情緒管理與壓力緩解（劉慎）

【課程背景】
在日益激烈的競爭中，企業(yè)員工的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運(yùn)。“幸福、健康、和諧、高效”的員工已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財(cái)富。有效管理壓力，關(guān)懷員工，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)績效，是一個(gè)全新的管理挑戰(zhàn)。21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí)，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面。惟有當(dāng)我們充滿活力地工作時(shí)，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；企業(yè)也才能享受到來自激烈競爭中有限的利潤，獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)員工了解當(dāng)今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個(gè)人發(fā)展的影響，掌握有效應(yīng)對壓力的方法，從而提升員工活力，提升企業(yè)績效。

【課程目標(biāo)】
       學(xué)會(huì)體察自身的壓力和情緒
       追根朔源，找到壓力和情緒背后隱藏著的因素，不再壓抑情緒、恐懼壓力
       學(xué)會(huì)運(yùn)用實(shí)際有效的方法減少情緒與壓力的負(fù)面影響
       學(xué)會(huì)緩解壓力，放松自我，保持身心健康
       點(diǎn)燃對生活和工作的信心和熱情

【課程特色】
體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)的方式，讓學(xué)員在實(shí)際的體驗(yàn)中積極思考，實(shí)現(xiàn)自我成長。

主要形式	對學(xué)員的好處
講師講解	讓學(xué)員充分理解課程的要點(diǎn)，掌握相關(guān)的理念和技巧，為進(jìn)一步深入理解和熟練操作打下基礎(chǔ)
小組討論	充分發(fā)揮學(xué)員的自主性，同時(shí)提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，加深對課程內(nèi)容的印象
角色體驗(yàn)	通過大量的體驗(yàn)，讓學(xué)員不單單理解課程的要點(diǎn)，關(guān)鍵在于熟練運(yùn)用，這樣才能在以后的工作中有意識地去運(yùn)用課程中的方法，真正做到學(xué)以致用
游戲模擬	讓學(xué)員對于課程內(nèi)容形成更深刻的記憶，同時(shí)也易于理解
經(jīng)驗(yàn)分享	學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)分享證明是提高學(xué)習(xí)效果的一個(gè)有利方法

 
【課程大綱】
前奏  暖身活動(dòng)，了解學(xué)員壓力程度及接受程度
第一講：開宗明義——­職場壓力
1.     集體分享：你有哪些工作壓力？
2.     互動(dòng)：壓力的測量
3.     游戲體驗(yàn)：壓力情景模擬
4.     全班討論：在剛才的游戲中你有哪些壓力？有哪些情緒？
第二講：理論解析——從心理學(xué)角度看壓力
1.     小組討論：什么是壓力？你怎樣看待壓力？
2.     壓力的定義：壓力、壓力源、壓力反應(yīng)
3.     壓力源的種類
4.     壓力的種類
5.     職場壓力面面觀
6.     壓力適應(yīng)的三階段
7.     知識普及：壓力與健康（生理、心理、行為、情緒）
第三講：追本朔源——正確認(rèn)識壓力
1.     走出壓力認(rèn)識的誤區(qū)
2.     壓力的本質(zhì)
3.     知識普及：什么樣的人容易有壓力
第四講：順流而下——對情緒的體察
1.     過度沉思無法應(yīng)對情緒問題
2.     舒緩情緒常用的方法
3.     互動(dòng)體驗(yàn)：嘗試正念
4.     建立積極心錨
5.     看情緒指給我們的方向
第五講：三大系統(tǒng)——應(yīng)對職場壓力
1.     四種壓力應(yīng)對風(fēng)格
2.     內(nèi)在認(rèn)知系統(tǒng)
3.     社會(huì)支持系統(tǒng)
4.     生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)
5.     小結(jié)：壓力的分解
第六講：結(jié)束——壓力與績效曲線

【課程主講】
劉慎老師
心理學(xué)碩士 
EAP項(xiàng)目經(jīng)理 
國家三級心理咨詢員 
國際EAP咨詢師 
團(tuán)體輔導(dǎo)導(dǎo)師 
中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員
十年電視臺采訪經(jīng)歷：先后在西安電視臺新聞部、專題部從事新聞播音編輯和專題節(jié)目采訪編輯制作工作,積累了豐富的社會(huì)閱歷 
九年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：01年初進(jìn)入一家通訊企業(yè)任專職培訓(xùn)講師，擅長使用目前比較流行的各種授課技巧，授課風(fēng)格輕松自然，親切中不失幽默。 
七年心理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：因?qū)W習(xí)鉆研心理學(xué)方面的知識達(dá)七年之久，攻讀了碩士學(xué)位，并在企業(yè)現(xiàn)場做了大量的研究探討，把心理學(xué)理論，特別是人本主義心理學(xué)的理念與企業(yè)人力資源管理實(shí)踐想結(jié)合，建立了呼叫中心員工勝任素質(zhì)模型。 
主講課程：《員工心理健康》、《壓力與情緒》、《職業(yè)生涯與職業(yè)心智研究》、《情感婚姻愛情》、《親子關(guān)系》、《呼叫中心勝任素質(zhì)研究》、《發(fā)展心理學(xué)》等課程。 
積累心理咨詢經(jīng)驗(yàn) 
　　• 2005.11-2006.6在深圳心理咨詢中心接聽咨詢熱線 
　　• 參與多個(gè)企業(yè)EAP項(xiàng)目個(gè)體咨詢 
　　• 2008年8月赴四川阿壩地區(qū)進(jìn)行巡回創(chuàng)傷輔導(dǎo)，以團(tuán)體和個(gè)體形式，共計(jì)輔導(dǎo)200多人 
　　• 2008年底參與《深圳市外來建設(shè)者心理健康手冊》編寫工作 
　　• 現(xiàn)為深圳市海之夢心理咨詢中心的兼職咨詢師 
策劃國內(nèi)多個(gè)EAP項(xiàng)目 
　　• 多年與企業(yè)打交道，對企業(yè)有較深入的了解，積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 
　　• 在國內(nèi)的EAP員工心理幫助剛剛開始起步的時(shí)候，就開始從事企業(yè)EAP工作,深入企業(yè),為企業(yè)高中基層員工提供心理學(xué)層面支持服務(wù). 參與了深圳心理咨詢中心的EAP項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)助企業(yè)從新的視角新的思路,運(yùn)用新的工具尋求改善企業(yè)工作環(huán)境,提高員工績效的方法,與企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。 
　　• 目前已做過十幾個(gè)企業(yè)的EAP項(xiàng)目實(shí)施或策劃工作 
　　• 個(gè)人咨詢研究的方向是員工心理健康、壓力情緒管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、情感婚姻、親子教育、青少年問題、團(tuán)體輔導(dǎo)等。