高級商務(wù)演講技巧

【課程背景】：
場景舉例：
總經(jīng)理：
我們上個(gè)月開了4場產(chǎn)品推廣活動，公司花了不少錢，但是，產(chǎn)品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們在推薦會上的銷售達(dá)成率沒有想象中那么高，大家覺得原因在哪里？
客戶經(jīng)理：
客戶對我們的產(chǎn)品挺有興趣的，從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產(chǎn)品的客戶了解了一下他們對活動的看法，不少人反映說，推薦會上我們講的很多內(nèi)容，他們聽不懂，不知道那些東西有什么用，又不好意思在這種場合提問。這些人我估計(jì)回去也沒興趣和時(shí)間去研究產(chǎn)品了。聽都沒聽懂，對產(chǎn)品不了解，怎么會使用我們的產(chǎn)品呢，潛在客戶就這樣流失了。

【適用對象】
  在工作環(huán)境中通過一對多的演講方式來影響上級，平級，下級的中高級管理層；
  與內(nèi)部與外部客戶進(jìn)行技術(shù)交流和方案呈現(xiàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，銷售經(jīng)理，客戶經(jīng)理等專業(yè)人士；

【學(xué)員收益】
掌握利用現(xiàn)有資料快速設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的方法
掌握增加演講說服力的方法
掌握利用合適的身體動作去讓演講更有吸引力的方法
學(xué)習(xí)如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧
學(xué)習(xí)控制演講場面的技巧
講師針對每個(gè)學(xué)員的專業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評
讓自己的演講變得：清晰，簡潔，有說服力，時(shí)刻掌握聽眾的注意力
 
課程大綱Scope and Coverage
 
一、 集體討論：何為成功的演講
成功演講的6條黃金準(zhǔn)則
- 思維清晰的演講結(jié)構(gòu)
- 觀點(diǎn)明確的演講內(nèi)容
- 自信穩(wěn)定的形象展示
- 聽眾特點(diǎn)的充分把握
- 聽眾興趣的充分調(diào)動
- 現(xiàn)場問題的靈活控制
 
二 、快速創(chuàng)建思維清晰的演講結(jié)構(gòu)
  金字塔結(jié)構(gòu)及應(yīng)用
  最快速地有效組織現(xiàn)有資料
  準(zhǔn)確一致地傳達(dá)信息
三種推動思想的基本計(jì)劃
  - 練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用
練習(xí)目的：掌握創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)的流程，嘗試快速建立演講的結(jié)構(gòu)
 
二 、展現(xiàn)你的思想-有效傳達(dá)
強(qiáng)化手段充實(shí)內(nèi)容
5W充實(shí)內(nèi)容
因果關(guān)系充實(shí)內(nèi)容
提煉要點(diǎn)與呈現(xiàn)要點(diǎn)
  - 練習(xí):圍繞要點(diǎn)找論據(jù)
  - 練習(xí)目的：根據(jù)事實(shí)找到合適的觀點(diǎn)，提升說服力
 
三 如何抓住你的聽眾
精彩的開場白
印象深刻的結(jié)尾
用目光和表情打動聽眾
豐富而難忘的身體語言
演講的準(zhǔn)備
克服緊張情緒
生動PPT制作,加強(qiáng)視覺效果
  - 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴你的開場白，結(jié)尾，講故事
  - 練習(xí)目的：嘗試使用合適的開場白和結(jié)尾來吸引聽眾，綜合使用聲音及肢體語言
 
四 聽眾作為資源
分析聽眾的期望
  - 練習(xí)：分析聽眾的期望
  - 練習(xí)目的：了解不同對象的長處、短處，期望，背景，采取不同的應(yīng)對聽眾
聽眾興趣螺旋
  - 小組練習(xí)：運(yùn)用興趣螺旋
  - 練習(xí)目的：學(xué)會使用興趣螺旋設(shè)計(jì)演講中需要重點(diǎn)推動的思想
吸引參與，建立雙向氣氛
專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化與處理
容充實(shí)性
 
五 靈活控制現(xiàn)場問題
應(yīng)對問題的致勝策略
如何處理“麻煩”的問題
銜接提問與回答
 
六 學(xué)員總結(jié)課程收獲
 
七 學(xué)員行動計(jì)劃
 
張老師Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆  張先生主講的課程包括： 
管理與通用技能類：
  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
  《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）
  《高級商務(wù)演講技巧》
  《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）
  《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》
  《如何有效提升執(zhí)行力》
  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
  《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
  《時(shí)間與壓力管理》
  《高效溝通技巧》
  《會議管理》
  《國際商務(wù)禮儀》
  《企業(yè)文化建設(shè)》等