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中層管理干部運營力提升特訓(xùn)營(柳老師)

參加對象:

公開課編號 GKK8525
主講老師 柳老師
參加費用 3680元
課時安排 4天
近期開課時間 2016-08-12
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
  • 開課地址: 開課時間:

公開課大綱
版權(quán)編號 國作登字-2016-A-00277729),萃取日本、韓國德國企業(yè)管理之精華,整合歐美企業(yè)人性化運營落地之優(yōu)勢,融合本土管理之實踐與民營企業(yè)之指標,從角色認知入手,從領(lǐng)導(dǎo)與部署參與為核心,把握運營過程中的痛點、熱點與難點,整個課程以案例形式導(dǎo)入、以創(chuàng)新實操落地為主,做到學員有參與、總結(jié)提煉有增效、落地鏗鏘有聲。

第一部分 角色認知與任務(wù)執(zhí)掌建設(shè)
    作為管理干部要知道“自己是誰?能干什么!”打蛇打七寸,抓問題找關(guān)鍵一步到位,認清自我、理清角色、看準位置、找準績效,以贏取更好的未來。

第1節(jié) 角色認知
 是誰決定了企業(yè)的績效?為什么?
 卓越企業(yè)的成功法寶—贏在“基層”
 討論:企業(yè)對班組的期望是什么?
 基層已經(jīng)成為很多公司發(fā)展的瓶頸
 一線主管管理水平現(xiàn)狀,你是哪一種?
 由技術(shù)型人才到管理型人才
 小組研討
 誰在【煎熬”著我們?我們被“煎熬”的原因?
 四象限角色,你在哪個位置?
 視頻案例:看視頻-論能力
 精益管理干部角色
 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者三要求
 視頻案例:演講家的嘴
 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者四種比喻
 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的工作原則
 案例:一副麻將讀懂優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的態(tài)度
 畫像:上司眼中理想的下屬
 畫像:同級眼中理想搭檔
 畫像:下屬眼中理想的上司
 大家共同討厭的人
 成功與失敗的現(xiàn)場管理者

第2節(jié) 任務(wù)執(zhí)掌展開

 部門任務(wù)執(zhí)掌展開表
 重要度評分表
 演練:任務(wù)執(zhí)掌展開練習
 (小組練習、案例研討、視頻分享、標桿學習)

第二部分 Team 建設(shè)與業(yè)績溝通
   單打獨斗的時代已經(jīng)成為過去,合作共贏的時代已成趨勢。贏業(yè)績賺掌聲,不單單靠員工的參與,及同級的互動,我們也需要上級的支持。管好上級贏取授權(quán),理好下屬獲得支持,讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、讓員工開心,讓自己的工作順心。
第1節(jié) 管好上級

  如何建立高效的團隊
  如何了解上司風格
  輔佐上司之道
  如何推銷你的建議給上司
  如何及時向上司反饋反面意見
  如何獲得領(lǐng)導(dǎo)認同
  視頻案例:楊修之死看如何讓領(lǐng)導(dǎo)省心

第2節(jié) 理好下屬

  新時期我們需要“迎 領(lǐng)”
  走進90后
  我靠!這樣的語言你聽說過嗎?
  視頻案例:8090性格分析
  90后性格及行為總結(jié)
  90后員工與一線管理者的認知差異
  視頻案例:為90后代言
  你身邊有這五種類型的員工么?
  贏在尊重,勝在溝通
  視頻案例:領(lǐng)導(dǎo)以身作則的重要性
  如何與員工溝通?
  糾正不良行為的四個步驟
  糾正不良行為的原則
  鞏固業(yè)績的四個步驟
  鞏固業(yè)績的OLME
  業(yè)績輔導(dǎo)讓下屬和公司成長
  業(yè)績輔導(dǎo)的要點
  案例研討:馬班長的煩惱

第3節(jié) 高效早會

  高效率早會
  高效率早會內(nèi)容
  案例:高效率早會流程案例
  早會評議機制的要點
  視頻案例:高效率早會
 (視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)

第三部分 現(xiàn)場打造就是這么簡單
   如何走出現(xiàn)場管理就是“刷涂改”誤區(qū),讓現(xiàn)場管理真正做到“外塑形象,內(nèi)增效率”,落地還是落地!讓員工的參與成為現(xiàn)場管理的主體!
第1節(jié) 現(xiàn)場管理

  當前企業(yè)5S/6S/7S/8S管理現(xiàn)狀百態(tài)圖
  現(xiàn)場6S究竟是什么
  6S是優(yōu)秀的企業(yè)文化
  重視細節(jié)的節(jié)約文化
  做事到位的執(zhí)行文化
  不斷改進的創(chuàng)新文化
  關(guān)愛他人的服務(wù)文化
  班組服務(wù)意識文化
  現(xiàn)場6S管理定義推進5S/6S/7S的六大效用
  6S是效率提升家
  6S是節(jié)約家
  6S形成令人滿意的職場
  6S是標準化的推動者
  6S是[環(huán)境]的締造者
  6S對安全有保障
 【整理】要什么?
  【整理】不要什么?
  例:辦公桌上允許及不允許放置的物品
  【整頓】可視化創(chuàng)意
  不可多得的水杯管理案例
  電纜電線管理
  辦公室紙張管理
  工具柜管理案例
  6S在員工輔導(dǎo)上的典型應(yīng)用
  6S在實驗室上的應(yīng)用
 【清掃】值日表
 【清潔】企業(yè)案例(管理標準)

第2節(jié) 案例分享

  案例:流動紅旗頒發(fā)
  案例:建立“紅黃旗”評定制度
 【素養(yǎng)】某企業(yè)素養(yǎng)推進案例總結(jié)
  1.班前會制度的推進
  2.5STPM征文活動的推進
  3.改善示范點制度的推進
  4.辦公室素養(yǎng)的推進
  5.提案(發(fā)表)制度的推進
  6.現(xiàn)場診斷制度的推進
  6S在倉儲管理上的應(yīng)用
  6S在銀行里里面的典型應(yīng)用
  6S在設(shè)備點檢上的應(yīng)用

第3節(jié) 目視化應(yīng)用

  6S改進的可視化應(yīng)用原則
 可視化應(yīng)用管理看板賞析(10副)
 不要擔心員工不夠素質(zhì),要擔心管理者不夠深入
 大家一起來找茬
  關(guān)于6S的“五多五少”
  6S從形式化到品格化的過程
 (視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)

第四部分 T2遷移與內(nèi)化管理技法
   沒有問題就是最大的問題,有了問題不能套路化的解決就帶來新的問題!再有能力的主管一天只有24小時,再沒能力的主管一天也是24小時,如何時間倍增?如何激發(fā)潛能成為關(guān)鍵。如何讓內(nèi)部優(yōu)秀的管理實現(xiàn)遷移落地——
第1節(jié) 全面問題解決

  何謂問題
  游戲案例演練
  問題發(fā)生的兩種類型
  如何設(shè)定目標
  常見分析工具
  游戲教學,沙盤演練
  A3-TPS報告
  何謂TPS
  TMU提升系統(tǒng)五步法

第2節(jié) 全面管理提升

  何謂TMU
  運營提升系統(tǒng)的TMU與TPS
 (視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)

第五部分 M2低成本人才育法寶
   每個人都有自己的小經(jīng)驗、小技巧小竅門,如何將碎片化的時間充分應(yīng)用,如何開創(chuàng)人人為師的新局面?如何讓我們的培訓(xùn)不再受制于場地、師資?
第1節(jié) 小案例教學

  成人學習的現(xiàn)狀
  捫心自問“怎么了”
  低成本人才育成體系培訓(xùn)構(gòu)建
  M2低成本人才育成兩大法寶
  每日一案例――通過案例學管理
  誰的責任?
  案例表格化
  案例制作與發(fā)布
  每日一案例――通過案例學管理

第2節(jié) 小技巧教學

  什么是單點課(OPL)?
  4個單點課案例
  中榮印刷OPL
  案例:南寧某企業(yè)OPL匯編
  OPL單點課應(yīng)用
  案例研討:小袁推進OPL的故事
  視頻案例:OPL應(yīng)用
  一點課程編寫常見問題
  視頻案例:OPL應(yīng)用
 (視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)

第六部分 班組一日管理你懂了嗎
   做什么?怎么做!不少管理干部每天忙得團團轉(zhuǎn),但是效果不明顯。產(chǎn)品作業(yè)有標準化,管理工作沒有標準化,這成為了很多企業(yè)管理的硬傷和痛點。
 第1節(jié) 一日作業(yè)

 現(xiàn)場一日工作全貌
 案例1:某企業(yè)管理干部一天工作表
  案例2:某企業(yè)管理干部一天工作表
  案例3:某美資主管工作內(nèi)容
  案例4:生產(chǎn)日清管理工作標準
  小組練習

第2節(jié) 行動計劃

 行動計劃編制                               (小組研討、標桿學習、小組演練)

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