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管理技能
MTP中層管理能力提升/中層管理者培訓課程
參加對象:部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士!- 開課地址: 開課時間:
【課程背景】
——為什么要學習本課程?
此課程又名MTP(Management Training Program,即管理才能發(fā)展)。是由美國在上世紀50年代,為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。上世紀90年代末,MTP也由日本及臺灣引進大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓計劃,廣泛為各地企業(yè)運用,并取得了良好的成果。
MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這些都是MTP的設(shè)計精神。
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎(chǔ),MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構(gòu)架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。
【課程目標】
——通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變!
A. 了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
B. 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;
C. 發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標;
D. 能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
E. 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務(wù);
F. 掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
G. 學會建設(shè)高績效團隊的方法,帶來下屬去完成任務(wù)。
【課程時長】
2天12小時
【課程大綱】
模塊一、管理者的角色與認知
視頻案例:亮劍版三國演義
案例:管理初體驗?
案例:我是誰與我是誰的誰?
1、 管理的基本概念
2、 理解管理的核心理念是什么
3、 管理者的角色認知
4、 管理者的任務(wù)和作用
5、 管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動:看誰先拿下21
案例研討: A點和B點
1、 什么是管理流程
2、 P-學會做計劃
3、 D-執(zhí)行的必要性
4、 C-在變化中學會控制局面
5、 A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學:向亮劍學溝通
視頻案例同理心:溝通三節(jié)棍
1、 溝通的冰山理論
2、 哈里窗戶分析
3、 同理心溝通技巧
4、 學會聆聽
5、 工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵下屬
活動:測試您的激勵類型
工具:看亮劍學激勵
視頻案例:賽馬不相馬
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 激勵理論的實踐
3、 激勵的基本步驟
4、 激勵方法
5、 激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績效團隊
視頻案例教學:F1賽場
案例研討:數(shù)字舉牌
1、 什么是高績效團隊
2、 團隊合作與團隊建設(shè)
3、 團隊領(lǐng)袖與高績效團隊基因解析
4、 團隊的建設(shè)四階段法
5、 構(gòu)建團隊愿景
【講師簡介】
仝老師
原華為人力資源總監(jiān)、華為大學高級培訓師
深圳市科技企業(yè)協(xié)會理士
北師大深圳心理學應(yīng)用學會認證EAP資格導師
曾先后服務(wù)于:
深圳華為技術(shù)有限公司、任職于人力資源管理部招聘調(diào)配處、華為技術(shù)員工培訓中心(華為大學)培訓師,參與華為與HAY大型HR項目建設(shè)。
深圳年富實業(yè)公司綜合管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、項目整合經(jīng)理,首席講師。
武漢國藥科技股份有限公司(上市公司-股票代碼:600421)監(jiān)事會主席,人力資源部總監(jiān),控股子公司總經(jīng)理、董事,首席講師。
深圳市東金財富管理有限公司運營總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:
從事培訓工作11年,對企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理與領(lǐng)導藝術(shù)、中層干部管理技能、心理學與素質(zhì)訓練、NLP神經(jīng)語言程式學、宗教與哲學等領(lǐng)域有著系統(tǒng)性研究。
長期專注于個人成長、心理學與素質(zhì)訓練、身心靈與行為延伸、心理學應(yīng)用和人際關(guān)系管理、管理心理學與管理技能開發(fā)、組織行為學/管理心理學、管理/營銷/服務(wù)情商(EQ)與逆商(AQ)、家庭情商(EQ)與逆商(AQ)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、壓力與情緒管理、員工關(guān)懷(EAP)與激勵、員工職業(yè)素質(zhì)與心理健康、有效溝通、沖突管理、客戶行為及心理分析等領(lǐng)域的咨詢與培訓。
在企業(yè)管理與商業(yè)并購、PE股權(quán)投資、證券分析與投資等方面有深刻的研究和見解。多年實際工作經(jīng)驗融合個人風格及智慧,形成實用的管理方法與操作實踐。獨到的商業(yè)經(jīng)驗與企業(yè)管理實務(wù)、生動精辟的語言、以豐富多樣的互動式現(xiàn)場、精彩的案例分析與實戰(zhàn)演練,心理探密、幫助學習者在短時間內(nèi)洞悉精妙、掌握工具及技巧、快速掌握證券投資的方法與思維。
課程風格:
仝老師專業(yè)功底深厚,授課經(jīng)驗豐富、方式新穎獨特,結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例分析,深入淺出、激情洋溢,富有感召力,能夠充分調(diào)動學員的聽覺、視覺和觸覺體驗,善于啟發(fā)學員思考。培訓效果突出,深受企業(yè)界的歡迎和好評。
培訓過的企業(yè)有:
中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、 EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、上海貝爾、南方匯通、偉創(chuàng)力實業(yè)、佳能集團、招商銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、漢唐證券、聯(lián)合證券、長城基金、北京中創(chuàng)投、海王集團、珠江物流、博西威家電、艾克默實業(yè)、藍韻科技實業(yè)、泰康人壽保險等客戶。
主要講授課程:
《高效人際溝通與影響力技術(shù)》
《職業(yè)化員工的十項修煉》
《高效團隊管理》
《高效能士七個習慣》
《情商與壓力管理》
《尖端商業(yè)呈現(xiàn)與演示》
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