Becoming A Leader — 創(chuàng)建高效能管理者情景模擬沙盤

課程收獲
1、運(yùn)用RMCS 衡量領(lǐng)導(dǎo)者能力；
2、學(xué)會制定工作計劃工作坊；
3、了解不同上級任務(wù)的處理方式；
4、掌握員工輔導(dǎo)的規(guī)律和有效方法。
 
課程特色
1、通過本次課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠得到一套基于管理原理的行為模型；
2、采用視頻案例式教學(xué)，通過一個連續(xù)劇式的管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬，讓學(xué)員經(jīng)歷一個個管理難題，避免了學(xué)員閱讀案例的枯燥感。

課程大綱
【第一天上午】
第一階段：領(lǐng)導(dǎo)力基本原理
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)和了解領(lǐng)導(dǎo)力基本規(guī)律；
2、學(xué)習(xí)體會管理的思路和領(lǐng)導(dǎo)人心的思路的不同；
3、理解為何用RMCS來衡量領(lǐng)導(dǎo)者；
4、學(xué)會如何完成從優(yōu)秀員工向職業(yè)經(jīng)理人角色的轉(zhuǎn)變；
5、理解作為領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的素質(zhì)；
6、深刻理解和學(xué)習(xí)如何真正制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1、理解管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與作用；
2、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本規(guī)律；
3、認(rèn)識在日常管理中加入領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以達(dá)到的突出效果；
4、學(xué)習(xí)提高管理領(lǐng)導(dǎo)能力的三個步驟：
（1）掌握領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)律；
（2）在實(shí)踐中不斷實(shí)踐；
（3）創(chuàng)造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
5、管理工作低效的根本原因是管理的慣性動作停留在員工的層面；
6、管理者的正確定位；
7、職業(yè)經(jīng)理成長的4個階段；
8、三種權(quán)利的應(yīng)用：
（1）強(qiáng)制性權(quán)利；
（2）交換性權(quán)利；
（3）影響性權(quán)利；
9、從內(nèi)向外領(lǐng)導(dǎo)和從外向內(nèi)管理

【第一天下午】
一、BAL®沙盤游戲規(guī)則介紹，熟悉和理解沙盤規(guī)則
二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)如何組建團(tuán)隊(duì)；
2、高績效團(tuán)隊(duì)形成的4個階段和關(guān)鍵點(diǎn)；
3、凝聚團(tuán)隊(duì)的3個基本要素；
（1）共識認(rèn)可團(tuán)隊(duì)使命（最大化體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價值）；
（2）高效的團(tuán)隊(duì)集體行為（團(tuán)隊(duì)價值觀）；
（3）清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
4、制定團(tuán)隊(duì)使命的步驟和工具；
5、團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系人與根本需求的分析；
6、建立團(tuán)隊(duì)價值觀的兩個方向；
（1）有利于工作性質(zhì)；
（2）有利于凝聚人心。
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定工作計劃的本質(zhì)；
8、理解從外向內(nèi)的管制性執(zhí)行力的表面性；
9、執(zhí)行力來自于全體員工內(nèi)心對目標(biāo)的內(nèi)心認(rèn)同，員工能力的最大釋放和工作流程的保證；
10、理解“沒有參與就沒有承諾”的規(guī)律；
11、理解沒有目的的工作目標(biāo)沒有價值；
12、理解工作目標(biāo)必須審視團(tuán)隊(duì)使命；
13、學(xué)習(xí)如何制定高效的行動計劃步驟；
14、學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)員工制定計劃的方法與工具。
15、時間管理的4個象限；
16、理解常常救火狀態(tài)的管理者就是沒有定位清楚管理者的角色；
17、理解“重要不緊急”的象限就是管理者的象限；
18、理解重要的事情就是和團(tuán)隊(duì)使命相連，再次理解團(tuán)隊(duì)使命的意義；
19、學(xué)習(xí)如何處理突發(fā)事件和提高團(tuán)隊(duì)能力的關(guān)系；
20、學(xué)習(xí)抓工作重點(diǎn)的關(guān)鍵要素。

【第二天上午】
一、第一天學(xué)習(xí)點(diǎn)的回顧
第二階段：與上司和合作者的溝通與協(xié)調(diào)
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、看清與上級和平級合作的障礙所在何處；
2、深刻理解任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別；
3、面對不同上級交代任務(wù)的處理方式。
三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1、中層管理者的任務(wù)是承上啟下；
2、如何快速理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；
3、如何避免讓領(lǐng)導(dǎo)不滿；
4、學(xué)習(xí)在理解上級意圖中的O+S；
5、學(xué)習(xí)和上級溝通中的詢問與理解技巧。
6、如何在與領(lǐng)導(dǎo)意見不統(tǒng)一時，達(dá)成一致；
7、如何用自己的能力助力領(lǐng)導(dǎo)目的的實(shí)現(xiàn)；
8、學(xué)習(xí)用選擇的方案幫助上級做出正確的決定；
9、理解在商業(yè)沒有絕對的“對”與“錯”。

【第二天下午】
第三階段：領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—激勵與輔導(dǎo)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、高效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分釋放員工的能量；
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的釋能力是如何在工作中實(shí)現(xiàn)的；
3、通過親歷式的學(xué)習(xí)理解來掌握輔導(dǎo)員工的有效方法；
4、激勵員工的規(guī)律和方法；
5、輔導(dǎo)下屬的步驟和技巧。

二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1、通過對自己的理解理解人的8個動力；
2、用氛圍，語言激勵不同動力點(diǎn)的員工；
3、再次理解激勵是為了團(tuán)隊(duì)目的服務(wù)；
4、在輔導(dǎo)與激勵中理解團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
5、授權(quán)下屬的基礎(chǔ)；
6、理解授權(quán)的6個層次；
7、理解授權(quán)先授能的道理；
8、學(xué)習(xí)任務(wù)—能力—動力的授權(quán)方法；
9、理解員工動力和能力的關(guān)系；
10、學(xué)習(xí)在員工因?yàn)槟芰π判牟蛔闳狈恿r的激勵方式。
11、處理不同員工的不同方法；
12、學(xué)習(xí)對不同類型的員工要結(jié)果的方法；
13、一個授權(quán)等級的實(shí)例。
14、理解輔導(dǎo)的最佳方法；
15、學(xué)習(xí)正確的5個輔導(dǎo)步驟；
16、理解輔導(dǎo)時機(jī)對輔導(dǎo)效果的影響；
17、學(xué)習(xí)在輔導(dǎo)中的提問和確認(rèn)；
18、學(xué)習(xí)在輔導(dǎo)中用互動的方式引導(dǎo)員工；
19、學(xué)習(xí)不同的改進(jìn)方式。
三、課程總結(jié)