驅(qū)動力——新生代員工的非物質(zhì)激勵心理學(xué)（孫彥）

課程價(jià)格：￥3,600

會員價(jià)格：￥2,880          (如何得到更優(yōu)惠的價(jià)格??)

課程概述：
隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢；企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中，是否遇到過下面的困惑？

1. 有些員工總是抱怨錢不夠多
2. 有些員工只要舒適卻不在乎錢
3. 員工流動率大，留不住人
4. 不知道如何讓下屬工作更積極主動
5. 盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意等等

本課程將從非物質(zhì)激勵的角度探尋提升員工滿意度的新時(shí)代管理方法與技巧。

課程收益：

1. 理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
2. 從理性的角度理解物質(zhì)激勵的重要性和其負(fù)面作用
3. 理解影響工作動力的相關(guān)因素：員工大腦和組織環(huán)境
4. 理解激發(fā)員工工作動力的4大因素
5. 掌握干預(yù)員工工作動力的9個策略
6. 通過案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動力的具體操作方法
7. 通過頭腦風(fēng)暴，將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案

課程大綱：
引子、85／90現(xiàn)象       

• 世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)
• 案例：維基百科為何成功
• 85／90后員工要什么

 
模塊一、員工動力模型          

• 模型的2個維度
  • 感覺 vs 邏輯——人性化管理
  • 內(nèi)源型動機(jī)vs外源型動機(jī)——雙贏管理
• 激發(fā)工作動力的4個要素
  • 勝任／歸屬／意義／卓越
  • 企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個策略
  • 標(biāo)桿企業(yè)及案例分析
• 員工動力模型的應(yīng)用
  • 不同行業(yè)在4個要素的側(cè)重點(diǎn)
  • 不同狀態(tài)下員工的工作價(jià)值觀

 
模塊二、如何讓員工體驗(yàn)勝任感      

• 策略1：薪酬
  • 物質(zhì)激勵的價(jià)值和意義
  • 物質(zhì)激勵的4個有限性
    • 有限性1：未必帶來幸福感
    • 有限性2：降低內(nèi)在動機(jī)
    • 有限性3：感受性差
    • 有限性4：適應(yīng)性快
  • 金錢對工作品質(zhì)具有激勵作用嗎？
    • 金錢對工作只有啟動作用
    • 激勵工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞
• 策略2：制度
  • 好的制度：精益
  • 好的流程：人性
  • 案例分析
  • 頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度
• 策略3：訓(xùn)練
  • 新員工第一天的體驗(yàn)
  • 一開始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)
  • 師徒制& 現(xiàn)場教練
  • 寫下來：把經(jīng)驗(yàn)變成知識
• 實(shí)踐與應(yīng)用
  • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
  • 分享與討論

 
模塊三、如何讓員工體驗(yàn)歸屬感      

• 策略4：公平
  • 公平是一種主觀體驗(yàn)
  • 分配公平／決策公平／人際公平
• 策略5：關(guān)懷
  • 建立情感帳戶
    • 人性1：關(guān)注自身利益
    • 人性2：互惠
  • 建立情感帳戶的案例
    • 國外企業(yè)／海底撈／德勝洋樓
• 實(shí)踐與應(yīng)用
  • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
  • 分享與討論

 
模塊四、如何讓員工體驗(yàn)意義感      

• 策略6：愿景
  • 希望與想象的力量
  • 領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)
• 策略7：成就
  • 為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示
  • 贊賞背后的腦科學(xué)
  • 激發(fā)成就感的其他技巧和案例
• 實(shí)踐與應(yīng)用
  • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
  • 分享與討論

模塊五、如何讓員工體驗(yàn)卓越感      

• 策略8：發(fā)展
  • 夢想的力量
  • 員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素
  • 提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑
• 策略9：自主
  • 自主性與當(dāng)天員工特點(diǎn)
  • 以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格
  • 案例分析：考勤制度的利與弊
• 實(shí)踐與應(yīng)用
  • 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
  • 分享與討論

總結(jié)          

• 評選最佳實(shí)踐提案
• Q & A
• 感悟與分享

講師介紹
孫彥

• 管理心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師
• 13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
• 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)
• 暢銷書《演說心理學(xué)》作者
• 2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評審專家
• 2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓
• 國家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師
• 四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
• 上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

背景介紹：

• 工作經(jīng)驗(yàn)：

中國心融集團(tuán)
心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國家職業(yè)心理咨詢師課程講師
（該集團(tuán)是中國最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)；旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場份額最大的國家二級心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）
 
沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓(xùn)經(jīng)理
（該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會帆船委員會全國唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心）
 

• 教育及專業(yè)受訓(xùn)背景
  • 美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
  • 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
  • 國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
  • 英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)
  • 上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)