MTP結(jié)果導(dǎo)向的團隊執(zhí)行力（謝皆文）

【課程背景】
　　沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的執(zhí)行能力和凝聚力是所有企業(yè)管理者共同關(guān)心的核心問題，不管你的戰(zhàn)略定位多么精準，你的計劃多么的完美，沒有良好的團隊執(zhí)行能力，強大的團隊凝聚力，戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業(yè)帶來實際的績效。
　　如何培養(yǎng)信仰一致，利益一致的高效能執(zhí)行團隊是每個企業(yè)共同面臨的問題，如何使員工能夠準確的理解上級的計劃、意圖，如何將企業(yè)計劃快速付諸行動，如何在提高效率的同時保證效果，不折不扣的堅決執(zhí)行，打造一支具有強大凝聚力的高效執(zhí)行團隊，需要突破一系列的障礙。
　　為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實現(xiàn)？ 為什么每天工作很忙卻沒有結(jié)果？為什么講面子，不講原則？為什么推諉扯皮、相互指責(zé)，沒有團隊合作？　為什么相同的錯誤，犯了還犯？為什么借口很多，就是沒有結(jié)果？為什么團隊死氣沉沉，沒有士氣？為什么會議開了卻落實不了？為什么有制度，卻執(zhí)行不了？
　　一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案，但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實，那就是——團隊執(zhí)行不力！

【課程收益】
　　建立結(jié)果意識和文化：使管理者的工作思維聚集到結(jié)果上來，形成“人人挑擔(dān)子，凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化，把公司里面每一個人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。
　　建立一對一責(zé)任系統(tǒng)：讓公司的戰(zhàn)略目標落實到每一個人的頭上。以管理層責(zé)任為核心，通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會進行結(jié)果檢查和承諾兌現(xiàn)，推動企業(yè)方建立“人人對結(jié)果負責(zé)”的一對一責(zé)任指向。
　　建立檢查質(zhì)詢系統(tǒng)：通過質(zhì)詢會管控機制，使得公司戰(zhàn)略目標在實施過程中，得到實時糾偏，確保公司戰(zhàn)略真正落地。
　　建立即時激勵系統(tǒng)：做對了有什么好處，做錯了付出什么代價，使團隊判斷是非對錯有個明確的標準，從而形成公司集體的記憶，形成共同的執(zhí)行標準和執(zhí)行文化。

【課程綱要】

引言
   為什么要學(xué)習(xí)團隊執(zhí)行力  
   把企業(yè)的人力資源從負債變成資本

第一部分、構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行環(huán)境
1、環(huán)境對人行為的影響
  企業(yè)環(huán)境對人的行為的影響
　  員工內(nèi)心環(huán)境的塑造
2、打造企業(yè)員工的商業(yè)人格
  為什么而學(xué)比學(xué)什么更重要
　　軍隊為何擁有如此高效的執(zhí)行力？
　　為打敗敵人而學(xué)要比增加知識而學(xué)的學(xué)習(xí)效果更好
　建立打造企業(yè)執(zhí)行人才的培訓(xùn)體系
　　軍隊中 “鐵打的營盤流水的兵”
　通過訓(xùn)練把社會人打造成公司人
　員工訓(xùn)練的方向：打造符合企業(yè)要求的公司人
　　企業(yè)執(zhí)行的實質(zhì)是價值鏈的傳遞
3、為何在企業(yè)中員工的商業(yè)人格缺失？
　人治文化的影響
　　管理中是靠制度體系還是感情體系
　含糊文化的影響
　　管理的基礎(chǔ)：是事實和數(shù)據(jù)
　熟人文化的影響
　　熟人文化：講感情    生人文化：講原則
　　熟人文化的危害
第二部分、3E執(zhí)行流程

1、E1事前：計劃與責(zé)任
　在制定目標時應(yīng)更注重討論具體的行動措施
　　讓員工理解認同公司的戰(zhàn)略目標：毛主席的宣傳方法
　將企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的目標進行一體化運營
　個人目標達成的背后是公司戰(zhàn)略目標的達成
  3E第一個代表：措施代表戰(zhàn)略
　執(zhí)行的關(guān)鍵點：
　　以客戶價值為導(dǎo)向
　　建立起一對一的責(zé)任
　　　千斤重擔(dān)眾人挑，人人頭上有指標
　　　一對一責(zé)任的背后是一對一的承諾
　沒有人愿意負責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

2、E2事中：檢查與監(jiān)督系統(tǒng)
　執(zhí)行的關(guān)鍵在于檢查，沒有檢查就沒有執(zhí)行
　越相信誰就越檢查誰，越檢查誰，就越相信誰
　重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么
　3E第二個代表：檢查代表措施
　檢查和監(jiān)督系統(tǒng)的構(gòu)成
　　搭建第三方的監(jiān)督平臺：企業(yè)的紀委
　　質(zhì)詢會體系：以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)
　　信息公布平臺：企業(yè)的面子體系
3、E3事后：獎懲機制
　3E第三個代表：獎懲代表檢查
　是好人才有好報，還是好報才有好人？
　即時獎懲  黑白分明
第三部分、團隊執(zhí)行的原則
1、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：做執(zhí)行的第一推動力
　建立狼性的文化  打造狼性的團隊
　　整體至上的原則
　　原則第一
　　傳遞危機感
　　狼性團隊的凝聚力來自于犧牲
  迫使員工進化
2、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：
  管理者的定位：清晰公司戰(zhàn)略、清晰客戶價值
　
  管理者的作用：是做放大鏡還是做空氣？
　　聚焦客戶價值
　管理者的角色：做乘客還是做司機
3、基層執(zhí)行的關(guān)鍵
　無條件執(zhí)行，即使是錯誤的
　認真第一  聰明第二
　執(zhí)行的榜樣：阿甘精神
　優(yōu)秀的人才是免費的  平庸的員工的昂貴的
第四部分、執(zhí)行的方向：客戶價值

1、客戶價值
　客戶價值才是真正的企業(yè)的核心競爭力
　打造一流組織執(zhí)行力來保證客戶價值的實現(xiàn)
2、以客戶價值為目標去超越競爭對手
　了解客戶需求
　滿足客戶需求
　超越客戶需求
3、以客戶價值為目標打造核心競爭力
　同一個客戶原則
　下道工序就是客戶的原則
　　三工序活動：
　　復(fù)查上到工序的質(zhì)量
　　保證本道工序的質(zhì)量
　　為下道工序提供優(yōu)質(zhì)準時的服務(wù)
第五部分、執(zhí)行型人才的標準

1、第一標準：堅守承諾
　說到做到  拿出結(jié)果
　勇敢承擔(dān)  敢作敢當
　承諾是最簡單最有效的溝通
　《把信送給加西亞》
2、第二標準：結(jié)果導(dǎo)向
　直追結(jié)果  不找借口
　員工的借口都是管理者縱容出來的
3、第三標準：決不放棄
成功者絕不放棄  放棄者絕不成功
4、第四標準：主動出擊
第六部分、執(zhí)行的標準

1、執(zhí)行的標準：用結(jié)果進行交換
　執(zhí)行和執(zhí)行力的定義
　企業(yè)靠結(jié)果在市場中贏得利潤，員工靠結(jié)果在企業(yè)中獲得報酬
　企業(yè)不做結(jié)果會被市場淘汰，員工不做結(jié)果會被社會淘汰
　企業(yè)和員工之間是平等的商業(yè)交換
2、企業(yè)中執(zhí)行的假象：
　好的態(tài)度并不等于好的結(jié)果
　好的職責(zé)并不等于好的結(jié)果
　完成任務(wù)并等于是拿到結(jié)果
3、結(jié)果的三個要素
　有時間  有價值   可考核
4、做結(jié)果的方法
　外包思維
　　管理者用外包思維的標準要求員工、
　　員工把自己看作是一家專業(yè)的外包公司
　　外包思維只看結(jié)果，不看過程
　底線思維
　　先保證底線結(jié)果，再追求完美
　　先開槍再瞄準
第七部分、執(zhí)行的戰(zhàn)略
1、人性化與制度化的平衡
　有情領(lǐng)導(dǎo)  無情管理  絕情制度
2、授權(quán)與監(jiān)督的平衡
　授權(quán)不等于棄權(quán)
　監(jiān)督的范圍有多大，授權(quán)就多大
　授權(quán)的步驟：
　　定目標—選對人—制流程—勤監(jiān)督
3、責(zé)任與權(quán)力的平衡
　流程決定一個人權(quán)力
4、短期利益與長期目標的平衡
                      
講師介紹：謝皆文
* 實戰(zhàn)型執(zhí)行力培訓(xùn)專家             
* AACTP行業(yè)協(xié)會高級講師
* 團隊領(lǐng)導(dǎo)力授證講師
* 國家高級人力資源管理師
個人資歷：
　　10多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。作為一名實戰(zhàn)派執(zhí)行力專業(yè)培訓(xùn)講師，其課程集理論與實務(wù)于一身。在執(zhí)行力體系建設(shè)、團隊領(lǐng)導(dǎo)力打造、中高層管理

等方面具有獨特見解，常年醉心于以“結(jié)果執(zhí)行力”、“流程執(zhí)行力”、“績效執(zhí)行力”為中心的倍效管理系統(tǒng)課程的自我修煉與大眾傳播。他的課

程注重實戰(zhàn)，實操，實效，拒絕任何精彩的忽悠和不切實際空洞的理論說教，有實例，有工具，操作性強，學(xué)能致用。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，注重互動

，鼓勵參與，在閑話家常中切中要害，讓學(xué)員在現(xiàn)場頓悟。
品牌課程：
《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》
《卓越的員工執(zhí)行力》
《員工陽光心態(tài)》
《結(jié)果導(dǎo)向的團隊執(zhí)行力》
《MTP中高層管理技能訓(xùn)練》
《中小企業(yè)績效考核的實操策略》
……
部分客戶：
招商證券、光大證券、財富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動、中國電信、平安銀行、中國建設(shè)銀行、華為、中興通訊、

富士施樂、富士康、中國移動、中國廣東核電集團、安利(中國)、中國聯(lián)通、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、福田汽車、南沙燃氣、愛普生、愛默生

、三星電子、長城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)中信銀行、日立電梯……。