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管理技能
績優(yōu)團隊建設
參加對象:企業(yè)中層管理干部,如部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、關鍵崗位主管等;企業(yè)高層管理干部,如區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部負責人等;其他有志于提升自我的職業(yè)經(jīng)理人和行政事業(yè)單位的中高層領導等。課程簡介:
競爭加劇、環(huán)境多變以及職員素質(zhì)的提升都對企業(yè)領導者和團隊提出更高的要求,未來企業(yè)管理在流程和制度之外,更加依賴于企業(yè)的文化、團隊的合作以及領導者的魅力。
團隊是達成高績效的主體,企業(yè)中、高層管理者要承擔起領導團隊的重任。構建績優(yōu)團隊的能力已成為衡量一個管理者是否合格的重要標準,更成為很多專家點評一個企業(yè)是否具有競爭力的根本因素。
優(yōu)秀的領導是一個績優(yōu)團隊的核心,一個具有領導力的管理者不僅能夠運用自身的魄力、知識、遠見、判斷力、自控力去激勵和影響他人實現(xiàn)企業(yè)的最終目標,還能自如地應對環(huán)境中的變數(shù),挑戰(zhàn)和不確定性,與市場中不同的利益群體打交道,包括政府官員、法官、顧客、供應商及競爭對手。領導力還意味著責任和他在企業(yè)中的威信、毅力、情商以及他對團隊的凝聚力、號召力。
《績優(yōu)團隊構建》課程向?qū)W習者介紹績優(yōu)團隊的構成要素、團隊成員的研究與分析、領導者思維模式等,并結合最新的“績優(yōu)團隊”理論,探討團隊的構成和有效組合、激勵、約束的方法與實操路線圖,同時會通過精益運營的模擬實驗,針對問題介紹現(xiàn)場管理的具體工具和實施方法,使學員在有限時間內(nèi)收益最大化。
課程收益:
1、明確“團隊領導”角色認知:建立百分百責任感;明確“績優(yōu)團隊”的概念、組建方法、提升途徑;
2、思想層面提升:全面提升企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的個人素養(yǎng),如溝通力、執(zhí)行力、領導力,掌握有效的提升團隊領導力的實用方法與技巧;
3、內(nèi)心激情的挖掘:全面挖掘企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人內(nèi)心的“激情”,并使之具有自我激勵和保持激情的態(tài)度和能力,學會提升個人領導技能、感染力,建立良好的人際關系;
4、具體方法的掌握:掌握有效地授權、激勵與分工,打造高績效團隊,掌握結構化分析問題的方法論,了解精益運營的路線圖和基本的工具;
授課方式:本次課程聚焦“訓練”,不僅僅關注對理念的更新和輸入,更強調(diào)學員學習中行為的現(xiàn)場產(chǎn)出。采用講授法、案例分析法、小組討論、分組PK、游戲互動、模擬演練、領導力電影放映、學員分享等。
課程大綱:
前言
1、學習的三個維度:學友、學樂、學問
2、時代的特征與管理的真諦
3、管理的本質(zhì)
4、管理的根源問題:
從人性的角度談管理
從人心角度看管理
“頭”痛要醫(yī)“腳”(頭大腳輕“腰”壞死,中層問題是關鍵)
5、粗獷式管理PK 科學式管理
6、管理的區(qū)分(下人、兄弟、家人、職業(yè)人)
7、什么樣的員工最忠誠(給錢財、給精神、給氛圍、給平臺、給模式)
世界級運營的4層境界
8、世界級對標
9、世界級制造
10、世界級管控
11、世界級績效
績優(yōu)團隊的定義
12、團隊的最新概念(體驗式活動:團隊傳球)
13、績優(yōu)團隊的5個特征
明確目標(smart原則、統(tǒng)一就是對、一致就是好)
有效溝通(曉之以理、動之以情、情理之中、合乎大道)
合理結構(與其艱難改變,不如有效組合)
持續(xù)學習
責任意識(領導力)
14、團隊的生命周期理論(形成期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、轉(zhuǎn)型期)
15、績優(yōu)團隊構建路線圖
“5項修煉”帶隊法
16、樹旗子-明
17、搭臺子-大
18、建班子-穩(wěn)
19、選路子-對
20、定法子-妙
第二天
a、結果管理
創(chuàng)造結果的6級經(jīng)理人:意識決定行為,結果決定作為
(體驗式活動:WCM競爭性三角形)
1、做結果步驟:“事前三思、事中三要、事后三省”
2、管理者做結果的方法:
討論結果的重要性
形成結果文化
制定做結果的流程:卓越靠流程、流程靠標準
重結果、抓結果、要結果
激勵與高層次溝通理論
3、激勵的一般原理
4、為什么重視員工的激勵
5、管理者的激勵手段
6、溝通本身就是激勵
領導力的四個層次
1.下君用己之力
2.中君用人之力
3.上君用人之智
4.用人之愿,斯為上上者也!
b、影響領導力表現(xiàn)的四個要素
1.領導力之——道
心智模式:幾種典型的領導行為方式及領導力培養(yǎng)
支持型領導行為的培養(yǎng)
指導型領導行為的培養(yǎng)
參與型領導行為的培養(yǎng)
領導者獎勵行為的培養(yǎng)
超凡魅力型領導行為的培養(yǎng)
2.領導力之——法
利益機制
人力機制
運營機制
3.領導力之——術
領導力測試(體驗式活動:水桶作業(yè))
特質(zhì)論(偉人論)階段:探討領導者不同于其他人的特質(zhì)對領導效能的影響。
風格論(行為論)階段:主要研究領導者行為風格對領導效能的影響。
情景論(組織論)階段:研究領導者所處組織情境對領導效能的影響。
4.領導力之——器
針對流程的改善方法論
精益運營簡介(體驗式活動:精益模擬實驗)
課程總結與現(xiàn)場答疑
講師介紹:高級講師
趙老師——原三星集團變革管理部總監(jiān)
三星集團資深培訓導師
著名變革管理、領導力與公司治理專家
深圳市勞動局首批注冊“創(chuàng)業(yè)實訓教師”
“管理可視力管控模型”創(chuàng)立者
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
趙老師有超過15年的領導力及執(zhí)行力現(xiàn)場實施經(jīng)驗,有超過10年的跨國企業(yè)管理經(jīng)歷,國內(nèi)首先提出“管理可視力管控模型”的方法論。曾為不同規(guī)模和不同行業(yè)的客戶實施突破性改善方案并提供了顧問服務,為客戶帶來巨大的財務回報。
主要品牌課程:
《突破性領導力》《績優(yōu)團隊構建》《領導者之劍-變革的力量》《商業(yè)人格與職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)》《精益運營3天工作坊》《世界級制造WCM》《6sigma 黑帶培訓》《三星秘籍-知行33訓》
授課特點:
趙老師的管理課程,行業(yè)跨度大、客戶分布廣、專業(yè)技巧精、實戰(zhàn)操作性強。其課程所涉的管理領域系統(tǒng)全面,包括變革管理、問題解決、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、6sigma與精益、領導力、執(zhí)行力、團隊建設、沖突管理......
部分服務行業(yè)及客戶:
中山大學,深圳國資委、深圳巴士集團、深圳地鐵、深圳賽格集團、創(chuàng)維電子、長城科技、太原鋼鐵集團,本溪鋼鐵集團,海爾集團總部,海爾電子事業(yè)部,諾亞達銅管,上海寶鋼集團,光寶集團,建興光電,廣達電腦,雅達電子、可口可樂、美的日電集團,南太電子有限公司,雅圖仕印刷有限公司,星王電子 、美域科技 、耀星科技、德邦物流、華晟達投資、 鵬錦生投資、中寶移動公司 、建宏機械、仕格瑪、金意陶、新光輝眼鏡、匯豐泰、創(chuàng)益五金、川亞鞋業(yè)、九州電纜、宏兆集團、榮迪信息、深圳信濠精密器件有限公司、浩源手袋廠、中航泰瑞捷、雅力電子、麥克維爾、山廈金進制品廠、欣龍公司、深圳外國語學校……
學員評價:
趙老師的授課方式和課程給了我們前所未有的震撼,跟以往聽過的類似課程有很大區(qū)別,不但給了我們正確的理念,還一針見血地指出了我們實際工作中常犯的錯誤,更重要的是趙老師還教會了我們糾正錯誤、解決問題的方法論。
——上海寶鋼集團 熊經(jīng)理
聽了趙老師的課,我們更意識到自己的弱點在哪里。我認為趙老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗非常更富,他比我們很多骨干更了解我們的流程設置和優(yōu)劣之處,使我們對未來的改進更有方向,更清晰了。
——海爾電子事業(yè)部 盧經(jīng)理
趙老師的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識很豐富,實操指導能力也非常強,并且講課幽默風趣,模擬練習也很真實易懂、富有樂趣,我們都很喜歡趙老師的課程。
——美的日電集團 陳主任
趙老師是我們見過最佳的既有系統(tǒng)理論又有實操經(jīng)驗的咨詢師。帶給我們在前所未聞的很多管理方法,我們都覺得受益匪淺。
—— 泰科電子(深圳)有限公司 劉經(jīng)理
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