中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練

【課程收益】
中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層，方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知，沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識(shí)，不能勝任管理職位，沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。
本課程將以世界500強(qiáng)培養(yǎng)中層的理論體系為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長(zhǎng)基因，主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。
1. 提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)；
2. 強(qiáng)化契約精神與商業(yè)人格，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)工作，更具責(zé)任心；
3. 提升角色定位、職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)打造、高效溝通、情緒管理等管理技能；
4. 通過(guò)訓(xùn)練讓管理者正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式；
【參加對(duì)象】
中基層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、班組長(zhǎng)、企業(yè)骨干
【課程大綱】
1.  中層如何做好角色定位
•      角色案例分析
•      做大氣層還是放大鏡
•      做乘客還是司機(jī)
•      做保姆還是教官
•      優(yōu)秀中層決不做的七件事
•      經(jīng)營(yíng)者替身、管理者、教練、績(jī)效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商　
2. 中層如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
•      團(tuán)隊(duì)的四個(gè)標(biāo)志
•      團(tuán)隊(duì)成員九角色
•      團(tuán)隊(duì)制度和文化
•      正副職的相處藝術(shù)
•      如何處理團(tuán)隊(duì)沖突　
3.  中層如何高效溝通
•      管理溝通概述
•      溝通模式及技巧訓(xùn)練
•      下向溝通——提供指導(dǎo)、控制，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋，解釋政策和程序
•      上向溝通——給予高層管理者提供反饋或建議
•      平行溝通——與完成工作有關(guān)的交流
4. 中層如何有效授權(quán)
•      授權(quán)原則
•      授權(quán)的四種方法
•      授權(quán)的十大要點(diǎn)
•      防止授權(quán)失控的辦法
5. 中層經(jīng)理如何激勵(lì)下屬
•      激勵(lì)是一項(xiàng)重要的管理手段
•      中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的原則
•      中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的方法
•      中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的操作要?jiǎng)t
6. 中層如何提升執(zhí)行力
•      解讀執(zhí)行力
•      執(zhí)行力的概念
•      執(zhí)行力的本質(zhì)
•      執(zhí)行力的方向
•      如何提高執(zhí)行管控能力
7. 中層如何提升情商
•      情商的五大要素
•      如何控制自我的情緒
•      如何影響他人的情緒 
8.  中層經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
•      500強(qiáng)企業(yè)如何培訓(xùn)中層 
 
張老師Robert
清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專(zhuān)業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。
在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆  張先生主講的課程包括： 
管理與通用技能類(lèi)：
u  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
u  《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）
u  《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
u  《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）
u  《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》
u  《如何有效提升執(zhí)行力》
u  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
u  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
u  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
u  《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
u  《時(shí)間與壓力管理》
u  《高效溝通技巧》
u  《會(huì)議管理》
u  《國(guó)際商務(wù)禮儀》
u  《企業(yè)文化建設(shè)》等