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人力資源
基于實戰(zhàn)的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(鄧玉金)
參加對象:中高層管理人員,公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理公開課編號
GKK3860
主講老師
鄧玉金
參加費用
1800元
課時安排
2天
近期開課時間
2013-11-23
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
【課程目標】
【課程大綱】
- 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解人力資源管理知識與技巧;
- 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理技能與技巧;
- 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
- 提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓開發(fā)、績效管理和激勵、人才保留的實戰(zhàn)管理能力,進而提高公司的管理效益。
【課程大綱】
- 部門經(jīng)理/主管的人力資源責任
- 什么是人力資源?
- 從HRM走向HRD
- 蓋路普路徑
- 如何做成為一個值得信賴的主管
- 業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責
- 員工管理的核心任務(wù)
- 組建高績效的團隊
- 活動1:頭腦風暴:你需要什么樣的員工?
- 活動2:視頻分享:上海第一“的哥”
- 如何組建部門?
- 實戰(zhàn):描述部門職責
- 定崗定編:部門人力盤點、部門能力盤點、HR凈需求評估
- 崗位設(shè)計流程
- 利用價值鏈確定企業(yè)的業(yè)務(wù)、工作流程
- 定崗定編
- 定崗定編的成果
- 人員職務(wù)的五個等級
- 招聘能力提升的難度
- 招聘法則
- 任職要求的17項要素
- 實戰(zhàn):設(shè)計你的用人標準
- 有效面試技術(shù):招聘職責劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)
- 實戰(zhàn):模擬面試
- 組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正
- 淘汰不合格員工
- 給下屬做工作部署
- 工作分派方法
- 有效分配工作的五步驟
- 實戰(zhàn):工作分配
- 實戰(zhàn):工作分配面談
- 績效目標設(shè)定的SMART原則
- 有效地工作追蹤
- 工作追蹤的五個原則
- 使用表格工具進行工作追蹤
- 分配工作的四種方法
- 有效輔導下屬
- 員工發(fā)展四個階段
- 四種領(lǐng)導風格
- 領(lǐng)導者的任務(wù)
- 領(lǐng)導風格與員工發(fā)展階段的匹配
- 工作輔導的步驟
- 績效輔導示例:鷹的故事
- 工作輔導的要點
- 掌控績效輔導的時機和切入點
- 漸進式反饋技巧及GROW模式
- 有效激勵下屬
- 激勵和贊賞的益處
- 管理層為什么較少激勵員工?
- 當面贊賞員工的步驟
- 實戰(zhàn):激勵種類
- 激勵的三大方式
- 實戰(zhàn)的激勵體系
- 團隊任務(wù)與績效管理
- 績效管理的PDCA
- 績效管理的關(guān)注點
- HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工
- 為什么要做目標和計劃
- 目標的有效分解
- 評估中常見的錯誤
- 考核結(jié)果的應(yīng)用
- 不同績效員工的處理
- 績效溝通的意義和價值
- 案例討論:王經(jīng)理的績效面談
- 績效面談流程
- 績效面談的步驟
- 跟七類員工溝通策略
- 人員的保留和退出
- 不當離職處理帶來的危害
- 探究人員離職的真正原因
- 建立保留人才機制
- 員工離職征兆
- 留住你的核心員工
- 提升各級主管的人員管理能力
- 裁員項目管理
- 離職中的工作交接
- 離職中的員工關(guān)系管理
- 辭退面談五步法
- 實戰(zhàn):離職面談
【講師介紹】 鄧玉金
經(jīng)濟學學士,管理學碩士,資深人力資源管理專家
iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
清華、北大等高校 客座教授
HR Bar人力資源學院資深講師
中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
管理實戰(zhàn)派資深培訓師
職業(yè)經(jīng)驗:
鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗,5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷,以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述:
歷任世界500強的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國MMD集團中國公司(世界500強)-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理,晶合時代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務(wù)。
擅長領(lǐng)域:
人力資源管理體系設(shè)計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項目推進等,對公司的人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有過深入研究和實踐;
在人力資源管理方案設(shè)計和實施上具有豐富經(jīng)驗,擅長項目落地工作;
《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人;
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。
擅長課程:
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務(wù)》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
授課風格:
實戰(zhàn)與理論并重,大量的實際操作案例使學員獲得迅速提升;
幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
以學員為中心的實戰(zhàn)授課方式利于學員成長;
大量的實戰(zhàn)工具真正幫助學員達到學以致用,實現(xiàn)績效的突破。
實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
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