人力資源系統(tǒng)強化訓(xùn)練營（崔小屹）

課程背景：

在人力資源的整個過程中，招聘和績效管理，是最重要的環(huán)節(jié)之一。首先是否能招聘到和企業(yè)發(fā)展一致的人，永遠放在人力資源的首要位置。而在企業(yè)管理的過程中，人力資源的管理就等同于績效管理。所以我們會發(fā)現(xiàn)招聘面試技巧和績效管理是企業(yè)最困惑的話題和最頭痛的工作難點。中穗咨詢在2013年初春決定將企業(yè)最需求和最難的處理的問題的解析課程，納入本次人力資源系統(tǒng)強化訓(xùn)練營。

 培訓(xùn)目的:

        本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。了解招聘面試過程中的常見挑戰(zhàn)；掌握面試的新型技巧；打造個性化的有效面試風格；學習最先進適用的面試手段。

課程大綱：

第一章  招聘需求分析
             1.我們真的需要那么多人嗎？
             2.人力申請表（作用、包含因素、審批權(quán)限）。
             3.職位說明書（作用、包含內(nèi)容）
             4.建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
第二章  選擇招聘渠道
             1.招聘效果分析
             2.組織招聘會的技巧
             3.獵頭公司
             4.網(wǎng)上招聘
             5.報紙媒體
             6.推薦
             7.簡歷收集和篩選
第三章  從哪些角度看候選人
             1.專業(yè)技能
             2.溝通協(xié)調(diào)能力
             3.應(yīng)變能力
             4.學習能力
             5.創(chuàng)新能力
             6.價值觀、團隊精神、內(nèi)在的驅(qū)動力
             7.自控能力
第四章 六頂面試帽
             1.標準帽，采用結(jié)構(gòu)化面試或者行為面試技巧，根據(jù)以往行為判斷未來表現(xiàn)
             2.壓力帽，給候選人制造一定壓力，考察候選人的應(yīng)變能力和抗壓能力，對一些其問題探尋真?zhèn)?br />              3.放松帽，給候選人營造一個輕松愉快的氛圍，讓候選人完全放松，講出很多實情
            4.情景帽，給候選人描述場景讓候選人表述如何處理
            5.活動帽，通過游戲和活動觀察候選人在模擬工作環(huán)境下的實際表現(xiàn)
             6.迷彩帽，采用隱蔽性的問題進行提問，重點觀察價值觀
             7.運用六頂面試帽，放松與壓力，快與慢交替，了解解候選人的應(yīng)變能力和綜合能力
第五章 用六頂面試帽對常見能力進行面試
             1.如何了解候選人的職業(yè)素質(zhì)
             2.創(chuàng)新能力的面試方法
             3.學習能力的面試方法
            4.管理能力的面試方法
            5.協(xié)調(diào)能力的面試方法價
            6.值觀的面試方法
第六章 面試實務(wù)技巧
             1.如何應(yīng)用六頂面試帽應(yīng)屆生面試
             2.如何應(yīng)用六頂面試帽高級人才面試
            3.考察候選人回答問題是否簡單扼要，清楚位
             4.在面試中給予候選人一些反饋和提示，結(jié)束時要求候選人總結(jié)
             5.招聘經(jīng)理應(yīng)設(shè)計自己的獨門密器，根據(jù)自己的風格設(shè)計一些非常規(guī)問題
             6.做一個優(yōu)秀的面試官
第七章 內(nèi)部面試方法
              1.內(nèi)部面試占內(nèi)部人員選拔考核的權(quán)重
              2.確認內(nèi)部崗位所需的能力
              3.設(shè)計面試方案
              4.設(shè)計情景帽面試問題
               5.面試成績的評估

講師簡介：

崔小屹，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，清華大學工商管理碩士、清華大學高級經(jīng)理人講堂、國際AACTP認證培訓(xùn)師，可中英文雙語教學、多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問、國企——外企，熟悉多種企業(yè)運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解、技術(shù)——銷售與市場——高級管理，10年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及熏陶，積累了豐富的經(jīng)驗與閱歷。

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