員工情緒管理與壓力舒解（尚峰）

課程特色
壓力問題日益成為21世紀(jì)，職場(chǎng)人員的主要問題，由于壓力帶來的各種情緒和附加問題讓管理者開始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。
本課程采用體驗(yàn)式、感悟式、娛樂式、互動(dòng)式的教學(xué)方法，訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。

培訓(xùn)收益
 用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒；
 建立正確的思維模式，視壓力為動(dòng)力，積極樂觀的對(duì)待生活與工作
 掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；
 調(diào)整到積極、健康、快樂的狀態(tài)
 煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系；

課程大綱
一、 認(rèn)識(shí)情緒
 解讀情緒的秘密
 情緒便秘
 學(xué)會(huì)心平氣和
二、 認(rèn)識(shí)壓力
 什么是壓力？
 釋放壓力：壓力測(cè)試
 釋放壓力：探索壓力源
三、 信念系統(tǒng)的提升
 正面詞語
 阿Q精神
 打破局限性的信念---破框法
 換框法之一：意義換框法
 換框法之二：二者兼得法
 換框發(fā)之三：環(huán)境換框法
四、 壓力和情緒的分析工具
 ABCDE理論
² 已有冰山
A- 事件
B- 信念/想法
C- 情緒/后果
² 融化冰山
D- 區(qū)分/反駁
E-激發(fā)/充電
五、情緒與壓力管理的七大秘訣
 優(yōu)先順序法
 勇于說不法
 全腦開發(fā)法
 放松腦波法
 雙贏策略法
 情緒鏈調(diào)整法
 自律訓(xùn)練法
六、情緒與壓力管理的原則
 只活在今天的方格中
怎樣面對(duì)問題：
² 問自己“可能發(fā)生的最壞情況是什么”
² 準(zhǔn)備接受最壞的情況
² 設(shè)法改善最壞的情況
 提醒自己，憂慮會(huì)嚴(yán)重危害你的健康
 收集所有的事實(shí)資料 
衡量這些事實(shí)
 做出決定，立即行動(dòng)
寫出下列問題的答案：
² 問題是什么？
² 可能的原因有哪些？
² 可能的解決辦法由那些？
² 最好的解決辦法是什么？ 
七、設(shè)立行動(dòng)目標(biāo)
 分享目標(biāo)（加強(qiáng)做的意愿度）
 尋找小天使（互相監(jiān)督