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管理技能
新任經(jīng)理及部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)
參加對(duì)象:新上任的管理者,具有培養(yǎng)潛質(zhì)的優(yōu)秀員工公開(kāi)課編號(hào)
GKK11122
主講老師
黃儉
參加費(fèi)用
3980元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2020-12-19
舉辦地址
加載中...
其他開(kāi)課時(shí)間
- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
培訓(xùn)收益:
1.建立自我管理,工作管理,團(tuán)隊(duì)管理的管理框架
2.理解從專業(yè)到管理的角色,責(zé)任,技能,意識(shí)要求
3.掌握工作管理的邏輯,方法,工具
4.掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法
5.了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路和方法
6.掌握培育訓(xùn)練員工的基本方法
7.掌握員工激勵(lì)的邏輯和方法
8.掌握與下屬建立關(guān)系,溝通及管理員工的思路和方法
課程大綱
引題: 張主管新官上任的苦惱
第一講:新任管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)變
1. 表現(xiàn)力
1)角色轉(zhuǎn)變
2)心態(tài)轉(zhuǎn)變
3)職責(zé)轉(zhuǎn)變
4)方法轉(zhuǎn)變
5) 能力轉(zhuǎn)變
2. 執(zhí)行力
1)責(zé)任意識(shí)
2)改善意識(shí)
3)效能意識(shí)
3. 學(xué)習(xí)力
1)學(xué)習(xí)力成功管理者必備
2)學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力
4. 自省力
1)自省才是成功之母
2)睜一只眼,閉一只眼
第二講:新任管理者的自我修煉5個(gè)好習(xí)慣
1. 習(xí)慣一:目標(biāo)導(dǎo)向
1) 我的目標(biāo)是什么?
2) 如何與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致?
2. 習(xí)慣二:聚焦重點(diǎn)
1) 關(guān)注工作中的要事
2) 如何合理的安排時(shí)間?
3. 習(xí)慣三:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1) 技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì)?
2) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)?
3) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么?
4) 采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)?
4. 習(xí)慣四:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
1) 團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
2) 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
3) “頭腦風(fēng)暴法”演練:100元去西藏
5. 習(xí)慣五:綜觀全局
1) 管理者該做的事情有那些?
2) 綜觀全局的思維模式應(yīng)該怎樣?
3) 管理的創(chuàng)造性與規(guī)范性
第三講:管理他人的5個(gè)核心技能
一、技能一:?jiǎn)T工輔導(dǎo)
1.情景活動(dòng):《紙折愛(ài)心》
2.視頻案例:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的三個(gè)步驟
3.視頻案例:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的要求
二、技能二:績(jī)效面談
績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估面談的主要步驟
1.步驟一:準(zhǔn)備
2.步驟二:簡(jiǎn)介及確定面談基調(diào)
3.步驟三:詳細(xì)討論每一個(gè)制定的目標(biāo)
4.步驟四:總結(jié)鼓勵(lì)及引導(dǎo)員工去做總結(jié)
視頻學(xué)習(xí):為什么要做準(zhǔn)備
實(shí)踐練習(xí):完整面談過(guò)程練習(xí)
管理工具:績(jī)效面談準(zhǔn)備指引表
三、技能三:合理授權(quán)
1.授權(quán)需要克服的兩個(gè)難關(guān)
2.那些任務(wù)可以授權(quán)?
3.如何進(jìn)行授權(quán)?
4.授權(quán)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
四、技能四:激勵(lì)下屬
案例討論:每人增加工資300元的風(fēng)波
案例討論:為什么人都愛(ài)玩游戲?
1.為什么員工難激勵(lì)?
2.了解員工的需求
3.哈利. 哈洛與恒河猴實(shí)驗(yàn)
4.獎(jiǎng)勵(lì)的懲罰,胡蘿卜大棒失效了
5.激勵(lì)原則把握
1)針對(duì)人性因人而異
2)獎(jiǎng)勵(lì)什么得到什么
3)自身言行規(guī)章制度
4)隨時(shí)隨地工作激勵(lì)
5)角色扮演好人壞人
6)追求合理勿陷公平
案例討論:從延長(zhǎng)網(wǎng)紅生命周期到有效持續(xù)激勵(lì)新生代員工的方法?
1) 提供新的刺激源(不斷進(jìn)化新玩法,推出新產(chǎn)品)
2) 不依賴自身的外部刺激(變成復(fù)印機(jī)這樣的工具,滿足另一個(gè)需求)
3) 轉(zhuǎn)化成內(nèi)部刺激(讓用戶主動(dòng)做事和參與,完成他們自己的目標(biāo))
案例討論:為什么準(zhǔn)備被淘汰的新生代員工變成了職場(chǎng)達(dá)人?有效激勵(lì)新生代員
工的方法?
案例討論:你的員工為什么被游戲吸引?到如何激發(fā)員工的工作熱情讓員工樂(lè)享
工作?如何將工作游戲化?
4) 游戲化的微積分激勵(lì)法
5) 零成本激勵(lì)的手段
6) 麻將工作法
五、技能五:贊賞與批評(píng)
1) 贊賞的七個(gè)原則
2) 批評(píng)的七個(gè)步驟
3) 視頻教學(xué):《無(wú)效的批評(píng)》《有效的批評(píng)》
4) 視頻教學(xué):《無(wú)效的贊賞》
第四講:管理者的職業(yè)生涯拓展5個(gè)關(guān)鍵因素
一、關(guān)鍵因素一:會(huì)議管理
1.九段秘書,你屬于幾段?
2.會(huì)議流程中的注意事項(xiàng):計(jì)劃. 通知. 準(zhǔn)備. 組織與控制. 總結(jié)和記錄
視頻案例:《會(huì)議,會(huì)議,還是會(huì)議》
3.會(huì)議中的關(guān)鍵行動(dòng):做好充分準(zhǔn)備. 發(fā)言要言簡(jiǎn)意賅. 保持冷靜和禮貌
4.關(guān)注妨礙會(huì)議的五類人:嘮叨型. 好戰(zhàn)型. 扼殺型. 強(qiáng)勢(shì)型. 干擾型
二、關(guān)鍵因素二:與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則與要點(diǎn)
2.匯報(bào)與報(bào)告的注意事項(xiàng)
3.如何做到直言不諱
視頻案例:《如何向上司匯報(bào)工作》
管理工具:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的稽核清單
三、關(guān)鍵因素三:目標(biāo)與計(jì)劃
1.目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化. 愿景化. 共享化. 承諾化)
2.PDCA循環(huán)法則的使用
四、關(guān)鍵因素四:組織分派工作
1.分派工作中最容易存在的問(wèn)題. 原因和克服;
2.任務(wù)分配的原則,分配后的跟蹤與控制. 結(jié)果反饋;
3.創(chuàng)造愿景. 描繪愿景,尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
視頻學(xué)習(xí):分配工作的六脈神劍
五、關(guān)鍵因素五:提高執(zhí)行力
1.鎖定正確的學(xué)習(xí)標(biāo)桿
2.提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行素養(yǎng)
3.塑造積極的執(zhí)行文化
4.完善三大核心運(yùn)行系統(tǒng)
第五講:行動(dòng)才是生產(chǎn)力—改善計(jì)劃
1. 制定行動(dòng)計(jì)劃
2. 分享行動(dòng)計(jì)劃
3. 承諾實(shí)施計(jì)劃
4. 跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)
工具表單:行動(dòng)計(jì)劃模板
實(shí)戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡(jiǎn)介:
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長(zhǎng);多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問(wèn)。
黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、員工管理、績(jī)效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);深刻理解了東西方管理精髓。進(jìn)入培訓(xùn)教育行業(yè),作為資深培訓(xùn)講師,在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公開(kāi)課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學(xué)課堂講授戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)課程,結(jié)合自身的企業(yè)實(shí)踐和理論研究,開(kāi)發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一系列新?tīng)I(yíng)銷課程收到企業(yè)和廣大學(xué)員的歡迎和熱烈反饋。聽(tīng)黃老師上課,可以聆聽(tīng)他的職場(chǎng)經(jīng)歷,分享他的成績(jī),干貨多多!課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格,深受聽(tīng)眾歡迎。通過(guò)一系列案例剖析點(diǎn)評(píng),使管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念,分析技巧、提高解決問(wèn)題的能力。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力系列/ 經(jīng)典營(yíng)銷/新?tīng)I(yíng)銷/大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
授課風(fēng)格: 采用情景式教學(xué)法,運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容,理論與實(shí)戰(zhàn)并舉,側(cè)重實(shí)戰(zhàn),結(jié)合視聽(tīng)教材,幫助學(xué)員在理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用方面全面提升。廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為:幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。
主講課程:
1、《MCT管理教練技術(shù)》
2、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》三
3、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
4、《高效溝通與激勵(lì)》
5、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
6、《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
1.建立自我管理,工作管理,團(tuán)隊(duì)管理的管理框架
2.理解從專業(yè)到管理的角色,責(zé)任,技能,意識(shí)要求
3.掌握工作管理的邏輯,方法,工具
4.掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法
5.了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路和方法
6.掌握培育訓(xùn)練員工的基本方法
7.掌握員工激勵(lì)的邏輯和方法
8.掌握與下屬建立關(guān)系,溝通及管理員工的思路和方法
課程大綱
引題: 張主管新官上任的苦惱
第一講:新任管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)變
1. 表現(xiàn)力
1)角色轉(zhuǎn)變
2)心態(tài)轉(zhuǎn)變
3)職責(zé)轉(zhuǎn)變
4)方法轉(zhuǎn)變
5) 能力轉(zhuǎn)變
2. 執(zhí)行力
1)責(zé)任意識(shí)
2)改善意識(shí)
3)效能意識(shí)
3. 學(xué)習(xí)力
1)學(xué)習(xí)力成功管理者必備
2)學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力
4. 自省力
1)自省才是成功之母
2)睜一只眼,閉一只眼
第二講:新任管理者的自我修煉5個(gè)好習(xí)慣
1. 習(xí)慣一:目標(biāo)導(dǎo)向
1) 我的目標(biāo)是什么?
2) 如何與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致?
2. 習(xí)慣二:聚焦重點(diǎn)
1) 關(guān)注工作中的要事
2) 如何合理的安排時(shí)間?
3. 習(xí)慣三:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1) 技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì)?
2) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)?
3) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么?
4) 采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)?
4. 習(xí)慣四:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
1) 團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
2) 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
3) “頭腦風(fēng)暴法”演練:100元去西藏
5. 習(xí)慣五:綜觀全局
1) 管理者該做的事情有那些?
2) 綜觀全局的思維模式應(yīng)該怎樣?
3) 管理的創(chuàng)造性與規(guī)范性
第三講:管理他人的5個(gè)核心技能
一、技能一:?jiǎn)T工輔導(dǎo)
1.情景活動(dòng):《紙折愛(ài)心》
2.視頻案例:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的三個(gè)步驟
3.視頻案例:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的要求
二、技能二:績(jī)效面談
績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估面談的主要步驟
1.步驟一:準(zhǔn)備
2.步驟二:簡(jiǎn)介及確定面談基調(diào)
3.步驟三:詳細(xì)討論每一個(gè)制定的目標(biāo)
4.步驟四:總結(jié)鼓勵(lì)及引導(dǎo)員工去做總結(jié)
視頻學(xué)習(xí):為什么要做準(zhǔn)備
實(shí)踐練習(xí):完整面談過(guò)程練習(xí)
管理工具:績(jī)效面談準(zhǔn)備指引表
三、技能三:合理授權(quán)
1.授權(quán)需要克服的兩個(gè)難關(guān)
2.那些任務(wù)可以授權(quán)?
3.如何進(jìn)行授權(quán)?
4.授權(quán)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
四、技能四:激勵(lì)下屬
案例討論:每人增加工資300元的風(fēng)波
案例討論:為什么人都愛(ài)玩游戲?
1.為什么員工難激勵(lì)?
2.了解員工的需求
3.哈利. 哈洛與恒河猴實(shí)驗(yàn)
4.獎(jiǎng)勵(lì)的懲罰,胡蘿卜大棒失效了
5.激勵(lì)原則把握
1)針對(duì)人性因人而異
2)獎(jiǎng)勵(lì)什么得到什么
3)自身言行規(guī)章制度
4)隨時(shí)隨地工作激勵(lì)
5)角色扮演好人壞人
6)追求合理勿陷公平
案例討論:從延長(zhǎng)網(wǎng)紅生命周期到有效持續(xù)激勵(lì)新生代員工的方法?
1) 提供新的刺激源(不斷進(jìn)化新玩法,推出新產(chǎn)品)
2) 不依賴自身的外部刺激(變成復(fù)印機(jī)這樣的工具,滿足另一個(gè)需求)
3) 轉(zhuǎn)化成內(nèi)部刺激(讓用戶主動(dòng)做事和參與,完成他們自己的目標(biāo))
案例討論:為什么準(zhǔn)備被淘汰的新生代員工變成了職場(chǎng)達(dá)人?有效激勵(lì)新生代員
工的方法?
案例討論:你的員工為什么被游戲吸引?到如何激發(fā)員工的工作熱情讓員工樂(lè)享
工作?如何將工作游戲化?
4) 游戲化的微積分激勵(lì)法
5) 零成本激勵(lì)的手段
6) 麻將工作法
五、技能五:贊賞與批評(píng)
1) 贊賞的七個(gè)原則
2) 批評(píng)的七個(gè)步驟
3) 視頻教學(xué):《無(wú)效的批評(píng)》《有效的批評(píng)》
4) 視頻教學(xué):《無(wú)效的贊賞》
第四講:管理者的職業(yè)生涯拓展5個(gè)關(guān)鍵因素
一、關(guān)鍵因素一:會(huì)議管理
1.九段秘書,你屬于幾段?
2.會(huì)議流程中的注意事項(xiàng):計(jì)劃. 通知. 準(zhǔn)備. 組織與控制. 總結(jié)和記錄
視頻案例:《會(huì)議,會(huì)議,還是會(huì)議》
3.會(huì)議中的關(guān)鍵行動(dòng):做好充分準(zhǔn)備. 發(fā)言要言簡(jiǎn)意賅. 保持冷靜和禮貌
4.關(guān)注妨礙會(huì)議的五類人:嘮叨型. 好戰(zhàn)型. 扼殺型. 強(qiáng)勢(shì)型. 干擾型
二、關(guān)鍵因素二:與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則與要點(diǎn)
2.匯報(bào)與報(bào)告的注意事項(xiàng)
3.如何做到直言不諱
視頻案例:《如何向上司匯報(bào)工作》
管理工具:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的稽核清單
三、關(guān)鍵因素三:目標(biāo)與計(jì)劃
1.目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化. 愿景化. 共享化. 承諾化)
2.PDCA循環(huán)法則的使用
四、關(guān)鍵因素四:組織分派工作
1.分派工作中最容易存在的問(wèn)題. 原因和克服;
2.任務(wù)分配的原則,分配后的跟蹤與控制. 結(jié)果反饋;
3.創(chuàng)造愿景. 描繪愿景,尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
視頻學(xué)習(xí):分配工作的六脈神劍
五、關(guān)鍵因素五:提高執(zhí)行力
1.鎖定正確的學(xué)習(xí)標(biāo)桿
2.提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行素養(yǎng)
3.塑造積極的執(zhí)行文化
4.完善三大核心運(yùn)行系統(tǒng)
第五講:行動(dòng)才是生產(chǎn)力—改善計(jì)劃
1. 制定行動(dòng)計(jì)劃
2. 分享行動(dòng)計(jì)劃
3. 承諾實(shí)施計(jì)劃
4. 跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)
工具表單:行動(dòng)計(jì)劃模板
實(shí)戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡(jiǎn)介:
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長(zhǎng);多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問(wèn)。
黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、員工管理、績(jī)效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);深刻理解了東西方管理精髓。進(jìn)入培訓(xùn)教育行業(yè),作為資深培訓(xùn)講師,在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公開(kāi)課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學(xué)課堂講授戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)課程,結(jié)合自身的企業(yè)實(shí)踐和理論研究,開(kāi)發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一系列新?tīng)I(yíng)銷課程收到企業(yè)和廣大學(xué)員的歡迎和熱烈反饋。聽(tīng)黃老師上課,可以聆聽(tīng)他的職場(chǎng)經(jīng)歷,分享他的成績(jī),干貨多多!課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格,深受聽(tīng)眾歡迎。通過(guò)一系列案例剖析點(diǎn)評(píng),使管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念,分析技巧、提高解決問(wèn)題的能力。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力系列/ 經(jīng)典營(yíng)銷/新?tīng)I(yíng)銷/大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
授課風(fēng)格: 采用情景式教學(xué)法,運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容,理論與實(shí)戰(zhàn)并舉,側(cè)重實(shí)戰(zhàn),結(jié)合視聽(tīng)教材,幫助學(xué)員在理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用方面全面提升。廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為:幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。
主講課程:
1、《MCT管理教練技術(shù)》
2、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》三
3、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
4、《高效溝通與激勵(lì)》
5、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
6、《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
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