《引領(lǐng)變革——組織變革中的員工動力激發(fā)》

課程背景

n  在這個“VUCA -BANI“的時代下——快速變革的時代下，企業(yè)正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：企業(yè)必須要不斷擁抱變革：無論是組織改革、企業(yè)文化還是戰(zhàn)略定位，都必須根據(jù)市場變化迅速做出反應(yīng)，才能順應(yīng)市場的發(fā)展。不會變革的企業(yè)將迅速陷入困境，身為組織的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)企業(yè)實施變革、突破困境必需具備“新的領(lǐng)導(dǎo)力”——敏捷應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)力。

n  在這樣的復(fù)雜多變的外部和內(nèi)部環(huán)境中，如何能夠進一步提升團隊內(nèi)的工作效能、持續(xù)打造一個高績效的團隊? 如何創(chuàng)造一個內(nèi)部的微環(huán)境，讓團隊勇于一起挑戰(zhàn)更高的績效目標(biāo)? 如何用掌控者的“以變應(yīng)變”的樂趣和激情帶領(lǐng)團隊、帶領(lǐng)員工來應(yīng)對這個VUCA甚至是BANI的現(xiàn)實困境?

n  本次課程，我們正是幫助提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)“自變”與“應(yīng)變“能力，并學(xué)習(xí)和掌握變革當(dāng)中管理激勵員工的關(guān)鍵點，賦能團隊來解決當(dāng)下變革管理當(dāng)中遇到的問題和挑戰(zhàn)，應(yīng)用新的”內(nèi)驅(qū)力“管理技術(shù)，引領(lǐng)員工、激發(fā)員工去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標(biāo)，最終達成團隊的成功。

n  和過去傳統(tǒng)的《變革領(lǐng)導(dǎo)力》課程不同，我們更注重領(lǐng)導(dǎo)者與員工的“心理體驗”。我們幫助企業(yè)管理者增進學(xué)習(xí)最新的現(xiàn)代心理學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者深入個人“內(nèi)習(xí)世界”，理解和掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力的方法，將企業(yè)及團隊的目標(biāo)“內(nèi)化”到員工心中，透過員工的自我推動來實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

n  在這個動蕩不安的時代，帶領(lǐng)員工敏捷應(yīng)變是管理者必須要提升的能力。

?課程亮點

C   主要特點：透過讓管理者洞察和把握員工的心理動態(tài)來實現(xiàn)應(yīng)變管理的能力；

C   案例指導(dǎo)：使用在動蕩環(huán)境下管理者會遇到的典型場景來實操練習(xí)；

C   案例訓(xùn)練：使用學(xué)員在過去或當(dāng)下遇到的真實場景來落地演練；

C   行動建議：現(xiàn)場演習(xí)、指導(dǎo)學(xué)員，幫助他們看到現(xiàn)在的盲點和誤區(qū)與不足

C   提升建議：課后的跟蹤與輔導(dǎo)能夠幫助員工靈活應(yīng)用所學(xué)、提升業(yè)績

?課程收益

1.      體驗大家的緊迫感、增強對公司變革必要性的認(rèn)識

2.      懂得積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)者推動變革，展現(xiàn)敏捷應(yīng)變力

3.      了解在VUCA時代下，管理者需要的六個核心能力

4.      懂得在變化中如何自我調(diào)整，以變應(yīng)變，從被動到主動

5.      掌握在遇到挫敗時的自我引導(dǎo)與自我激勵的方法

6.      了解變革時期常見的員工管理上的典型困難和挑戰(zhàn)

7.      洞察員工并能夠使用引導(dǎo)與激勵的四步法轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒

8.      清晰引導(dǎo)員工積極參與變革的團隊激勵的方法

9.      能夠制定符合本企業(yè)的應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)“檢查清單”和“行動手冊”

?課程對象

企業(yè)中高層管理人員。

?課程反饋

u  新鮮有趣又實用的心理學(xué)。改變了以前我對心理學(xué)的觀念，不僅在管理員工上可以用，還可以用于家庭

          ——中國銀行 傅經(jīng)理

u  課堂學(xué)習(xí)的案例我們公司也有，老師還讓我們用自己實際遇到的問題來練習(xí)，讓我明白自己過去差在哪里了，這樣實用的課程，讓我印象深刻。

——美光公司 蘇經(jīng)理

u  課上大量的互動環(huán)節(jié)讓我感覺自己是在“體驗”和“自我探索”中學(xué)習(xí)和練習(xí)的，生動活潑有趣，我喜歡這樣的學(xué)習(xí)方式。

—— 騰訊公司 黃總監(jiān)

?課程大綱

模塊一：面向未來：VUCA-BANI的動蕩世界

1.      顛覆性的多個企業(yè)案例：這個時代正在發(fā)生怎樣的變化，深刻的變革？

2.      分享與討論：我們企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生哪些變化？

3.      小結(jié)：變化成為常態(tài)，敏捷應(yīng)變的變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

4.      引導(dǎo)活動：漫游掛圖研討“敏捷應(yīng)變的管理者是怎樣的？“

5.      變革領(lǐng)導(dǎo)力的研究：最新變革管理的研究與調(diào)研結(jié)論

6.     帶領(lǐng)團隊敏捷應(yīng)變的自變與應(yīng)變的六個核心能力

模塊二：應(yīng)變中的自我引領(lǐng)關(guān)鍵之一：進取的狀態(tài)

1.      以變應(yīng)變中的自我覺察的重要性

2.      心理測評小游戲“魔法瓶”：你的應(yīng)變類型是哪一種？

3.      在企業(yè)的變革中，你的狀態(tài)如何？上級與下級的期望如何？

4.      管理者自我狀態(tài)快速覺察的重要性與三個方法

5.      自我狀態(tài)調(diào)整的典型四個卡點與相應(yīng)的心理化解術(shù)

6.      練習(xí)與掌控自我狀態(tài)調(diào)整的四個重要關(guān)鍵方法與步驟

（四步：發(fā)現(xiàn)-關(guān)心-學(xué)習(xí)-轉(zhuǎn)化）

模塊三：以變應(yīng)變的自我引領(lǐng)關(guān)鍵之二：內(nèi)在掌控感

1.      互動小游戲：你看到了什么？

2.      應(yīng)變時人的四種心理類型：受害者、生還者、適應(yīng)者、掌控者

3.      成為變化下的應(yīng)變“掌控者”的三個重要因素

4.      你的心理錨：測測你的核心需求與價值觀

5.      以變應(yīng)變的三個要素：目標(biāo)、風(fēng)向與平衡

6.      懂得應(yīng)變下如何回到自我的核心穩(wěn)定性

模塊四：以變應(yīng)變：員工管理與激勵的原則與方法

1.      體驗小互動：猜猜變化是什么？

2.      組織變化給員工管理與溝通帶來的三種典型挑戰(zhàn)與困難

3.      案例研討：組織架構(gòu)調(diào)整，員工會有什么反應(yīng)？心路歷程？

4.      補充心理學(xué)：常見員工的四種心態(tài)與心理反應(yīng)過山車

5.      小結(jié)：變革期間員工溝通的三個重要角色和原則

6.      懂得：員工適應(yīng)變化的心路歷程以及引領(lǐng)員工應(yīng)變的13個關(guān)鍵要點

7.      自我核查：我什么做的比較好？還可以做什么？

8.      分享和草擬新作為

模塊五：遇到員工狀態(tài)不佳如信心較弱、情緒低落時的引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化方法

1.      案例研討：員工對變革發(fā)生阻抗、不滿時，怎么辦？

2.      處理員工負(fù)面情緒或狀態(tài)的管理溝通與溝通原則方法

3.      引導(dǎo)與激勵員工改變狀態(tài)的四個關(guān)鍵要素

4.      分解小練習(xí)：引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)化的四個要素：事情、情緒、想法、行動

5.     實戰(zhàn)演練：當(dāng)員工出現(xiàn)阻抗情緒時該怎么辦？

6.     實戰(zhàn)演練：當(dāng)員工出現(xiàn)抱怨的時候該怎么辦？

7.     實戰(zhàn)演練：當(dāng)員工自信心不足的時候該怎么辦？

模塊六：引領(lǐng)和激勵員工主動迎接變革，變被動為主動

1.      變革期間員工激勵的誤區(qū)與盲點

2.      變革期間員工激勵之一：共創(chuàng)的引導(dǎo)方式

3.      變革期間員工激勵之二：目標(biāo)調(diào)整的方式

4.      變革期間員工激勵之三：鼓勵的三個要點

5.      變革期間員工激勵之四：團隊互助的方法

6.      實戰(zhàn)演練：當(dāng)公司減員增效時，你要如何激勵團隊？

模塊七：翻轉(zhuǎn)小課堂、回顧總結(jié)與展望

備注：課程全程以解決問題為導(dǎo)向，貫穿實戰(zhàn)案例教學(xué)法，每期根據(jù)學(xué)員的實際工作崗位、管理不同層級分析不同案例，而量身定制

?講師介紹

王苑老師

2  人課合一卓越十六期明星培訓(xùn)師

2  首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生

2  原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）

2  國家EAP專業(yè)委員會首席顧問

2  德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練

2  經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練

2  EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師

2  變革/危機/員工心理管理專家

2  12年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗

2  5000多個個案的咨詢經(jīng)驗

2  配合企業(yè)重大變革管理50多起

2  配合企業(yè)危機管理100多起

背景介紹：

1.     職場經(jīng)驗：

l   13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；

l   2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；

l   13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；

l   綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；

王老師先后在世界500強公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)公司工作，有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗，后就讀于首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生專業(yè)，先后接受各類主流心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練，并師從于美國著名的生活教練，大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術(shù)、教練技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。

2005年進入EAP領(lǐng)域，在某著名跨國EAP公司工作八年多，先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁，離開后又與多家管理咨詢、培訓(xùn)、心理機構(gòu)作為資深顧問、培訓(xùn)師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓(xùn)的經(jīng)驗，接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題，其中包括四川地震的系列危機干預(yù)服務(wù)、金融危機引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)?；蛐》秶淖兏?、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)以及特殊“個性”員工管理等等，豐富的經(jīng)驗使得她的咨詢式培訓(xùn)能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題，并針對性地提出個性化的綜合解決方案，幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。

2.     授課風(fēng)格：

培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。

為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程深受員工喜愛

　注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地

　咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心

　案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式

　  輕松幽默，互動性強，體驗深刻

親和力強，引導(dǎo)思考、注重實用性

部分服務(wù)客戶：

英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比