卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉（常亮）

主講專家：常亮

國家千人計劃訓(xùn)練專家

北大、清華、上海交大、浙大、西南財大、

西南交大、中國人大等著名高校特約領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家。

豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家

從事通訊及連鎖行業(yè)，深度研究與服務(wù)18年，管理咨詢培訓(xùn)業(yè)15年。累積服務(wù)世界級制造名企12年，服務(wù)本土草根企業(yè)與中小民企450家以上，世界名企和本土頂尖企業(yè)近200多家，服務(wù)客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市，學(xué)員遍及5000家以上企業(yè)，累計學(xué)員近10萬人。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課。為目前中國企業(yè)管理培訓(xùn)市場罕見的大公司每100場培訓(xùn)平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓(xùn)專家。

核心競爭力：有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量，支持鍛造中國本土最優(yōu)秀的企業(yè)家經(jīng)理人隊伍、世界級水平的一線經(jīng)理、一線店長和世界級水平的員工隊伍。在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類頂尖人才中（阿里巴巴觀點：全國最頂尖的在十個以內(nèi)）功力居最前列。

30年磨一劍的精神專注于團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)技能系列產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)，21年精深研究世界名企（豐田、華為、通用電氣等）人才培養(yǎng)，700+企業(yè)服務(wù)履歷，學(xué)員累計10w+！

參訓(xùn)學(xué)員：中小企業(yè)中高層管理者；總裁班學(xué)員

標(biāo)準(zhǔn)課時：2天。支持4-6天精深學(xué)習(xí)

授課方式：講授+案例分析+分組研討+實戰(zhàn)演練+小組競賽

【課程背景】

1、中國是一個平均領(lǐng)導(dǎo)力不高的國家。

中國是一個管理者喜歡被稱呼為“領(lǐng)導(dǎo)”的國家。但中國實質(zhì)是一個平均領(lǐng)導(dǎo)力不高的國家，機(jī)構(gòu)與政府運營的效率不高，環(huán)境安全與食品安全問題嚴(yán)重，競爭型企業(yè)在世界品牌企業(yè)中的位次，中國企業(yè)與美、日、德等十大工業(yè)國勞動生產(chǎn)率的對照，本土中小企業(yè)普遍的經(jīng)驗管理狀況及競爭發(fā)展階段的落后，中國企業(yè)在全球技術(shù)產(chǎn)業(yè)層次中所居的位次，中國管理者與員工的責(zé)任心、質(zhì)量與成本意識、團(tuán)隊精神、工匠精神、秩序與效率不高的狀況等等都是鐵證。

2、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)為何變得如此重要？

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主加里·貝克爾：“中國不能只生產(chǎn)低產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，不能只生產(chǎn)低技術(shù)的產(chǎn)品，不能只生產(chǎn)低質(zhì)量的產(chǎn)品（和服務(wù)）。你生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，你就是怎樣的人；你的產(chǎn)品怎樣的品質(zhì)，你的人就是怎樣的素質(zhì)。低產(chǎn)業(yè)、低質(zhì)量、低技術(shù)的產(chǎn)品，不會提高企業(yè)與國家的競爭力”。

但產(chǎn)業(yè)、質(zhì)量、技術(shù)與服務(wù)層次的提高，人的素質(zhì)的提高，企業(yè)與國家競爭力的提高，企業(yè)成功落地的轉(zhuǎn)型與升級，領(lǐng)導(dǎo)力是基石，是充分而必要的條件。

3、我們?yōu)槭裁撮L期被“經(jīng)驗管理的領(lǐng)導(dǎo)力和偽領(lǐng)導(dǎo)力”所忽悠？

中國社會、管理咨詢培訓(xùn)和學(xué)界長期被“經(jīng)驗管理的領(lǐng)導(dǎo)力”所把持。中國社會普遍疏于組織或企業(yè)科學(xué)管理的落地和優(yōu)秀文化的落地，弱于人才培養(yǎng)與價值觀的整合，拙于系統(tǒng)支撐下的成功的品牌建設(shè)。服務(wù)品質(zhì)的塑造力、客戶維系和客戶滿意率、員工士氣與績效能力不高等等都是明證。

的確，領(lǐng)導(dǎo)力大師伯恩斯指出：“領(lǐng)導(dǎo)是地球上見得最多卻對之認(rèn)識最少的現(xiàn)象之一。”《哈佛商業(yè)評論》200位管理大師排行榜第二位的詹姆斯·馬奇：“領(lǐng)導(dǎo)力是這樣一個主題：讀者為其意義所吸引，作者為其曖昧所困惑，以此為主題的大多數(shù)著述，都缺乏深入的了解。”這些都是人們長期被““經(jīng)驗管理的領(lǐng)導(dǎo)力和偽領(lǐng)導(dǎo)力”忽悠的緣由。

20世紀(jì)末本世紀(jì)初，經(jīng)由全球領(lǐng)導(dǎo)力大師和偉大企業(yè)家們的不懈努力，領(lǐng)導(dǎo)力的真諦已變得清晰而可以把握。經(jīng)由真正的領(lǐng)導(dǎo)力，幸福的家庭，強大的企業(yè)，卓越的品牌甚至偉大國家的構(gòu)筑已變得完全的可能。

【授課優(yōu)勢】

*實戰(zhàn)：課程開發(fā)根植于600多家世界名企、中國名企及中小民企從小到大，從弱到強的管理實踐和理論研究，深入各類企業(yè)管理發(fā)展階段的實際，切合各層次學(xué)員的特色和需求。

* 領(lǐng)先：領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計與駕馭領(lǐng)先中國本土主流領(lǐng)導(dǎo)力研究者。

*系統(tǒng)：基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學(xué)管理落地等難題的融會貫通，針對企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。

*生動：課程講授穿插分組研討、實戰(zhàn)演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動啟發(fā)式授課輕松有效吸收。

*實操：以練習(xí)鞏固成果、用機(jī)制強化行為，提供落地管理工具表單，從生動中來、到實戰(zhàn)中去。

常亮老師學(xué)識淵博，生命體驗豐富深刻，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同，即便大量國企的老資格領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強烈震撼和心靈的洗禮。

【課程收益】

學(xué)習(xí)當(dāng)今世界最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力理論，清晰的把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，全面系統(tǒng)的認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力，為系統(tǒng)的掌握領(lǐng)導(dǎo)力打下堅實基礎(chǔ)。

系統(tǒng)理解：

①區(qū)分清楚什么是管理技能，什么是領(lǐng)導(dǎo)技能？明確卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的獲得路徑與策略，真誠的穿越和把握領(lǐng)導(dǎo)力的真諦。

②深刻理解改革開放以來本土企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)與管理人才培養(yǎng)失誤的關(guān)鍵原因并搞清楚個人及企業(yè)應(yīng)沿著何種正確的方向努力，以使卓越領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中落地。

③幫助學(xué)員系統(tǒng)性理解絕大部分企業(yè)“科學(xué)管理、職業(yè)化、訓(xùn)練有素、卓越領(lǐng)導(dǎo)、工匠精神、執(zhí)行力、誠信、以身作則”等等難以落地以及如何落地的全部奧秘。

技能掌握：

①系統(tǒng)掌握人才復(fù)制與培養(yǎng)的技術(shù)，掌握世界級職業(yè)精神的員工和優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)之道。

②系統(tǒng)掌握員工激勵的技術(shù)，懂得從自我激勵、管理激勵、領(lǐng)導(dǎo)激勵等視角為自己的團(tuán)隊構(gòu)筑強大的激勵系統(tǒng)，懂得豐田等名企愉快而強大職場的構(gòu)筑之道。

③掌握價值觀整合與文化凝聚的策略，共啟愿景、引領(lǐng)變革，懂得如何帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

④系統(tǒng)掌握卓越溝通的原理與核心法則；懂得如何與上司、下屬、同事保持優(yōu)良溝通。

實踐應(yīng)用：

①如何在本部門應(yīng)用目標(biāo)管理、榜樣激勵、愿景激勵、壓力激勵等核心員工激勵技術(shù)。

②如何在本部門應(yīng)用實施部屬培養(yǎng)機(jī)制以及初步的行動計劃。

③掌握團(tuán)隊卓越溝通技巧十一大黃金法則，從現(xiàn)在開始改善團(tuán)隊溝通文化。

用2-3天的時間，把握豐田、通用電氣、谷歌、蘋果式偉大企業(yè)和快樂強大職場鍛造的核心與靈魂，濃縮您在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊鍛造與凝聚、員工的激勵與培養(yǎng)以及快樂職場與卓越管理溝通等方面20年或至一生都無以完成的摸索與混沌。

◎課程主要內(nèi)容◎

培訓(xùn)課程規(guī)劃（為獲得最高收益，降低綜合成本，建議采用全封閉式訓(xùn)練模式）

說明：授課時間可據(jù)客戶需求調(diào)整，以每日六個半小時為佳。

前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價值觀

第一單元  以戰(zhàn)略視野把握領(lǐng)導(dǎo)力

第一講 本土經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升的巨大挑戰(zhàn)

一、中西員工的差距在精神與靈魂

二、中國社會和企業(yè)深陷精神危機(jī)

三、從國民觀念看中國企業(yè)團(tuán)隊精神之痛

第二講 經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)為什么不成功

一、領(lǐng)導(dǎo)者最核心最艱巨的任務(wù)

二、經(jīng)理人卓越領(lǐng)導(dǎo)力八項標(biāo)準(zhǔn)

三、本土企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)培養(yǎng)不成功——25年里領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)為什么會失敗

第三講 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

一、一切卓越的成就皆源于領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

三、領(lǐng)導(dǎo)與管理      

提引：領(lǐng)導(dǎo)與管理技能是經(jīng)理人職業(yè)技能的核心，也是有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石，本節(jié)的真正價值在定義內(nèi)涵界定的權(quán)威性。沒有這一部分內(nèi)容清晰而科學(xué)的了解，終生努力也許都無以成為職業(yè)經(jīng)理人。

解決問題：學(xué)習(xí)當(dāng)今世界最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別理論，為系統(tǒng)的掌握領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能打下堅實基礎(chǔ)。

掌握工具：

1、領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容

2、管理的功能模型與核心內(nèi)容

3、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)模型

4、企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者的使命模型

分組研討：

1、成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能

2、成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些管理技能  

第四講 大師眼中的高績效團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者

一、領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為

二、真正領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征

三、領(lǐng)導(dǎo)力的根本來源

四、第五級經(jīng)理人

掌握工具：

1、庫澤斯與波斯納的領(lǐng)導(dǎo)行為模型

2、德魯克領(lǐng)導(dǎo)者特征模型

3、吉姆柯林斯領(lǐng)導(dǎo)力模型

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)力第一篇：方向指引

第一講 引領(lǐng)變革，培養(yǎng)部屬的危機(jī)感

一、穩(wěn)健變革是領(lǐng)導(dǎo)者的第一使命

二、危機(jī)感是人生奮進(jìn)的第一原動力

三、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位不代表明天能夠生存

第二講 指引方向，看清組織未來的變革之路

一、焦慮與短視源于對未來沒有能見度

二、蛻變是一種自然與社會發(fā)展的法則

三、職業(yè)生涯發(fā)展蛻變路徑

四、企業(yè)管理發(fā)展蛻變路徑

五、企業(yè)競爭發(fā)展蛻變路徑

掌握工具：

1、經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展蛻變模型

2、企業(yè)管理發(fā)展蛻變模型

3、企業(yè)競爭發(fā)展蛻變模型

提引：領(lǐng)導(dǎo)者要成功的帶領(lǐng)團(tuán)隊，首先必須有遠(yuǎn)見和大局觀，對組織、個人、企業(yè)管理發(fā)展、企業(yè)競爭發(fā)展路徑清晰，跟隨者自然自動自發(fā)，順應(yīng)必然規(guī)律，積極變革。

解決問題：培養(yǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)感和穩(wěn)健變革的使命感，清晰把握中國企業(yè)致命的死穴，看清企業(yè)管理發(fā)展、競爭發(fā)展、員工職業(yè)生涯發(fā)展的必然路徑，科學(xué)把握每一個職業(yè)階段的角色定位，使命與任務(wù)，明確部門和企業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)建的內(nèi)容。

案例分析：

1、簡要分析中國一些企業(yè)宿命的淵源

2、職業(yè)生涯各個階段使命責(zé)任與能力要求分析
 

第三章單元 領(lǐng)導(dǎo)力第二篇：動機(jī)激發(fā)

第一講 激勵理論

一、馬斯洛人的需求層次模型

二、4R激勵模型

三、戴維▪西洛塔三因素理論模型

第二講 管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵

一、管理激勵系統(tǒng)

二、領(lǐng)導(dǎo)激勵系統(tǒng)

三、管理與激勵技術(shù)

提引：這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵體系和領(lǐng)導(dǎo)激勵體系，使領(lǐng)導(dǎo)者能強烈感受到激勵管理的強大體系，以及個人發(fā)展激勵技術(shù)的強大空間。

解決問題：了解一些先進(jìn)的激勵理論，員工為什么需要激勵，如何滿足員工的需求，了解管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵的強大系統(tǒng)；學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵、權(quán)利激勵、晉升激勵、培訓(xùn)激勵、榮譽激勵、情誼激勵、榜樣激勵、參與激勵、文化激勵、壓力激勵等核心激勵技術(shù)的要點。

實戰(zhàn)演練：部門如何實施目標(biāo)激勵，如何建立榜樣激勵機(jī)制

第四單元 領(lǐng)導(dǎo)力第三篇：部署培養(yǎng)

第一講 部屬培養(yǎng)的基本問題

一、為什么要做部屬培養(yǎng)

二、名企如何做部屬培養(yǎng)

三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程

第二講 部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計與基本技術(shù)

一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面、專業(yè)技能面、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面、流程制度面

二、輔導(dǎo)與教練技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊

三、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

第三講 情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)概述

二、情境領(lǐng)導(dǎo)三大要點

三、員工準(zhǔn)備度與需求分析

四、實施領(lǐng)導(dǎo)行為

案例分析：

1、探討員工準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的關(guān)系。

2、在員工管理中如何運用情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。

解決問題：如何熟練運用情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。

第四講 部屬培養(yǎng)的實施機(jī)制

一、體驗式訓(xùn)練

二、導(dǎo)師制

三、早會與分享會

四、其他形式

提引：樹立用系統(tǒng)復(fù)制一流管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道，掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。

實戰(zhàn)演練：

1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學(xué)設(shè)計訓(xùn)練大綱與訓(xùn)練計劃

2、分析本部門可實施的部屬培養(yǎng)機(jī)制和初步實施計劃

3、部屬培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)演練

第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力第四篇：文化凝聚

第一講 若神不在，一切皆無

一、價值觀為什么如此重要

二、關(guān)于感恩的觀念

三、關(guān)于工作的觀念

第二講 卓越領(lǐng)導(dǎo)者以價值觀為本

一、職業(yè)生涯成功必守的核心價值觀

二、如何贏得團(tuán)隊與人際關(guān)系的成功

三、客戶經(jīng)營必守的核心價值觀

第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)核心品格與精神坐標(biāo)構(gòu)筑

一、事業(yè)成就的第一倫理是熱情

二、人際連結(jié)的第一倫理是真誠

三、商業(yè)成就的第一倫理是誠信

四、人際情誼的第一倫理是關(guān)愛

五、人際成果的第一倫理是信任

六、人性心靈深處最深切的渴望是尊重

七、人際關(guān)系的終極追求是共贏

八、敬業(yè)與忠誠是事業(yè)與人際成功的基石

實戰(zhàn)演練：

一、分析員工職業(yè)成功必具的核心觀念坐標(biāo)

二、企業(yè)經(jīng)營成功必須恪守的核心觀念

三、請構(gòu)筑一組營銷人員成功必須堅守的核心價值觀

總結(jié)回顧：課程脈絡(luò)疏理回顧。

附錄：

1、將帥之劍：卓越管理溝通

第一講 溝通障礙的淵源

第二講 卓越溝通十一律

卓越溝通與快樂的職場文化構(gòu)筑演練

2、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取課前預(yù)習(xí)題

3、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取訓(xùn)后練習(xí)或考試題

4、課程應(yīng)用工具和表單根據(jù)客戶需求提供