新任經(jīng)理的管理技能修練（李老師）

 培訓(xùn)目標(biāo)：

·了解經(jīng)理人的角色變化
·掌握設(shè)定目標(biāo)的方法
·學(xué)習(xí)如何與他人有效溝通
·掌握激勵，授權(quán)和反饋的基本技巧
·學(xué)會如何通過別人達成業(yè)績目標(biāo)

課程大綱：

一、經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
1.管理者的角色
2.從優(yōu)秀員工到經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
3.經(jīng)理人的素質(zhì)培養(yǎng)

二、目標(biāo)管理
1.游戲：目標(biāo)設(shè)定的重要性
2.目標(biāo)的分類
3.目標(biāo)設(shè)定流程
4.練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
5.目標(biāo)溝通與分享

三、建設(shè)高績效團隊
1. 游戲：建塔
2. 團隊的發(fā)展階段
3. 測試：了解你的沖突風(fēng)格
4．有效解決沖突
5. 團隊的基石：信任

四、管理者的溝通技巧
1. 游戲：溝通的重要性
2. 溝通模型與溝通障礙
3. 測試：識別你的溝通風(fēng)格
4. 如何有效地與下屬溝通
5. 如何有效地與上司溝通

五、有效激勵員工
1. 什么是激勵
2. 游戲：了解員工的需求
3. 激勵的類型
4. 激勵的原則
5. 激勵的技巧
6. 案例討論

六、有效反饋
1. 游戲：反饋的重要性
2. 給予贊賞性反饋
3. 給予建設(shè)性反饋
4. 反饋的流程
5. 角色演練

七、總結(jié)及行動計劃

講師介紹

李老師 教育及資格認證： 高級講師；清華大學(xué)汽車工程系學(xué)士，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)企業(yè)管理碩士；清華大學(xué)長三角研究院客座教授；IBM “MDS” （Management Development Service）項目認證講師及教練 ；美國領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心（LMI）認證教練；NOKIA領(lǐng)導(dǎo)力項目認證講師及教練 ；HBDI測評認證顧問、MBTI測評認證顧問、PDP測評認證顧問、360測評認證顧問、 團隊氛圍認證顧問等。