卓越凝聚的高績效團隊建設 (常亮）

主講專家：常亮

國家千人計劃訓練專家

北大、清華、上海交大、浙大、西南財大、

西南交大、中國人大等著名高校特約領導力訓練專家。

豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領導力訓練專家

從事通訊及連鎖行業(yè)，深度研究與服務18年，管理咨詢培訓業(yè)15年。累積服務世界級制造名企12年，服務本土草根企業(yè)與中小民企450家以上，世界名企和本土頂尖企業(yè)近200多家，服務客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市，學員遍及5000家以上企業(yè)，累計學員近10萬人。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課。為目前中國企業(yè)管理培訓市場罕見的大公司每100場培訓平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓專家。

核心競爭力：有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復制與培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量，支持鍛造中國本土最優(yōu)秀的企業(yè)家經(jīng)理人隊伍、世界級水平的一線經(jīng)理、一線店長和世界級水平的員工隊伍。在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類頂尖人才中（阿里巴巴觀點：全國最頂尖的在十個以內(nèi)）功力居最前列。

30年磨一劍的精神專注于團隊管理和領導技能系列產(chǎn)品與服務的開發(fā)，21年精深研究世界名企（豐田、華為、通用電氣等）人才培養(yǎng)，700+企業(yè)服務履歷，學員累計10w+！

授課對象：企業(yè)中高層管理者，一線經(jīng)理人

課程時間：2天。

授課方式：講授+案例分析+分組研討+實戰(zhàn)演練+小組競賽

題記：

錯誤的學習會讓絕大部分的企業(yè)老板、經(jīng)理人窮盡畢生之精力，甚至錢財，都無以也不可能成為真正職業(yè)化的企業(yè)家和經(jīng)理人。

只有最優(yōu)秀的實戰(zhàn)者，最專業(yè)的組織發(fā)展專家，才有可能幫助您在戰(zhàn)略、人員、運營、轉(zhuǎn)型升級、領導力和科學管理落地等方面，實現(xiàn)融會貫通。

【授課優(yōu)勢】

* 實戰(zhàn)：課程開發(fā)根植于700多家世界名企、中國名企及中小民企從小到大，從弱到強的管理實踐，匹配企業(yè)管理發(fā)展階段的狀況，切合各層次管理者的特色和需求。

* 領先：精益領導力與精益團隊鍛造課程的系統(tǒng)性設計與駕馭領先中國本土同業(yè)。

* 系統(tǒng)：基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運營、文化、精益領導力、轉(zhuǎn)型升級與科學管理落地等頂尖難題的融會貫通，可以針對企業(yè)存在的相關(guān)領域的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。

*生動：課程講授穿插分組研討、實戰(zhàn)演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動啟發(fā)式授課，輕松有效吸收。

*實操：以練習鞏固成果、用機制強化行為，提供落地管理工具表單，從生動中來、到實戰(zhàn)中去。

常亮老師學識淵博，生命體驗豐富震撼，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學員認同，即便各類企業(yè)大量的老資格領導者和員工都普遍能感受強烈震撼和心靈的洗禮。

【課程收益】

系統(tǒng)理解：

①經(jīng)理人正確的學習及其對團隊鍛造與績效的影響。

②理清打造高績效團隊需掌握哪些管理技能與領導技能。

③中西員工職業(yè)素養(yǎng)，觀念與精神品格的差距是中西企業(yè)績效差距的根源。

④轉(zhuǎn)型升級關(guān)乎企業(yè)的生存、發(fā)展與績效，管理者與員工如何轉(zhuǎn)型升級。

⑤如何成為高績效的管理者。

技能掌握：

把握高績效團隊建設的關(guān)鍵技能與關(guān)鍵行為

①掌握愿景激勵的系統(tǒng)方法與工具。

②有效建立團隊的系統(tǒng)化策略，比如招聘、考核與評估價值觀等

③掌握如何培養(yǎng)卓越的員工精神，清晰員工價值觀的澄清重點與策略。

④卓越領導者以價值觀為本。掌握厘清價值觀的技術(shù)和凝聚團隊的技術(shù)

⑤掌握定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行的方法。

⑥理解經(jīng)理人以身作則的真諦及以身作則如何落地。

⑦清晰本土企業(yè)內(nèi)部溝通困難的根因。掌握卓越溝通黃金法則和關(guān)鍵觀念與行為要求

⑧掌握優(yōu)秀的部屬培養(yǎng)之道，系統(tǒng)掌握人才復制與培養(yǎng)的技術(shù)與機制建設要求。

⑨了解員工的需求，系統(tǒng)掌握員工激勵的技術(shù)，懂得從自我激勵、管理激勵、領導激勵等視角為自己的團隊構(gòu)筑強大的激勵系統(tǒng)，懂得愉快而強大職場的構(gòu)筑之道。

⑩掌握有效的績效評估策略和績效面談策略。

重點實踐應用：

①員工激勵之道

②員工訓練之道

③員工凝聚之道

④員工溝通之道

⑤員工招募技術(shù)與面談技術(shù)

◎課程主要內(nèi)容◎

培訓課程規(guī)劃（為獲得最高收益，降低綜合成本，建議采用全封閉式訓練模式）

說明：授課時間可據(jù)客戶需求調(diào)整，以每日七個小時為最佳。

第一單元

戰(zhàn)略視野：高績效團隊鍛造的核心問題

核心問題一  高績效團隊的基石：企業(yè)家與經(jīng)理人如何正確的學習

一、本土主流數(shù)量的企業(yè)家與經(jīng)理人走在一條錯誤學習的大道上

——為什么正確學習的問題是企業(yè)成長的首要問題

二、經(jīng)理人培養(yǎng)的錯誤思維

三、世界冠軍企業(yè)管理梯隊培養(yǎng)路徑

四、提升蛻變管理技能，經(jīng)理人學什么？

五、提升蛻變領導技能，經(jīng)理人學什么？

六、企業(yè)家經(jīng)理人正確學習五步法

重點問題：檢討你要哪些錯誤的學習思維

課后練習：制定一份你本人領導能力提升的學習計劃

核心問題二  面對殘酷現(xiàn)實：中西管理者與員工的差距

一、環(huán)境變化對團隊與績效提出高要求

二、中西員工的觀念與精神差距

三、文化是企業(yè)績效的最核心：舊文化對企業(yè)績效的影響

四、后工業(yè)時代高績效團隊的文化要求

重點案例分析：中日員工職業(yè)素養(yǎng)對比

討論：1、中西管理者與員工的核心差距

          2、哪些舊時代的文化基因分裂組織與團隊，造成組織低績效

核心問題三  轉(zhuǎn)型升級與領導能力蛻變是卓越團隊塑造的必由路徑

一、轉(zhuǎn)型升級是每一個人的使命與任務

二、領導能力的轉(zhuǎn)型是最關(guān)鍵

三、組織系統(tǒng)與組織能力的轉(zhuǎn)型是最本質(zhì)

四、管理者與員工價值網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是最基石

重點問題分析：鍛造高績效團隊，管理者與員工為什么必須轉(zhuǎn)型

討論：1、鍛造高績效團隊，哪些重要價值觀必須轉(zhuǎn)型

2、鍛造高績效團隊，哪些思維模式必須轉(zhuǎn)型

核心問題四  如何成為高績效團隊的領導者

一、新領導者成敗的四項勝任力

二、德魯克：高績效領導者的四個特征

三、柯林斯：經(jīng)理人如何從優(yōu)秀到卓越

掌握工具：

1.沃倫本尼斯新晉領導者勝任力模型

2.德魯克高績效領導者特征模型

3.吉姆柯林斯領導力行為模型

第二單元

高績效團隊塑造的核心行為

第一講 如何創(chuàng)造員工心中的愿景

一、描繪企業(yè)愿景

二、引導職業(yè)定位

三、指導職業(yè)生涯發(fā)展路徑

討論：結(jié)構(gòu)性描述公司的愿景與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

第二講 如何有效建立優(yōu)秀團隊

一、先人后事

二、招募技巧與調(diào)配策略

三、重視員工知識與能力結(jié)構(gòu)的互補

四、考核價值觀，并了解是否可以被領導

五、明確結(jié)構(gòu)、組織原則和角色關(guān)系

討論：為什么招聘工作是店長最重要的工作？如何成功招聘優(yōu)秀員工？

第三講 澄清價值觀并凝聚員工

一、澄清職業(yè)生涯成功必守的核心價值觀

二、澄清人際關(guān)于與優(yōu)良團隊協(xié)作必守的核心價值觀

三、澄清營銷成功必守的核心價值觀

四、實現(xiàn)團隊高凝聚力的技術(shù)與方法

實戰(zhàn)演練與課后練習：

1、用您自己的語言描寫職業(yè)生涯必守的核心價值觀。

2、請用你自己的語言描寫優(yōu)秀營銷人員必守的核心價值觀。

第四講 定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃

一、定位核心目標

二、明確崗位的基本使命

三、明確關(guān)鍵工作與任務

四、做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃

實戰(zhàn)演練與課后練習：

1、請分享本崗位的基本使命、核心目標與關(guān)鍵工作。

2、本部門須系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵工作清單。

第五講 以身作則與團隊溝通

一、以身作則

二、員工流失率高，內(nèi)部溝通是最重要的原因

三、企業(yè)內(nèi)部溝通為什么這么難？

四、卓越溝通的核心觀念與行為

實戰(zhàn)演練與課后練習：

1、如何以身作則？

2、分享本部門下一步改善團隊溝通的核心舉措。

第六講 激勵并賦予能量

一、人性的需求

二、自我激勵是最重要最強大的激勵

三、管理激勵系統(tǒng)與領導激勵系統(tǒng)

四、如何實施榜樣激勵與榮譽激勵

五、如何打造愉快的職場

實戰(zhàn)演練與課后練習：

1、你理解的企業(yè)激勵系統(tǒng)的內(nèi)涵。

2、如何實施榜樣激勵和榮譽激勵。

3、如何打造快樂的職場和優(yōu)良的門店文化。

第七講 訓練與輔導員工

一、部屬培育的流程

二、部屬培育的技術(shù)與機制

三、導師制的落地

四、早會的生動化

五、分享會的強大功用與落地實施

實戰(zhàn)演練與課后練習：

本公司可以實施哪些部屬培養(yǎng)的機制？如何實施？

第八講 評估績效與工作

一、有效評估是團隊自省與績效成長的要件

二、重要的評估指標

三、評估工作的控制

四、如何實施績效面談

實戰(zhàn)演練與課后練習：

我計劃如何改善本團隊的績效評估工作？

課程回顧

結(jié)語：我現(xiàn)在就開始行動