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驅(qū)動(dòng)力——非物質(zhì)激勵(lì)與工作動(dòng)機(jī)心理學(xué)(孫老師)

參加對(duì)象:企業(yè)中基層管理者 / HR / 工會(huì)工作者

公開課編號(hào) GKK4706
主講老師 孫老師
參加費(fèi)用 2188元
課時(shí)安排 1天
近期開課時(shí)間 2015-10-23
舉辦地址 加載中...

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公開課大綱

課程概述
隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化,世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì);企業(yè)中的員工越來越年輕、有個(gè)性,并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在你企業(yè)的管理工作中,是否遇到過下面的困惑?
  有些員工總是抱怨錢不夠多
  有些員工只要舒適卻不在乎錢
  員工流動(dòng)率大,留不住人
  不知道如何讓下屬工作更積極主動(dòng)
  盡管企業(yè)福利很好,員工依然感到不滿意
 
課程收益
  理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
  理解物質(zhì)激勵(lì)的適用范圍及其帶來的嚴(yán)重問題
  理解傳統(tǒng)管理理論對(duì)人性和工作的錯(cuò)誤假設(shè)
  理解如何讓員工自發(fā)自動(dòng)工作背后的原理
  掌握激發(fā)員工驅(qū)動(dòng)力的6個(gè)策略
  掌握在工作中實(shí)踐的具體技巧和方法
  通過討論將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
 
課程大綱
單元一:環(huán)境變化對(duì)管理提出的新要求
1.當(dāng)代企業(yè)管理中的80/90后現(xiàn)象
2.影視分析:平衡
3.討論與分享
 
單元二:員工動(dòng)力模型
1.為什么傳統(tǒng)的激勵(lì)不奏效?

2.案例:維基百科是如何運(yùn)作的

3.員工動(dòng)力模型

  如何讓員工有勝任感:精益管理
  案例分析:德勝洋樓
  如何讓員工有歸屬感:人性管理
  案例分析:海底撈火鍋
  如何讓員工有成就感:愿景管理
  案例分析:阿里巴巴
  如何讓員工追求卓越:自我管理
  案例分析:谷歌
 
單元三:物質(zhì)激勵(lì)
1.物質(zhì)激勵(lì)的價(jià)值和意義
2.物質(zhì)激勵(lì)的4個(gè)有限性
3.案例分析:公司獎(jiǎng)金該怎么發(fā)?
 
單元四:激發(fā)員工驅(qū)動(dòng)力的6個(gè)非物質(zhì)激勵(lì)技巧
1 如何讓員工有歸屬感
策略1:建立情感帳戶
情感帳戶與人性的特點(diǎn)
HSN、海底撈、德勝洋樓及講師自己案例

策略2:共情地傾聽
共情的目的:與員工建立信任感
案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

2.如何讓員工有成就感
策略3:工作設(shè)計(jì)
讓員工感受倒意義感的工作特征
迪士尼、紅色經(jīng)典主題餐廳等案例分析

策略4:認(rèn)可與贊賞
認(rèn)可與贊賞對(duì)員工的激勵(lì)大于物質(zhì)激勵(lì)
認(rèn)可與贊賞的技巧

3.如何讓員工追求卓越
策略5:師徒制
指導(dǎo)新員工的5個(gè)階段
如何激勵(lì)師傅

  策略6:如何指出問題而不招致反感
指出下屬問題的8個(gè)技巧
 
單元五:小結(jié)
1.頭腦風(fēng)暴:《管理改善方案》
2.感悟與分享
 
講師簡介
Kevin Sn
11年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師培訓(xùn)師選拔評(píng)審專家、2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓、復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會(huì):發(fā)起人/首任會(huì)長國家心理咨詢師培訓(xùn):《團(tuán)體心理咨詢》講師、四川災(zāi)后心理援助小組:《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師、上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師、中國心融集團(tuán) 心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師

擅長課程
TTT與商務(wù)演示心理學(xué)、溝通心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、員工與客戶行為決策心理研究

榮譽(yù)客戶
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、上海世紀(jì)新元、東方通信、交通銀行、上海銀行、、中國平安、建設(shè)銀行、安聯(lián)大眾、太平洋保險(xiǎn)、寶鋼集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、飛利浦、上海富國皮革、開利運(yùn)輸冷氣設(shè)備、康寧(上海)、上海諾華營養(yǎng)食品、卜內(nèi)門太古漆油(上海)有限公司、杰米國際、德爾格醫(yī)療和安全設(shè)備(上海)、美國科醫(yī)人激光有限公司、蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、中國商業(yè)飛機(jī)、中國航天149研究所……

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