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溝通心理學和職場影響力提升(曹文芳)

參加對象:企業(yè)管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等

公開課編號 GKK1055
主講老師 曹文芳
參加費用 2980元
課時安排 2天
近期開課時間 2018-11-23
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
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公開課大綱
課程收益
1. 深入全面的了解職場影響力
2. 探索職場影響力在團隊中的作用
3. 探討職場影響力的主要構成要素
4. 分析溝通心理學在職場中的應用實例
5. 掌握和體驗職場溝通的原則、心態(tài)及技巧
6. 樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象
 
課程大綱
模塊一:塑造職場影響力
1. 通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結(jié)職場影響力的概念
2. 職場影響力的主要構成因素
  較強的核心競爭力
  恰當?shù)淖晕艺故?br />   溝通有技巧
 
模塊二:職場影響力在團隊中的作用
1. 通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
2. 一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點
 
模塊三:溝通心理學在職場中的應用
1.職稱溝通實例分析:
  不同年齡階段的職場人溝通特點
  不同層級的職場人溝通特點
  不同職業(yè)發(fā)展階段的職場人溝通特點
 
模塊四:職場溝通的原則、心態(tài)和技巧
1.溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現(xiàn)場互動演練)
2.職場溝通三大原則
3.職場溝通基本心態(tài)
4.職場溝通六個技巧
 
模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
1. 我的自畫像
2. 我眼中具有職場影響力的管理者
3. 行動計劃
 
模塊六:情緒管理在職場中的應用  
1.情緒從哪來
2.情緒與態(tài)度的關系
3.對他人的態(tài)度——贊賞、同理
4.對自己的態(tài)度——相信、允許、愛
5.負面情緒的轉(zhuǎn)化技巧
 
模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
1. 壓力與壓力源
2. 測測你的壓力有多大?
3. 不當?shù)臏p壓方式
4. 與壓力共舞(直面四件事  提升“壓彈力” 自我調(diào)整  )
  
講師介紹
曹文芳老師
  國家注冊心理咨詢師、健康管理師
  創(chuàng)辦心驛工作室、心驛女性私享會
  心理咨詢師協(xié)會、健康教育協(xié)會會員
  四年新聞記者、六年管理工作經(jīng)驗
  九年專、兼職心理咨詢師經(jīng)歷
  上千小時個案咨詢積累
  三百小時團體輔導實踐
 
【背景介紹】
1. 職場經(jīng)驗:
四年的新聞記者經(jīng)歷,六年的事業(yè)單位辦公室主任經(jīng)驗;
2007年接觸心理咨詢行業(yè),專業(yè)經(jīng)驗近十年;
建立心驛工作室,個案咨詢1000小時以上;
成立心驛女性私享會,舉辦女性主題沙龍50余場次,成功舉辦4次會員游學活動,組織40余名女性堅持一年每天線上語音分享,通過線上、線下的方式陪伴600余位女性的心理成長;
2014年以來,逐步參與小團體培訓,以心理+管理的模式與企業(yè)和單位合作;
行業(yè)相關的專業(yè)資質(zhì)包括:心理咨詢師、健康管理師、運城市健康教育協(xié)會、運城市心理咨詢師協(xié)會會員等。
 
2. 學歷及教育背景:
運城學院   中文系
國家廣電總局干部管理學院    節(jié)目制作
 
【擅長領域】
  情緒管理——職場人士情緒管理能力提升,行之有效的個人管理、團隊管理工具
  職場女性心理成長——職場女性內(nèi)在提升的三條途徑,打造身心合一的職場女性
  溝通心理——職場人士在不同領域?qū)崿F(xiàn)更高效、更有效溝通的實用工具
  壓力應對——職場人士面對壓力在態(tài)度和行為方面靈活應對的實用技巧

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