行政人事總監(jiān)過程中，主管公司財務(wù)、采購、物流、IT、人事、行政事務(wù)，從公司籌建到在公司實施復(fù)雜的運營系統(tǒng)，全盤掌控，使得公司能夠快速按照國際先進的管理和運營理念正常運作。
扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的跨領(lǐng)域管理經(jīng)驗，善于將財務(wù)管理與企業(yè)的各項管理職能緊密結(jié)合運用，協(xié)調(diào)管理。因此，王老師的培訓(xùn)能夠使學(xué)員拓寬思路、理論結(jié)合實際，并兼具幽默感和親和力。
經(jīng)過多年實戰(zhàn)鍛煉，王老師在財務(wù)，尤其是在預(yù)算管理，績效管理、成本管理，風(fēng)險管理等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。
擅長領(lǐng)域：
1、總經(jīng)理和非財務(wù)高管的財務(wù)課程
2、建設(shè)優(yōu)秀的財務(wù)團隊
3、打造卓越財務(wù)經(jīng)理人
4、運營財務(wù)管理課程 ：營銷財務(wù)管理、采購財務(wù)管理、研發(fā)財務(wù)管理、生產(chǎn)財務(wù)管理、經(jīng)營財務(wù)管理
5、全面預(yù)算管理
6、高級成本管理
7、用Excel模型講解的標(biāo)準(zhǔn)成本管理
8、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制
9、高級財務(wù)分析
10、績效指標(biāo)設(shè)計
授課風(fēng)格：
將課程專業(yè)性和趣味性并重，理論和實踐緊密結(jié)合，將財務(wù)管理和經(jīng)營管理融為一體，教學(xué)方法深入淺出、思路嚴(yán)謹(jǐn)，讓學(xué)員們在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中能夠深入思考，將所學(xué)知識運用到自己的工作中去，為自己和所服務(wù)單位增加價值，實現(xiàn)講師、學(xué)員和培訓(xùn)單位三方多贏。
近期服務(wù)客戶：
中糧集團，中意保險，太平洋保險，華潤，太鋼集團，北廣集團，上汽集團，雙良集團，用友軟件，華耐集團，百度，嘉里大通，奧克斯，中國電網(wǎng)浙江公司，蘇泊爾，九陽電器，安迪蘇生命科學(xué)，廣州天創(chuàng)鞋業(yè)，東風(fēng)南方汽車銷售公司，山東農(nóng)村信用社，上海城開集團，方太廚具，舜宇集團，安佑飼料，鶴壁中泰礦業(yè)，新元素餐飲，漢拿山餐飲集團等。