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管理技能
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練(曹禮明)
參加對(duì)象:新上任主管、經(jīng)理,儲(chǔ)備人員,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),企業(yè)中高層公開(kāi)課編號(hào)
GKK4877
主講老師
曹禮明
參加費(fèi)用
3200元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2017-03-11
舉辦地址
加載中...
其他開(kāi)課時(shí)間
- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
第一部分 自我管理
一、管理與角色認(rèn)知
從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
管理的目的是什么?
中基層管理者,要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
中基層管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?
中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)?
【討論互動(dòng)】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌
時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?
時(shí)間管理的四個(gè)象限
四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
管理者如何識(shí)別輕重緩急?
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
管理者如何做好工作統(tǒng)籌?
其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
項(xiàng)目管理法
目標(biāo)管理法
PDCA
5W3H
SMART
從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
管理的目的是什么?
中基層管理者,要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
中基層管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?
中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)?
【討論互動(dòng)】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌
時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?
時(shí)間管理的四個(gè)象限
四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
管理者如何識(shí)別輕重緩急?
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
管理者如何做好工作統(tǒng)籌?
其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
項(xiàng)目管理法
目標(biāo)管理法
PDCA
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
計(jì)劃為何重要?
制定計(jì)劃的步驟
如何做工作分解?
工作評(píng)估與安排
【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】:WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
什么是工作組織?組織的目的是什么?
企業(yè)組織設(shè)計(jì)
企業(yè)工作組織
企業(yè)工作組織中的問(wèn)題
工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動(dòng)】:執(zhí)行不力的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
【參考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】: 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】:稽核控制法應(yīng)用
目標(biāo)管理與績(jī)效考核法
什么是目標(biāo)管理?
目標(biāo)來(lái)自哪里?
結(jié)果可衡量性?
考核規(guī)則?
目標(biāo)共識(shí)性?
績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題
數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性?
考核與面談注意事項(xiàng)
獎(jiǎng)懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
改進(jìn),變革與創(chuàng)新意識(shí)
建立創(chuàng)新機(jī)制
計(jì)劃為何重要?
制定計(jì)劃的步驟
如何做工作分解?
工作評(píng)估與安排
【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】:WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
什么是工作組織?組織的目的是什么?
企業(yè)組織設(shè)計(jì)
企業(yè)工作組織
企業(yè)工作組織中的問(wèn)題
工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動(dòng)】:執(zhí)行不力的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
【參考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】: 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】:稽核控制法應(yīng)用
目標(biāo)管理與績(jī)效考核法
什么是目標(biāo)管理?
目標(biāo)來(lái)自哪里?
結(jié)果可衡量性?
考核規(guī)則?
目標(biāo)共識(shí)性?
績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題
數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性?
考核與面談注意事項(xiàng)
獎(jiǎng)懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
改進(jìn),變革與創(chuàng)新意識(shí)
建立創(chuàng)新機(jī)制
第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、溝通技能
對(duì)上溝通
了解上司
接受命令,請(qǐng)示建議,匯報(bào)工作
如何配合上司?
平行溝通協(xié)調(diào)
案例分析:工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么?
平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
如何應(yīng)對(duì)辦公室政治?
溝通方法技巧
溝通如何準(zhǔn)備?
傾聽(tīng)的技巧
表達(dá)的技巧
贊美的技巧
二、團(tuán)隊(duì)管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么?
管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?
什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重?
什么樣的行為要以身作則?
哪些能力必須修煉?
心智修煉
三、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
員工管理策略
打破盲人摸象式的員工管理思維!
管不住事能管好人嗎?
如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合?
推拉幫管組合拳
什么是德主刑輔的管理思維?
員工管理案例分析討論:
新任主管的挑戰(zhàn)?
個(gè)性專家員工?
老油條,有后臺(tái)?
如何處理法不責(zé)眾?
在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦?
四、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
1、抓思想
如何使員工認(rèn)同企業(yè)?
工作中的意識(shí)問(wèn)題?
引導(dǎo)員工的職業(yè)觀,企業(yè)觀,人生價(jià)值觀?
調(diào)整員工心態(tài)與情緒?
2、帶作風(fēng)
如何帶出一支雷厲風(fēng)行,敢打硬仗的隊(duì)伍?
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣?
3、提升能力
如何幫助員工建立職業(yè)理想?
管不住事能管好人嗎?
如何讓員工在工作中成長(zhǎng)?
【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】:崗位能力分析
五、團(tuán)隊(duì)管理-- 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
2、環(huán)境對(duì)人的影響
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征
4、如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境?
價(jià)值觀宣傳
領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
制度與平臺(tái)
環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理 – 員工激勵(lì)
馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)?
如何把握員工需求?
激勵(lì)員工的方法措施
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ) – 公正評(píng)價(jià),合理報(bào)酬,幫助員工增加收入!
讓員工成長(zhǎng) – 個(gè)性化的培養(yǎng)
放大感受價(jià)值 – 關(guān)注感受與感情!
【案例分析】:企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干
如何激發(fā)員工 – 激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)
【模板工具】:12劇場(chǎng)激勵(lì)設(shè)計(jì)方法
對(duì)上溝通
了解上司
接受命令,請(qǐng)示建議,匯報(bào)工作
如何配合上司?
平行溝通協(xié)調(diào)
案例分析:工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么?
平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
如何應(yīng)對(duì)辦公室政治?
溝通方法技巧
溝通如何準(zhǔn)備?
傾聽(tīng)的技巧
表達(dá)的技巧
贊美的技巧
二、團(tuán)隊(duì)管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么?
管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?
什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重?
什么樣的行為要以身作則?
哪些能力必須修煉?
心智修煉
三、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
員工管理策略
打破盲人摸象式的員工管理思維!
管不住事能管好人嗎?
如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合?
推拉幫管組合拳
什么是德主刑輔的管理思維?
員工管理案例分析討論:
新任主管的挑戰(zhàn)?
個(gè)性專家員工?
老油條,有后臺(tái)?
如何處理法不責(zé)眾?
在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦?
四、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
1、抓思想
如何使員工認(rèn)同企業(yè)?
工作中的意識(shí)問(wèn)題?
引導(dǎo)員工的職業(yè)觀,企業(yè)觀,人生價(jià)值觀?
調(diào)整員工心態(tài)與情緒?
2、帶作風(fēng)
如何帶出一支雷厲風(fēng)行,敢打硬仗的隊(duì)伍?
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣?
3、提升能力
如何幫助員工建立職業(yè)理想?
管不住事能管好人嗎?
如何讓員工在工作中成長(zhǎng)?
【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】:崗位能力分析
五、團(tuán)隊(duì)管理-- 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
2、環(huán)境對(duì)人的影響
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征
4、如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境?
價(jià)值觀宣傳
領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
制度與平臺(tái)
環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理 – 員工激勵(lì)
馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)?
如何把握員工需求?
激勵(lì)員工的方法措施
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ) – 公正評(píng)價(jià),合理報(bào)酬,幫助員工增加收入!
讓員工成長(zhǎng) – 個(gè)性化的培養(yǎng)
放大感受價(jià)值 – 關(guān)注感受與感情!
【案例分析】:企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干
如何激發(fā)員工 – 激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)
【模板工具】:12劇場(chǎng)激勵(lì)設(shè)計(jì)方法
講師簡(jiǎn)介
曹禮明強(qiáng)調(diào)落地的動(dòng)作化訓(xùn)練導(dǎo)師!
中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員,知名企業(yè)管理培訓(xùn)導(dǎo)師。
教育背景
曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),先后在國(guó)企、合資、外資、民企擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、常務(wù)副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)5年,幫助企業(yè)進(jìn)行管理變革和管理干部隊(duì)伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長(zhǎng)將西方管理理論與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向,注重方法、策略、措施與實(shí)際情況相結(jié)合,追求對(duì)企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效果。曹禮明老師認(rèn)為企業(yè)管理干部管理知識(shí)和思維固然重要,如果不能落地,不能應(yīng)用在工作中解決問(wèn)題,那么價(jià)值有限,事倍功半!企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問(wèn)題,必須在如何落地,如何做管理動(dòng)作上下工夫!曹老師的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)找問(wèn)題,做動(dòng)作,追求學(xué)用結(jié)合!
曹禮明老師在企業(yè)執(zhí)行力提升,中高層領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)打造,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),干部管理技能訓(xùn)練等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。他曾主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo),使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績(jī)停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升、企業(yè)凝聚力增強(qiáng)的嶄新企業(yè)。
曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來(lái),內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場(chǎng),受訓(xùn)人數(shù)上萬(wàn)人,其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開(kāi)課二百余期,《MTP中層管理訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)上百期,內(nèi)訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和解決學(xué)員問(wèn)題而深受好評(píng)。
老師特點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),不夸大,不作秀,不刻意宣傳。
講求實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)效,注重動(dòng)作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。
課堂風(fēng)格
歡迎學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),帶著問(wèn)題來(lái),帶著答案走
問(wèn)題導(dǎo)向,引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問(wèn)題
演講,互動(dòng),問(wèn)題討論,現(xiàn)場(chǎng)演練,案例分享相結(jié)合
主要課程
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理MTP訓(xùn)練》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層執(zhí)行力》、《中層選用育留》、《中層帶團(tuán)隊(duì)》、《管理溝通與協(xié)調(diào)》、《中層核心工作能力提升》、《團(tuán)隊(duì)管理與人員激勵(lì)》、《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實(shí)戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》等課程。
部分內(nèi)訓(xùn)客戶
中國(guó)神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛(ài)達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團(tuán),五得利面粉,富興集團(tuán),伊利集團(tuán),九鼎飼料集團(tuán),九星印刷集團(tuán),帝人集團(tuán),杜凱集團(tuán),鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠(chéng)信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團(tuán),美克美家集團(tuán),浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團(tuán),北京富泰集團(tuán),江蘇德邦,廣東永順集團(tuán),深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機(jī)械,金研機(jī)械,世邦機(jī)械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國(guó)化工,云南馳宏鋅鍺集團(tuán)……
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