新任管理者的管理技能訓(xùn)練

【課程收益】
當(dāng)一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應(yīng)新的角色，并很快有效開展工作至關(guān)重要，也是對(duì)管理新人的考驗(yàn)。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。
【課程對(duì)象】
新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲(chǔ)備經(jīng)理人員
【課程大綱】
1. 角色定位與角色認(rèn)知
•      新任主管的全新角色
•      角色認(rèn)知：三個(gè)維度
•      管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同
•      四個(gè)重要的角色轉(zhuǎn)換
•      優(yōu)秀經(jīng)理人的特點(diǎn)
•      管理人才的心理素質(zhì)
•      管理者的四大職能
•      管理者必備的八大技能
2.打造高效團(tuán)隊(duì)
•      拉繩實(shí)驗(yàn)：一定1+1>2嗎
•      團(tuán)隊(duì)的力量：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
•      了解你的團(tuán)隊(duì)成員：團(tuán)隊(duì)角色測試
•      為什么說西游記組合是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
•      好團(tuán)隊(duì)的特征識(shí)別
•      團(tuán)隊(duì)的成長之路：從烏合之眾到高績效團(tuán)隊(duì)
3.如何進(jìn)行高效的溝通
•      管理溝通的重要性：這些大咖怎么說
•      溝通果真那么簡單嗎：為什么不能很好的溝通
•      信息衰減：墨子為什么說寫在紙上的都是糟粕
•      全息表達(dá)：FBI教你識(shí)人說明了什么道理
•      同理心溝通：到什么山頭唱什么歌
•      注意溝通風(fēng)格：當(dāng)秀才遇到兵
4. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
•      領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么
•      權(quán)力和影響力的不同
•      建立影響力的準(zhǔn)則
•      你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎
•      你了解你手下員工的類型嗎
•      領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變
•      有效授權(quán)與員工指導(dǎo)
5.有效激勵(lì)下屬
•      有效激勵(lì)的三階段模型
•      超越XY理論：知識(shí)與智能時(shí)代的人性新假設(shè)
•      領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)方式大全
•      熱爐定律與激勵(lì)的作用
6.　提高效率的時(shí)間管理
•      你有多少可利用的時(shí)間
•      利用好重要緊急矩陣
•      高效能人士的時(shí)間安排：第二象限時(shí)間管理
•      如何維護(hù)自己的時(shí)間管理不被打亂
7. 如何做好協(xié)調(diào)
•      做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵：沖突處理
•      現(xiàn)代管理對(duì)沖突的觀點(diǎn)
•      識(shí)別建設(shè)性沖突與破壞性沖突
•      托馬斯模型：處理沖突的五種方式
•      沖突管理的三大原則
•      鯰魚效應(yīng)：利用好建設(shè)性沖突
8.回顧與總結(jié)：自我提升和與時(shí)俱進(jìn)
 
 
 
張老師Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆  張先生主講的課程包括：
管理與通用技能類：
  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
  《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）
  《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
  《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）
  《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》
  《如何有效提升執(zhí)行力》
  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
  《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
  《時(shí)間與壓力管理》
  《高效溝通技巧》
  《會(huì)議管理》
  《國際商務(wù)禮儀》
  《企業(yè)文化建設(shè)》等