新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練（王偉）

【課程背景】
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！
 新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

【課程收益】
建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法，到動(dòng)作的管理線索
理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)
掌握把工作管好的方法和技巧– 計(jì)劃，組織，控制，創(chuàng)新
掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法– 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造，激勵(lì)設(shè)計(jì)
促進(jìn)自我提升– 有效管理時(shí)間，職業(yè)認(rèn)識(shí)，個(gè)人修煉

主要內(nèi)容
單元一：管理自我
一、管理與角色認(rèn)知
1.從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
2.管理的目的是什么？
3.中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
4.中基層管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？
二、管理者工作方法
1.時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌
-時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？
-時(shí)間管理的四個(gè)象限
-四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
-管理者如何識(shí)別輕重緩急？
-好鋼用在刀刃上– 如何抓住工作的重中之重？
-管理者如何做好工作統(tǒng)籌？
2.其他常用工作方法
-目標(biāo)管理法
-PDCA
-5W3H
單元二：管理工作
一、工作管理——工作計(jì)劃
1.計(jì)劃為何重要？
2.制定計(jì)劃的步驟
3.如何做工作分解？
4.工作評(píng)估與安排
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解 
二、工作管理——工作組織
1.什么是工作組織？組織的目的是什么？
2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問(wèn)題
5.工作組織原則
三、工作管理——執(zhí)行控制
1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
-【討論互動(dòng)】：執(zhí)行不力的管理因素
-工作執(zhí)行控制的策略
-工作控制方法與工具
2.目標(biāo)管理與績(jī)效考核法
-什么是目標(biāo)管理？
-績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題
-數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性？
-考核與面談注意事項(xiàng)
-獎(jiǎng)懲合理性
四、工作管理——工作改善
1.改進(jìn)，變革與創(chuàng)新意識(shí)
2.建立創(chuàng)新機(jī)制
 
單元三：管理人員及團(tuán)隊(duì)
一、溝通技能
1.對(duì)上溝通
A.了解上司
B.接受命令，請(qǐng)示建議，匯報(bào)工作
C.如何配合上司？
2.平行溝通協(xié)調(diào)
-案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么？
-平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
-如何應(yīng)對(duì)辦公室政治？
3.溝通方法技巧
-溝通如何準(zhǔn)備？
-傾聽的技巧
-表達(dá)的技巧
-贊美的技巧
二、團(tuán)隊(duì)管理——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么？
4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
-什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？
-什么樣的行為要以身作則？
-哪些能力必須修煉？
-心智修煉
三、團(tuán)隊(duì)管理——員工管理
1.員工管理策略
-打破盲人摸象式的員工管理思維！
-管不住事能管好人嗎？
-如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合？
-推拉幫管組合拳
-什么是德主刑輔的管理思維？
2、員工管理案例分析討論
-新任主管的挑戰(zhàn)？
-個(gè)性專家員工？
-老油條，有后臺(tái)？
-如何處理法不責(zé)眾？
-在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦？
四、團(tuán)隊(duì)管理——員工培育
1.抓思想
-如何使員工認(rèn)同企業(yè)？
-工作中的意識(shí)問(wèn)題？
-引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價(jià)值觀？
-調(diào)整員工心態(tài)與情緒？
2.帶作風(fēng)
-如何帶出一支雷厲風(fēng)行，敢打硬仗的隊(duì)伍？
-如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
3.提升能力
-如何幫助員工建立職業(yè)理想？
-管不住事能管好人嗎？
-如何讓員工在工作中成長(zhǎng)？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
五、團(tuán)隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
2.環(huán)境對(duì)人的影響
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征
4.如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境？
-價(jià)值觀宣傳
-領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
-制度與平臺(tái)
-環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理——員工激勵(lì)
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2.如何把握員工需求？
3.激勵(lì)員工的方法措施
-物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)——公正評(píng)價(jià)，合理報(bào)酬，幫助員工增加收入！
-讓員工成長(zhǎng)– 個(gè)性化的培養(yǎng)
-放大感受價(jià)值– 關(guān)注感受與感情！
【案例分析】：企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干

講師簡(jiǎn)介
王偉
曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國(guó)有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運(yùn)營(yíng)與管理的經(jīng)驗(yàn)。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長(zhǎng)期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)工作，并將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王偉博士以其獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
服務(wù)過(guò)的客戶：
中國(guó)工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、上海燃?xì)?、浙江三花集團(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國(guó)際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國(guó)）、夏利文物業(yè)等。