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向上管理—做一個(gè)成功的下屬(婁萌)

參加對(duì)象:

公開課編號(hào) GKK3924
主講老師 婁萌
參加費(fèi)用 800元
課時(shí)安排 1天
近期開課時(shí)間 2013-10-27
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公開課大綱
【課程背景】
如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道,在一個(gè)高效率的組織中,上司與下屬總是一個(gè)相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時(shí)候還是要向另一個(gè)更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持,你就很難獲得成功。
  當(dāng)然,這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡,而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色,讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色,幫助上司取得成功,在成就上司的過程中,更好地成就自我。

【課程收益】
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問
5、洞悉職場(chǎng)規(guī)則

【課程大綱】
第一單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
一、下屬職位產(chǎn)生的原因
   上司工作忙不過來了,需要找個(gè)“幫手”
   企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
   上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
   “經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
   角色是代表公司或上司行使權(quán)利
   與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
   民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)?rdquo;
   領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
   向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
   向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利
   自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
   準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
   準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務(wù)行為
   準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
   準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
 
第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
   沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
   上司掌握的“資源”不可能對(duì)每個(gè)下屬平均分配
   上司也是人,是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
   讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
   讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語言
   上司省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
   讓上司有效:主動(dòng)幫助別人
三、溝通力就是影響力
   與上司溝通的原則
   與上司溝通的角色
   與上司溝通的態(tài)度
   與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
   如何接受指示
   如何匯報(bào)工作
   如何討論問題
   如何發(fā)表異議
 
第三單元:100%執(zhí)行:必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對(duì)執(zhí)行的三種下屬
   照章辦事
   據(jù)理力爭(zhēng)
   陽奉陰違
二、什么是執(zhí)行
  《三國(guó)演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
   執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
   執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
   美國(guó)西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
   服從無條件
   工作無借口
   細(xì)節(jié)決定成敗
   以上司為榜樣
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
   認(rèn)真第一,聰明第二
   結(jié)果第一,過程第二
   責(zé)任第一,借口第二
   行動(dòng)第一,懷疑第二
 
第四單元:職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化
一、理想下屬應(yīng)具備的特質(zhì)
   遠(yuǎn)離漩渦不畏多事上司
   勤奮工作何懼嚴(yán)厲上司
   慎對(duì)細(xì)節(jié)豈怕挑剔上司
   胸懷大志且待慧眼上司
二、下屬必修的做人學(xué)問
  初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
  一腔抱負(fù)時(shí)怎樣才能得到施展
  懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識(shí)
  四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
三、洞悉職規(guī)則
   職場(chǎng)規(guī)則一:只能與莊共舞  
   職場(chǎng)規(guī)則二:勿與組織為敵
   職場(chǎng)規(guī)則三:業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊  
   職場(chǎng)規(guī)則四:升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
   處處以上司為師
   對(duì)上司充滿感激
   將上司尊敬到底
   幫助上司獲得成功
   在成就上司的過程中成就自己

【講師簡(jiǎn)介】
婁萌老師
     中華企管培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師。畢業(yè)于武漢大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系,獲碩士學(xué)位。專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。美國(guó)情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證的中文培訓(xùn)師,北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心、清華大學(xué)深圳研究生院、香港光華管理學(xué)院、中大管理研究院客座教授。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)。
婁萌先生曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂集團(tuán)擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職位,親自主持實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理系統(tǒng)、績(jī)效考核、工作分析等人力資源系統(tǒng)的建設(shè),具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到了TCL,長(zhǎng)城國(guó)際,廣州本田等中外大型企業(yè)主管一致好評(píng)。    
培訓(xùn)咨詢的客戶有廣州本田、四川建設(shè)銀行、帥康電器、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、河南聯(lián)通公司、華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒公司、湖北理工大學(xué)、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信(華南)集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國(guó)賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古(廣州)配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利(廣州)包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。

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