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驅(qū)動力——新生代員工的非物質(zhì)激勵心理學(xué)(孫彥)

參加對象:企業(yè)中高層管理者、HR及工會人員

公開課編號 GKK4845
主講老師 孫彥
參加費(fèi)用 3600元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2014-12-10
舉辦地址 加載中...

其他開課時(shí)間
  • 開課地址: 開課時(shí)間:

公開課大綱
課程價(jià)格:¥3,600

會員價(jià)格:¥2,880          (如何得到更優(yōu)惠的價(jià)格??)

課程概述:
隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化,世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢;企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性,并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中,是否遇到過下面的困惑?
  1. 有些員工總是抱怨錢不夠多
  2. 有些員工只要舒適卻不在乎錢
  3. 員工流動率大,留不住人
  4. 不知道如何讓下屬工作更積極主動
  5. 盡管企業(yè)福利很好,員工依然感到不滿意等等
本課程將從非物質(zhì)激勵的角度探尋提升員工滿意度的新時(shí)代管理方法與技巧。

課程收益:
  1. 理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
  2. 從理性的角度理解物質(zhì)激勵的重要性和其負(fù)面作用
  3. 理解影響工作動力的相關(guān)因素:員工大腦和組織環(huán)境
  4. 理解激發(fā)員工工作動力的4大因素
  5. 掌握干預(yù)員工工作動力的9個策略
  6. 通過案例分析和討論,掌握激發(fā)員工動力的具體操作方法
  7. 通過頭腦風(fēng)暴,將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
課程大綱:
引子、85/90現(xiàn)象       
  • 世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)
  • 案例:維基百科為何成功
  • 85/90后員工要什么
 
模塊一、員工動力模型          
  • 模型的2個維度
    • 感覺 vs 邏輯——人性化管理
    • 內(nèi)源型動機(jī)vs外源型動機(jī)——雙贏管理
  • 激發(fā)工作動力的4個要素
    • 勝任/歸屬/意義/卓越
    • 企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個策略
    • 標(biāo)桿企業(yè)及案例分析
  • 員工動力模型的應(yīng)用
    • 不同行業(yè)在4個要素的側(cè)重點(diǎn)
    • 不同狀態(tài)下員工的工作價(jià)值觀
 
模塊二、如何讓員工體驗(yàn)勝任感      
  • 策略1:薪酬
    • 物質(zhì)激勵的價(jià)值和意義
    • 物質(zhì)激勵的4個有限性
      • 有限性1:未必帶來幸福感
      • 有限性2:降低內(nèi)在動機(jī)
      • 有限性3:感受性差
      • 有限性4:適應(yīng)性快
    • 金錢對工作品質(zhì)具有激勵作用嗎?
      • 金錢對工作只有啟動作用
      • 激勵工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞
  • 策略2:制度
    • 好的制度:精益
    • 好的流程:人性
    • 案例分析
    • 頭腦風(fēng)暴:最不喜歡的制度
  • 策略3:訓(xùn)練
    • 新員工第一天的體驗(yàn)
    • 一開始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)
    • 師徒制& 現(xiàn)場教練
    • 寫下來:把經(jīng)驗(yàn)變成知識
  • 實(shí)踐與應(yīng)用
    • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    • 分享與討論
 
模塊三、如何讓員工體驗(yàn)歸屬感      
  • 策略4:公平
    • 公平是一種主觀體驗(yàn)
    • 分配公平/決策公平/人際公平
  • 策略5:關(guān)懷
    • 建立情感帳戶
      • 人性1:關(guān)注自身利益
      • 人性2:互惠
    • 建立情感帳戶的案例
      • 國外企業(yè)/海底撈/德勝洋樓
  • 實(shí)踐與應(yīng)用
    • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    • 分享與討論
 
模塊四、如何讓員工體驗(yàn)意義感      
  • 策略6:愿景
    • 希望與想象的力量
    • 領(lǐng)袖的魅力:愿景領(lǐng)導(dǎo)
  • 策略7:成就
    • 為什么要贊賞員工:一份調(diào)研的啟示
    • 贊賞背后的腦科學(xué)
    • 激發(fā)成就感的其他技巧和案例
  • 實(shí)踐與應(yīng)用
    • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    • 分享與討論
模塊五、如何讓員工體驗(yàn)卓越感      
  • 策略8:發(fā)展
    • 夢想的力量
    • 員工職業(yè)發(fā)展面談技巧:職業(yè)成功3要素
    • 提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑
  • 策略9:自主
    • 自主性與當(dāng)天員工特點(diǎn)
    • 以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格
    • 案例分析:考勤制度的利與弊
  • 實(shí)踐與應(yīng)用
    • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    • 分享與討論
總結(jié)          
  • 評選最佳實(shí)踐提案
  • Q & A
  • 感悟與分享
講師介紹
孫彥
  • 管理心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師
  • 13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
  • 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)
  • 暢銷書《演說心理學(xué)》作者
  • 2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評審專家
  • 2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓
  • 國家心理咨詢師培訓(xùn):《團(tuán)體心理咨詢》講師
  • 四川災(zāi)后心理援助小組:《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
  • 上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

背景介紹:
  • 工作經(jīng)驗(yàn):
中國心融集團(tuán)
心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國家職業(yè)心理咨詢師課程講師
(該集團(tuán)是中國最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán);旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應(yīng)商;旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場份額最大的國家二級心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
 
沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓(xùn)經(jīng)理
(該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國Pearson的合作伙伴,第29屆奧運(yùn)會帆船委員會全國唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu),全國有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心)
 
  • 教育及專業(yè)受訓(xùn)背景
    • 美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士(人力資源方向)
    • 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
    • 國際哲卡莫雷諾學(xué)院(IZMI) 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
    • 英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院(BPA) 社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)
    • 上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)

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