卓越績效管理模式研習(xí)班

課程目標(biāo)：
縱觀當(dāng)今世界：企業(yè)之間的競(jìng)爭已不再是營銷的競(jìng)爭、資金的競(jìng)爭、品牌的競(jìng)爭、人力資源的競(jìng)爭，而是企業(yè)系統(tǒng)的競(jìng)爭，是模式的競(jìng)爭。只有掌握了模式，就掌握了企業(yè)未來的發(fā)展方式，企業(yè)發(fā)展停滯就意味著企業(yè)經(jīng)營模式需要調(diào)整。通過本課程，讓參訓(xùn)學(xué)員掌握構(gòu)建卓越績效管理模式的方法，讓您公司的業(yè)績輕松獲得倍增，讓企業(yè)的成功成為必然。

課程特色：
超實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：課前深入調(diào)查學(xué)員公司績效管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，授課中選擇學(xué)員關(guān)注的1~2個(gè)崗位，全程進(jìn)行沙盤式的實(shí)操演練，學(xué)習(xí)分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。分組研討、沙盤實(shí)戰(zhàn)、課程就像一個(gè)饒有趣味的分組競(jìng)賽！

參加人員：
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、中高層管理干部、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、績效經(jīng)理等。

課程時(shí)間：2天

授課方式：講授、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、練習(xí)、游戲、互動(dòng)教學(xué)。

課程大綱介紹
第一講 企業(yè)為什么需要績效管理
【問題討論】請(qǐng)您從自己的經(jīng)驗(yàn)和感受出發(fā)，想想企業(yè)為什么要實(shí)行績效管理？
一 企業(yè)為什么要實(shí)行績效管理
【問題討論】您在從事績效考核中有哪些困惑？
二 老板、主管、員工對(duì)績效考核的困惑
三 績效管理的作用
Q&A（問題與解答）

第二講 卓越績效管理模式介紹
一 什么是績效管理？
二 卓越績效管理模式步驟
三 績效管理的PDCA循環(huán)圈
四 績效考核與績效管理概念的澄清
Q&A（問題與解答）

第三講 績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一 千金重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)
【問題討論】在設(shè)計(jì)公司KPI、部門KPI、崗位KPI之前，我們要準(zhǔn)備好哪些內(nèi)容？
【問題討論】中高層主管選用什么樣的考核指標(biāo)？基層人員選用什么樣的考核指標(biāo)？銷售與生產(chǎn)人員選用什么樣的考核指標(biāo)？研發(fā)與設(shè)計(jì)人員選用什么樣的考核指標(biāo)？行政后勤/財(cái)務(wù)/人力資源人員選用什么樣的考核指標(biāo)？
二 企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系
案例：如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
案例：公司級(jí)KPI如何分解到部門？部門級(jí)KPI如何分解到崗位？（講解、模板演示）
三 KPI體系建立方法之一：平衡計(jì)分卡法（BSC）
案例：如何給跨部門之間協(xié)同設(shè)計(jì)KPI？
四 KPI體系建立方法之二：流程分析法（PAST）
五 KPI體系建立方法之三：職責(zé)分析法（FAST）
案例：如何給銷售人員設(shè)計(jì)KPI？
1）哪些崗位適合用KPI考核？
案例：如何給行政人員設(shè)計(jì)GS？
六 GS（Goal Setting）工作目標(biāo)設(shè)定
1）GS是什么？ 2）哪些崗位適合用GS評(píng)估？ 3）如何提煉GS？
Q&A（問題與解答）

第四講 考核指標(biāo)定義與考核表設(shè)計(jì)
一 定義KPI需要明確的因素
案例：如何設(shè)計(jì)公開公正公平的績效考核表？
二 如何設(shè)計(jì)KPI考核表？（講解、模板演示）
三 如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重？（主觀經(jīng)驗(yàn)法、層次分析法、權(quán)值因子法）
四 如何設(shè)計(jì)KPI的目標(biāo)值？
五 如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)？線性增減法、間隔增減法、正反比例法、階梯增減法、減分法
案例：如何從月計(jì)劃工作中提煉GS？
六 如何設(shè)計(jì)GS評(píng)估表？（講解、模板演示）
Q&A（問題與解答）

第五講 績效管理制度設(shè)計(jì)
一 員工績效結(jié)果如何分等級(jí)？（強(qiáng)制分布法、績效分?jǐn)?shù)換算法）
案例：如何針對(duì)員工強(qiáng)制性排名進(jìn)行二次糾正？
二 績效結(jié)果如何應(yīng)用于薪酬管理？（講解、模板演示）
案例：如何發(fā)放員工績效工資？
三 績效結(jié)果如何應(yīng)用于員工職業(yè)發(fā)展？（講解、模板演示）
案例：某集團(tuán)公司員工曹德敏的晉升考核
Q&A（問題與解答）

第六講 績效面談與績效輔導(dǎo)
一 什么是績效面談
案例：秦經(jīng)理在績效面談環(huán)節(jié)犯了哪些錯(cuò)誤？
二 績效面談的技巧
案例：張主管在績效反饋中犯了哪些錯(cuò)誤？
三 績效結(jié)果反饋
案例：劉洋總監(jiān)為何在績效改善計(jì)劃中狼狽不堪？
四 績效改善計(jì)劃
Q&A（問題與解答）

課程安排
1、舉辦時(shí)間及地點(diǎn)：上海：2012年5月19、20號(hào)（周六周日）2天，9：00～16：00（具體地點(diǎn)開課之前一周通知）
2、培訓(xùn)費(fèi)用：2天共計(jì)4800元（包含教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、茶水午餐等）。公司同時(shí)2人報(bào)名按九折、3人報(bào)名按八五折優(yōu)惠、4人及上報(bào)名免費(fèi)1人，

講師：王小剛 戰(zhàn)略執(zhí)行專家、企業(yè)績效塑造專家、融匯企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問。他具有十六年集團(tuán)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾有幸服務(wù)于：華宇集團(tuán)、銀河集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、金龍汽車等集團(tuán)公司，并擔(dān)任中高層管理職務(wù)。期間，王先生帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)成功實(shí)施過：薪酬管理變革、人才戰(zhàn)略管理變革、戰(zhàn)略績效管理變革。幫助上述企業(yè)取得了良好的業(yè)績，他的專業(yè)見解來源于實(shí)踐，是從實(shí)踐中歸納的成果。王先生深刻理解當(dāng)前中國企業(yè)管理變革之需求。

個(gè)人專著包括：
1）《戰(zhàn)略績效管理最佳實(shí)踐》；
2）《企業(yè)薪酬管理最佳實(shí)踐》；
3）《企業(yè)人才管理方法及實(shí)踐》；
4）《指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法及實(shí)踐》；
5）《大學(xué)生求職實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》。

王先生一直專注于中國企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行與組織績效的提升。在多年管理咨詢的職業(yè)生涯中，曾先后為數(shù)十家外資、國營、民營企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，行業(yè)覆蓋汽車、機(jī)械制造、工程機(jī)械、商貿(mào)物流、能源化工、食品煙草等行業(yè)。其咨詢成果受到咨詢界與企業(yè)界的盛贊。

王先生曾分別在《經(jīng)理人》、《銷售與管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《培訓(xùn)》、《HR經(jīng)理人》、《職業(yè)》、《中國檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)用品》、《中國衣柜》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》等媒體雜志發(fā)表文章30余篇。同時(shí)還在《世界經(jīng)理人》、《博銳管理在線》、《經(jīng)理人》、《中國管理傳播網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等媒體開設(shè)了個(gè)人專欄，成為最受歡迎的專欄作家之一。

咨詢以及輔導(dǎo)的客戶包括：云南馳宏鋅鍺股份有限公司、江蘇罡陽股份有限公司、東南（福建）汽車工業(yè)有限公司、江淮汽車股份有限公司、廈門廈工機(jī)械股份有限公司、華嚴(yán)花邊有限公司、蘇州市通潤機(jī)械鑄造有限公司、四川郵政儲(chǔ)蓄銀行資陽市分行、中國工商銀行蘇州分行、中國銀行宿遷分行、中國移動(dòng)集團(tuán)河北分公司、中外運(yùn)蘇州分公司、浙江寶利特集團(tuán)、浙江東經(jīng)控股集團(tuán)、江蘇高力集團(tuán)、江蘇法爾勝集團(tuán)、科興電器、藍(lán)力集團(tuán)、華淵電機(jī)、奧比特電動(dòng)車、鈕威閥門股份有限公司、慧捷科技有限公司、南玻集團(tuán)吳江分公司、威鵬金屬制品有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)軟件園培訓(xùn)中心公司等數(shù)十家企業(yè)。