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管理技能
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營—構(gòu)建高績效組織(薛燦宏)
參加對象:公開課編號
GKK4925
主講老師
薛燦宏
參加費(fèi)用
2600元
課時(shí)安排
2天
近期開課時(shí)間
2014-03-07
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址: 開課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程內(nèi)容
為什么招來的人不頂用?為什么員工自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?
一切有因皆有果,有果必有因。
因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù),所以沒有找到該找的人;
因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序,所以員工自以為是、我行我素;
因?yàn)闆]有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng),所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤散沙;
因?yàn)槿狈鉀Q矛盾和沖突的手段,所以內(nèi)傷嚴(yán)重;
因?yàn)槿狈芸仃P(guān)鍵人才的技術(shù),所以隊(duì)伍失控;
因?yàn)槿狈ψ兏铮躁?duì)伍暮氣沉沉。
實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力專家薛燦宏老師,通過20個(gè)經(jīng)典案例,為學(xué)員解密高績效組織的DNA。
培訓(xùn)內(nèi)容
一.甄選合適人才(慧眼識英才,測試分高低)
l、計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)
3、經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查、價(jià)值觀測試
4、只買對的,不買貴的(門當(dāng)戶對,人崗匹配)
5、如何判斷能否做銷售(客戶虐我千萬遍,我待客戶如初戀)
6、如何判斷具備管理能力(溝通能力、抗壓能力、系統(tǒng)思考能力的測試題)
7、為什么空降兵的存活率低?
討論(1)50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職?
討論(2)為何不忍、不敢、不愿解雇差勁員工?
二.設(shè)計(jì)制度流程(英雄打天下,制度定江山)
l、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):分責(zé)、分權(quán)(人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán)適度匹配)
2、激勵(lì)制度:管好期望值(基層、中層、高層,臺階式激勵(lì))
3、考核制度:KPI與基礎(chǔ)績效(購買經(jīng)理人的時(shí)間還是成果?)
4、分配制度:第一公平,第二效率(獎(jiǎng)金、加薪、晉升的條件)
5、制度是為了懲惡揚(yáng)善(不讓好人吃虧,不讓壞人占便宜)
6、好的制度,讓想干壞事的人干不成(假設(shè)世上沒有一個(gè)好人)
7、實(shí)用的制度就是好制度(如何管食堂?如何處理遲到、加班、請假?)
討論(3)軍事化管理是否適合知識型員工?
討論(4)創(chuàng)造性解決難題,為啥還要受批評?
討論(5)關(guān)鍵時(shí)刻,員工威脅不加工資就走人,老板含淚答應(yīng)?
三.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化(聚人必造夢,做事先安人)
l、 價(jià)值觀,內(nèi)化于心外化于行(一群人自然而然的行為就是文化)
2、愿景,我們?yōu)楹喂ぷ鳎浚▋r(jià)值觀相同是“親信”,愿景相同是“干將”)
3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗(制度化和人性化的沖突)
4、可以很辛苦,但一定要快樂(如何管理年輕的80后、90后?)
5、降低內(nèi)部交易成本、防止精神離職(錢少不是員工離職的唯一原因)
6、生命在于運(yùn)動(dòng),隊(duì)伍在于折騰(經(jīng)費(fèi)有限如何搞文化建設(shè)?)
討論(6)如何管理“又臭又硬”的90后員工?
討論(7)處處為員工考量的老板,為何得不到好報(bào)?
討論(8)如何讓員工敢講話、講真話?
四.處理矛盾沖突(是解決問題,還是打倒對方?)
l、中國式合伙、散伙(股東沖突,萬通六君子、新東方三駕馬車)
2、客戶利益PK企業(yè)利益PK員工利益PK股東利益
3、長期利益PK短期利益(平衡計(jì)分卡)
4、團(tuán)隊(duì)中的八大矛盾(集權(quán)PK分權(quán)、競爭PK合作、忠誠PK能力、制度PK創(chuàng)新)
5、上級與下屬的沖突(沒有不好的士兵,只有不好的將軍)
6、平級之間的沖突(是流程不清還是缺乏團(tuán)隊(duì)意識?)
7、積極沖突和消極沖突(是解決問題,還是打倒對手?)
討論(9)如何區(qū)分A\B\C三類員工?
討論(10)下屬能力見長,不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下,怎么辦?
討論(11)往年漲的工資今年不漲了,員工造反,老板錯(cuò)了?
五.管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
l、較量的是胸懷和手段(用人所長,用感動(dòng)的方式對待離職員工)
2、哪些人最不好管?(王石身邊無小人,不給可乘之機(jī))
3、恐怖的經(jīng)理人(先小人后君子,一紙契約界定是非)
4、崗位內(nèi)容描述、績效考核指標(biāo)(事事皆公開,人人無秘密)
5、控制過程,才能控制結(jié)果(用足知情權(quán),不做甩手掌柜)
6、強(qiáng)化造血功能(好公司就是好學(xué)校,好干部就是好教練)
7、忠誠于組織和職業(yè)(支部建到連上,規(guī)劃晉升通道)
討論(12)“技工頭目”威逼老板,得寸進(jìn)尺,怎么辦?
討論(13)老板如何駕馭內(nèi)部派系之爭?
討論(14)如何管理老板的親戚?
討論(15)如何管理“老油條”員工?
六.推行團(tuán)隊(duì)變革(基業(yè)長青,只有偏執(zhí)狂才能生存)
l、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異(董事長和總經(jīng)理的工作區(qū)別)
2、不變革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、楊元慶)
3、人事調(diào)整、流程再造、組織變革(誰說大象不能跳舞)
4、變革的四種模式(人性的弱點(diǎn):懶和貪)
5、并購的風(fēng)險(xiǎn):客戶流失、員工流失、業(yè)務(wù)整合、文化磨合
6、往好處做,往壞處想,有理有據(jù)有禮有節(jié)(《喬家大院》的新老更替)
討論(16)這位民企總經(jīng)理的為何辭職?
討論(17)老班長下課,民選的新班長扛不起事,領(lǐng)導(dǎo)咋辦?
討論(18)轟轟烈烈的培訓(xùn)為什么只開花不結(jié)果?
討論(19)老板如何設(shè)計(jì)部門的職責(zé)和權(quán)屬?
講師簡介
薛燦宏老師
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高??偛冒嗵仄钢v師
紅豆集團(tuán)、江蘇科行集團(tuán)、泰合建設(shè)等企業(yè)管理顧問
曾任新聞?dòng)浾?、大型國企分公司?jīng)理、知名民企副總
曾培訓(xùn)、服務(wù)過的企業(yè)
創(chuàng)維集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、中海油、遠(yuǎn)東集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、海信地產(chǎn)、報(bào)喜鳥、三得利啤酒、淮陰卷煙廠、南方電網(wǎng)、長城潤滑油、三星電子、天士力藥業(yè)、山東煙草、安徽交通集團(tuán)
為什么招來的人不頂用?為什么員工自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?
一切有因皆有果,有果必有因。
因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù),所以沒有找到該找的人;
因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序,所以員工自以為是、我行我素;
因?yàn)闆]有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng),所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤散沙;
因?yàn)槿狈鉀Q矛盾和沖突的手段,所以內(nèi)傷嚴(yán)重;
因?yàn)槿狈芸仃P(guān)鍵人才的技術(shù),所以隊(duì)伍失控;
因?yàn)槿狈ψ兏铮躁?duì)伍暮氣沉沉。
實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力專家薛燦宏老師,通過20個(gè)經(jīng)典案例,為學(xué)員解密高績效組織的DNA。
培訓(xùn)內(nèi)容
一.甄選合適人才(慧眼識英才,測試分高低)
l、計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)
3、經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查、價(jià)值觀測試
4、只買對的,不買貴的(門當(dāng)戶對,人崗匹配)
5、如何判斷能否做銷售(客戶虐我千萬遍,我待客戶如初戀)
6、如何判斷具備管理能力(溝通能力、抗壓能力、系統(tǒng)思考能力的測試題)
7、為什么空降兵的存活率低?
討論(1)50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職?
討論(2)為何不忍、不敢、不愿解雇差勁員工?
二.設(shè)計(jì)制度流程(英雄打天下,制度定江山)
l、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):分責(zé)、分權(quán)(人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán)適度匹配)
2、激勵(lì)制度:管好期望值(基層、中層、高層,臺階式激勵(lì))
3、考核制度:KPI與基礎(chǔ)績效(購買經(jīng)理人的時(shí)間還是成果?)
4、分配制度:第一公平,第二效率(獎(jiǎng)金、加薪、晉升的條件)
5、制度是為了懲惡揚(yáng)善(不讓好人吃虧,不讓壞人占便宜)
6、好的制度,讓想干壞事的人干不成(假設(shè)世上沒有一個(gè)好人)
7、實(shí)用的制度就是好制度(如何管食堂?如何處理遲到、加班、請假?)
討論(3)軍事化管理是否適合知識型員工?
討論(4)創(chuàng)造性解決難題,為啥還要受批評?
討論(5)關(guān)鍵時(shí)刻,員工威脅不加工資就走人,老板含淚答應(yīng)?
三.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化(聚人必造夢,做事先安人)
l、 價(jià)值觀,內(nèi)化于心外化于行(一群人自然而然的行為就是文化)
2、愿景,我們?yōu)楹喂ぷ鳎浚▋r(jià)值觀相同是“親信”,愿景相同是“干將”)
3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗(制度化和人性化的沖突)
4、可以很辛苦,但一定要快樂(如何管理年輕的80后、90后?)
5、降低內(nèi)部交易成本、防止精神離職(錢少不是員工離職的唯一原因)
6、生命在于運(yùn)動(dòng),隊(duì)伍在于折騰(經(jīng)費(fèi)有限如何搞文化建設(shè)?)
討論(6)如何管理“又臭又硬”的90后員工?
討論(7)處處為員工考量的老板,為何得不到好報(bào)?
討論(8)如何讓員工敢講話、講真話?
四.處理矛盾沖突(是解決問題,還是打倒對方?)
l、中國式合伙、散伙(股東沖突,萬通六君子、新東方三駕馬車)
2、客戶利益PK企業(yè)利益PK員工利益PK股東利益
3、長期利益PK短期利益(平衡計(jì)分卡)
4、團(tuán)隊(duì)中的八大矛盾(集權(quán)PK分權(quán)、競爭PK合作、忠誠PK能力、制度PK創(chuàng)新)
5、上級與下屬的沖突(沒有不好的士兵,只有不好的將軍)
6、平級之間的沖突(是流程不清還是缺乏團(tuán)隊(duì)意識?)
7、積極沖突和消極沖突(是解決問題,還是打倒對手?)
討論(9)如何區(qū)分A\B\C三類員工?
討論(10)下屬能力見長,不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下,怎么辦?
討論(11)往年漲的工資今年不漲了,員工造反,老板錯(cuò)了?
五.管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
l、較量的是胸懷和手段(用人所長,用感動(dòng)的方式對待離職員工)
2、哪些人最不好管?(王石身邊無小人,不給可乘之機(jī))
3、恐怖的經(jīng)理人(先小人后君子,一紙契約界定是非)
4、崗位內(nèi)容描述、績效考核指標(biāo)(事事皆公開,人人無秘密)
5、控制過程,才能控制結(jié)果(用足知情權(quán),不做甩手掌柜)
6、強(qiáng)化造血功能(好公司就是好學(xué)校,好干部就是好教練)
7、忠誠于組織和職業(yè)(支部建到連上,規(guī)劃晉升通道)
討論(12)“技工頭目”威逼老板,得寸進(jìn)尺,怎么辦?
討論(13)老板如何駕馭內(nèi)部派系之爭?
討論(14)如何管理老板的親戚?
討論(15)如何管理“老油條”員工?
六.推行團(tuán)隊(duì)變革(基業(yè)長青,只有偏執(zhí)狂才能生存)
l、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異(董事長和總經(jīng)理的工作區(qū)別)
2、不變革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、楊元慶)
3、人事調(diào)整、流程再造、組織變革(誰說大象不能跳舞)
4、變革的四種模式(人性的弱點(diǎn):懶和貪)
5、并購的風(fēng)險(xiǎn):客戶流失、員工流失、業(yè)務(wù)整合、文化磨合
6、往好處做,往壞處想,有理有據(jù)有禮有節(jié)(《喬家大院》的新老更替)
討論(16)這位民企總經(jīng)理的為何辭職?
討論(17)老班長下課,民選的新班長扛不起事,領(lǐng)導(dǎo)咋辦?
討論(18)轟轟烈烈的培訓(xùn)為什么只開花不結(jié)果?
討論(19)老板如何設(shè)計(jì)部門的職責(zé)和權(quán)屬?
講師簡介
薛燦宏老師
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高??偛冒嗵仄钢v師
紅豆集團(tuán)、江蘇科行集團(tuán)、泰合建設(shè)等企業(yè)管理顧問
曾任新聞?dòng)浾?、大型國企分公司?jīng)理、知名民企副總
曾培訓(xùn)、服務(wù)過的企業(yè)
創(chuàng)維集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、中海油、遠(yuǎn)東集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、海信地產(chǎn)、報(bào)喜鳥、三得利啤酒、淮陰卷煙廠、南方電網(wǎng)、長城潤滑油、三星電子、天士力藥業(yè)、山東煙草、安徽交通集團(tuán)
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